JUNIOR HELP DESK

3 settimane fa

Turin, Italia Nais Srl A tempo pieno


Nais nasce a Torino nel 1998 per progettare, realizzare e gestire infrastrutture IT all'avanguardia, garantendo ad aziende di medie e grandi dimensioni una difesa informatica H24. Proteggere le aziende da sempre più frequenti cyber-attacchi è l’obiettivo primario di Nais tramite un SOC (Security Operations Center, oggi un vero e proprio “Cyber Fusion” Center) che la rende punto di riferimento nazionale nella cybersecurity, grazie alle competenze dei propri specialisti (anche in termini di Artificial Intelligence in un potente connubio tra Cybersecurity e AI). Nais offre un centro di eccellenza esternalizzato su IT e Cybersecurity alle aziende italiane che traggono beneficio dalle economie di scala di un operatore specializzato che garantisce ottimo servizio e costo competitivo. I 3 punti di forza di Nais: (1) Team competente e tecnicamente eterogeneo (100 collaboratori), formatosi affrontando problemi sistemistici complessi in area Enterprise; (2) Competence Center integrati, per supportare le aziende con un’offerta di servizi end-to-end e in continua evoluzione; (3) Ricerca & Sviluppo, per porre l’innovazione al centro e offrire servizi di punta e integrati. Per ampliamento del Team, ricerchiamo un/una:

 


Junior Help Desk 



da inserire nel presidio interno dell'azienda. Sarai in prima linea nella risoluzione di ticket inviati dall’utente/cliente finale fornendo supporto rispetto agli errori rilevati o a criticità segnalate. Il tuo obiettivo primario sarà dunque quello di consentire al cliente di usufruire di un servizio efficiente e pronto, in modo da non compromettere la produttività dell’infrastruttura informatica.

Ai sensi degli Artt. 1 e 18, Legge 68/99, valutiamo i candidati appartenenti alle Categorie Protette.


 


TRA LE RESPONSABILITÀ:


. Gestione ticket e segnalazioni pervenute, suggerendo strategie e guida adeguata al cliente

· Gestione del troubleshooting allo scopo di aiutare l’utente nelle eventuali difficoltà riscontrate

· Installazione e manutenzione di software e applicativi

· Gestione dei database relazionali

· Gestire e smistare gli interventi più complessi al Service desk Agent in base alla loro urgenza, con adeguata priorità secondo diversi parametri

· Utilizzo di software di crisis management o trouble management

 


REQUISITI E COMPETENZE:


. Conoscenza dei principali linguaggi di programmazione

· Conoscenza dei sistemi operativi e della configurazione delle reti

· Conoscenza di strumenti di diagnostica da remoto e ticket management

· Ottime capacità di problem solving

 

 


COSA TI OFFRIAMO:


       Contratto di apprendistato/indeterminato


·  Welfare aziendale


·  Percorsi di formazione


·  Programma di sviluppo e crescita professionale concordato e personalizzato


 


 


Luogo di lavoro: Torino/smartworking


 


 


Se ti sei riconosciuto in questo annuncio e sei interessato alla posizione, invia il tuo cv.


 


 


Inviare CV dettagliato indicando l’autorizzazione alla gestione dei dati ai sensi del D. Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Le ricerche sono rivolte a candidati di ambo i sessi (L.903/77).


 

 

  • Help Desk Pdl

    7 giorni fa

    Turin, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per assistenza informatica a supporto del cliente di riferimento: Attività:• Gestione ticket • Gestione utenti e risoluzione problematiche on site• Configurazione PDL.• Allestimento di nuovi PC da consegnare a nuovi utenti del...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Turin, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Tipo Contratto: Determinato, Indeterminato, Da definire ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno di esperienza, per azienda IT specializzata nelle soluzioni e tecnologie informatiche per clienti di medie e grandi dimensioni. La risorsa, riportando al IT Manager, si dovrà...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Turin, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno di esperienza, per azienda IT specializzata nelle soluzioni e tecnologie informatiche per clienti di medie e grandi dimensioni.La risorsa, riportando al IT Manager, si dovrà occupare di:- Attività di help desk di I livello, anche in...

  • Help desk IT

    1 settimana fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Openjobmetis Filiale di Torino 2 A tempo pieno

    Descrizione aziendaOpenjobmetis Spa ricerca e seleziona per azienda cliente nel settore MetalmeccanicoPosizioneADDETTO IT/HELP DESKLa risorsa selezionata si occuperà di:-installazione, configurazione, manutenzione e gestione degli apparecchi aziendali e dei relativi sistemi operativi, programmi e applicazioni,-supportare lo sviluppo di nuove tecnologie e...

  • Help Desk Applicativo

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Gi Group SpA Filiale di Moncalieri A tempo pieno

    FILIALE: MONCALIERISPECIALIZZAZIONE: Qibit - Junior TalentQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre...

  • Help Desk Pdl

    2 settimane fa

    Turin, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per assistenza informatica a supporto del cliente di riferimento:Attività: • Gestione ticket • Gestione utenti e risoluzione problematiche on site • Configurazione PDL. • Allestimento di nuovi PC da consegnare a nuovi utenti del...

