Responsabile Customer Service
2 mesi fa
La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività operative; coordinerà e supervisionerà il team interno e i partner esterni, in un'ottica di ottimizzazione dei processi, delle procedure e degli strumenti del servizio di assistenza; analizzerà le richieste dei clienti, monitorando il livello di soddisfazione del servizio; gestirà i clienti e seguirà il completo flusso dell'ordine; monitorerà i KPI e la redazione di report periodici per la Direzione; gestirà il team affidato.
Siamo interessati ad incontrare brillanti risorse esperte nella gestione di un team di addetti al customer service che abbiano maturato esperienza di almeno 5 anni in contesti aziendali di produzione e che parlino a livello fluente inglese e spagnolo.
Completano il profilo ottime capacità analitiche e di analisi del dato; ottime capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi e al lavoro di squadra.
Si propone inserimento alle dirette dipendenze dell'azienda cliente.
Data inizio prevista: 11/11/2024
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Città: Cerro Maggiore (Milano)
Esperienza lavorativa:
- Responsabile Customer Service
Conoscenze linguistiche:
- Spagnolo - Livello Buono
- Inglese - Livello Ottimo
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Responsabile Customer Service
2 mesi fa
Cerro Maggiore, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoIl nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore e per tale realtà ricerchiamo Responsabile Customer Service.La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività...
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Responsabile Customer Service
4 settimane fa
Cerro Maggiore, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoIl nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore e per tale realtà ricerchiamo Responsabile Customer Service.La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività...
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Responsabile Customer Service
1 mese fa
Cerro Maggiore (MI), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoIl nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore e per tale realtà ricerchiamo Responsabile Customer Service. La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività...
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cerro maggiore, Italia Adecco Italia A tempo pienoIl nostro cliente è una importante e strutturata società operante nel settore cosmetico sita in Cerro Maggiore e per tale realtà ricerchiamo Responsabile Customer Service.La persona individuata avrà la responsabilità di gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita, pianificando strategie e attività...
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Customer Service
6 mesi fa
Montecchio Maggiore, Italia GIGROUP A tempo pieno1 CUSTOMER SERVICE La figura si occupa di seguire il flusso degli ordini dal loro inserimento all’arrivo della merce presso il cliente. L’attività richiede un continuo contatto con i Production Planner, l’Ufficio Marketing e i Customer Center. Con riporto al Team Leader Logistics Outbound è responsabile dell’ organizzazione delle spedizioni,...
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Customer Service
2 mesi fa
Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pienoBibetech S.p.A., hub di Innovazione, Design e Injection Moulding, è alla ricerca di una nuova risorsa per potenziare il team di **Customer Service** presso la sede principale di Montecchio Maggiore. La risorsa, in collaborazione e sinergia con i colleghi del team, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e monitoraggio degli ordini con contatto...
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Customer Service
4 settimane fa
Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pienoBibetech S.p.A., hub di Innovazione, Design e Injection Moulding, è alla ricerca di una nuova risorsa per potenziare il team di **Customer Service** presso la sede principale di Montecchio Maggiore. La risorsa, in collaborazione e sinergia con i colleghi del team, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e monitoraggio degli ordini con contatto...
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Addetto Al Customer Service
6 mesi fa
Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pienoBibetech spa, azienda che progetta e produce per il settore materie plastiche, sta ricercando per la sede principale di Montecchio Maggiore un **Addetto/a al Customer Service **per implemento organico. La risorsa inserita sarà inserita nel Team Commerciale ed in collaborazione e sinergia con i colleghi si occuperà delle seguenti attività: -...
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Customer Service L.68/99
4 settimane fa
Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pienoBibetech S.p.A., hub di Innovazione, Design e Injection Moulding, è alla ricerca di una nuova risorsa per potenziare il team di **Customer Service** presso la sede principale di Montecchio Maggiore. La risorsa, in collaborazione e sinergia con i colleghi del team, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione e monitoraggio degli ordini con contatto...
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Addetto/a Customer Service
6 mesi fa
San Pietro in Cerro, Italia Labor Spa A tempo pienoLabor Spa, agenzia per il lavoro filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore logistico, una figura in qualità di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Nello specifico la risorsa si occuperà di: - verificare la correttezza dell'ordine in termini di articoli, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna - inserimento...
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Back Office Commerciale e Customer Care
6 mesi fa
Cerro Maggiore, Italia GB Bernucci A tempo pienoL’azienda **GB Bernucci Food & Packaging**, importante player italiano del settore del packaging alimentare, ricerca una risorsa da inserire nel **back office commerciale e customer care **per ampliamento organico. La persona si occuperà di dare supporto a tutte le attività di vendita. **Principali responsabilità**: - Gestione clienti nazionali in...
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Impiegato Customer Service Fiere
3 settimane fa
Castel Maggiore, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. ricerca per azienda operante nel settore delle fiere un/a: Impiegato Customer Service Fiere La risorsa verra inserita nel team di Bologna e si specializzera nell'ambito delle spedizioni per eventi fieristici.Si occupera di gestire tutte le varie fasi delle attivita di spedizioni aereo/mare export: dal primo contatto con il cliente, alla...
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? Partenza Immediata Customer Service Fiere
3 settimane fa
Castel Maggiore, Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. ricerca per azienda operante nel settore delle fiere un/a: Impiegato/a Customer Service Fiere La risorsa verra inserita nel team di Bologna e si specializzera nell'ambito delle spedizioni per eventi fieristici.Si occupera di gestire tutte le varie fasi delle attivita di spedizioni aereo/mare export: dal primo contatto con il cliente,...
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Impiegato/a customer service
4 settimane fa
Alte ceccato (Montecchio Maggiore) Veneto, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pienoEurointerim S.p.A. – filiale di Chiampo, ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno dell'azienda per potenziamento e sviluppo dello stabilimento: Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata verrà inserita all'interno di un gruppo di lavoro strutturato. ...
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Service Specialist
6 mesi fa
Montecchio Maggiore, Italia Atlas Copco A tempo pieno.fit_to_content{width:%;height:auto}Passionate people create exceptional thingsDid you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking,...
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Gestore Servizi Clienti Senior
1 mese fa
Cerro Maggiore, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoDescrizione del ruoloL'azienda ADECCO ITALIA S.p.A. cerca un Gestore Servizi Clienti Senior per il proprio team di supporto.Compiti principali:Gestire tutto il processo del servizio clienti, dalla fase pre-vendita a quella post-vendita;Pianificare strategie e attività operative;Cooridinare e supervisionare il team interno e i partner esterni;Analizzare le...
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Service Specialist
4 settimane fa
Montecchio Maggiore (VI), Italia Atlas Copco Holding GmbH A tempo pienoPassionate people create exceptional things Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We’re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...
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Castel Maggiore, Italia Linde Material Handling Italia S.P.A. A tempo pienoLINDE MATERIAL HANDLING ITALIA SpA - società tra i leader europei nel settore carrelli elevatori e fornitore di servizi e soluzioni per l'intralogística, cerca per la filiale sita in provincia di BOLOGNA - sede di lavoro Castelmaggiore. FRONT OFFICE SERVICE **What we offer**: **_Missione: _** - Rispondendo al team service manager, gestisce la relazione...
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Service Planner
6 mesi fa
Castel Maggiore, Italia Herbrooks Consulting srl A tempo pienoIl nostro cliente è una consolidata realtà multinazionale nel settore elettromeccanico. Per ampliare l’organico interno nella filiale situata nelle vicinanze di **Castel Maggiore** (BO), ci ha commissionato la ricerca di un **Service planner** La risorsa in questione, a diretto riporto del Service manager, dovrà svolgere le seguenti attività: -...
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Montecchio Maggiore, Italia Fiamm Energy Technology S.p.A. A tempo pienoFor the Quality Department of the BU Mobility in the Headquarter of Montecchio Maggiore (VI), we are looking for a: **CUSTOMER QUALITY AND DATA ANALYST SPECIALIST** The person will take care of the following activities: - Interfacing with the customers, with the plants and with the following internal functions: Sales, Technical Service, R&D, Customer...