  • Help Desk Pdl

    2 giorni fa

    Turin, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per assistenza informatica a supporto del cliente di riferimento:Attività: • Gestione ticket • Gestione utenti e risoluzione problematiche on site • Configurazione PDL. • Allestimento di nuovi PC da consegnare a nuovi utenti del...

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    2 settimane fa

    Turin, Italia Cubo Consulenza A tempo pieno

    Descrizione azienda Consolidata Società a controllo Multinazionale Leader nella progettazione e costruzione di Macchine/Sistemi industriali a forte contenuto di innovazione. Posizione La risorsa, inserita nella Funzione Service, si occuperà di eseguire l'assistenza tecnica sul campo e da remoto, prevalentemente sul territorio nazionale. Le...

  • Impiegato IT art.18 Legge 68/99

    1 mese fa

    Turin, Piemonte, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata di Randstad Italia, operante nella ricerca e selezione di profili ITC&Digital, ricerca per importante azienda italiana, leader nella produzione di apparecchi, materiali e componenti elettronici, una figura nel ruolo di Impiegato IT art. 18 legge 68/99Luogo di lavoro: TorinoResponsabilità:La risorsa opererà...

  • Data Capture Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Italia Manpower A tempo pieno

    Talent Solutions, società del gruppo Manpower che integra soluzioni strategicheper la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realtà di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti produttivi,...

  • Responsabile assistenza tecnica

    1 mese fa

    Turin, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un'azienda nel settore delle telecomunicazioni wireless operante a livello globale, un Responsabile di assistenza tecnica:Sono richiesti i seguenti requisiti:• Titolo di studio: Laurea o Diploma ad indirizzo tecnico;• Conoscenza di Networking base, IP subnetting, TCP & UDP, ISO/OSI;• Conoscenze base dei protocolli di...

  • Junior Project Manager

    1 settimana fa

    Turin, Italia skylogic A tempo pieno

    Connect with Eutelsat GroupBe part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group – the world’sfirst GEO-LEO integrated global satellite operator.As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity, broadcasting television channels and packages, transmitting news reports, provide wholesale...

  • Junior Tax consultant – Global Employer Services

    1 mese fa

    Turin, Italia Deloitte A tempo pieno

    What impact will you make? Junior Tax consultant – Global Employer Services (GES) Studio Tributario e Societario e Società Benefit - Deloitte STS Deloitte è una Società tra professionisti, parte del Network Deloitte, che fornisce consulenza ed assistenza fiscale e contabile ad aziende italiane e gruppi internazionali. Presente in Italia...

  • Social and Content Manager Junior

    2 settimane fa

    Turin, Italia NTERACTION FARM A tempo pieno

    Social and Content Manager Junior in INTERACTION FARM: join a team capable of combining digital & creative transversal skills to support and enhance marketing and communication strategies and actions for Companies and Brands. You have the opportunity right away to experience involvement in activities, both in the customer relationship phase and in...

  • Senior B2B Travel Consultant

    2 settimane fa

    Turin, Italia Campfire Company A tempo pieno

    We’re looking for a nature-loving B2B travel expert in Northern Italy! Are you ready to join our purpose is to nurture the teams that shape the future? At Campfire, we believe in the power of physical gatherings to create meaningful connections. And we also believe in the potential of remote teams and virtual communities. We help companies strike the...

  • Senior tax consultant – Global Employer Services

    2 settimane fa

    Turin, Italia Avature A tempo pieno

    Studio Tributario e Societario e Società Benefit - Deloitte STS Deloitte è una Società tra professionisti, parte del Network Deloitte, che fornisce consulenza ed assistenza fiscale e contabile ad aziende italiane e gruppi internazionali. Presente in Italia con oltre 800 professionisti e con le sue 14 sedi, lo Studio può contare su una presenza capillare...

  • Tecnico Informatico

    2 settimane fa

    Turin, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Titolo di Studio:Informatica, Elettronica ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca, per società IT, un/una IT Specialist per società metalmeccanica in provincia di Cuneo con circa 1 anno di esperienza. La risorsa si occuperà di: - Partecipare alla implementazione e sviluppo del sistema di gestione aziendale, attraverso la raccolta e...

  • [1X] Senior Embedded Software Architect

    2 settimane fa

    Turin, Italia ARGOTEC S.r.l. A tempo pieno

    What We DoAt Argotec, we build the most innovative, sustainable, and reliable space solutions and missions. Our horizons range from small satellites for low Earth orbit and deep space to cutting-edge technologies designed to enhance the comfort of astronauts, space explorers and space tourists. Our expertise leads us to design, build and operate our own...

  • Senior tax consultant – Global Employer Services

    1 mese fa

    Turin, Italia Deloitte A tempo pieno

    What impact will you make? Senior tax consultant – Global Employer Services (GES) Studio Tributario e Societario e Società Benefit - Deloitte STS Deloitte è una Società tra professionisti, parte del Network Deloitte, che fornisce consulenza ed assistenza fiscale e contabile ad aziende italiane e gruppi internazionali. Presente in Italia...