Genesys Cloud Solution Engineer
6 mesi fa
Job Description
NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.
Il motore di NTTDATA sono le persone, ognuna con la propria unicità, talento ed attitudine. Abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Abbiamo creato spazi di lavoro che favoriscono il senso di comunità e lo scambio costruttivo di esperienze. Guardiamo al nostro domani con la stessa passione di ieri e abbiamo bisogno anche del tuo talento
www.nttdata.com/it
Responsibilities
Stiamo cercando un esperto CTI, con competenze specifiche su Genesys Cloud CX, che voglia unirsi al nostro team Customer Experience per contribuire in modo significativo al successo dei nostri progetti.
La persona che stiamo cercando si occuperà di:
·Sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud.
·Disegnare flussi di accoglienza e logiche di instradamento per interazioni multicanale (voce, messaging, video, etc.).
·Implementare dashboard real-time e report storici.
·Implementare integrazioni con sistemi di terze parti (CRM, TTS, voice/chat bot, etc.).
Required Skills
·Esperienza comprovata di almeno 2 anni nella implementazione di soluzioni di contact center su tecnologia Genesys Cloud CX.
·Buona conoscenza della lingua inglese.
Requisiti preferenziali
·Laurea triennale o magistrale in disciplina STEM;
·Partecipazione a progetti in contesti internazionali;
·Gradita conoscenza delle principali infrastrutture cloud (AWS, Google Cloud Platform, Azure);
Capacità di analisi, orientamento al risultato, predisposizione al lavoro in team e comunicazione efficace sono ciò che ti chiediamo per entrare a far parte della nostra Azienda.
Ricerchiamo il profilo sulle seguenti sedi: Milano, Roma.
Applichiamo politiche molto flessibili di smart working.
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Alejandro Hernandez
Agile Coach/Digital Strategy Consultant for the Banking SectorChile
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Giuseppe Cuciniello
International Business Development and commercial planningItaly
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Ianca Caroline Nascimento Linhares
Agility TraineeBrazil
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Expert Genesys Engineer
6 mesi fa
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Expert Genesys Engineer
3 settimane fa
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Cloud Solution Design Engineer
4 settimane fa
Rome, Italia Vodafone A tempo pienoRole purposeAs Cloud Design Engineer you will be part of a global E2E unit in Cloud Engineering organization that aims to achieve the cloud ready & cloud native strategy for Vodafone, as an enabler for the network as a platform, and thus drive cost efficiencies and innovation. You will be in charge to design and support the delivery the Telco Cloud...
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Cloud devops engineer
5 giorni fa
Rome, Italia Omicron srl A tempo pienoOmicron S.r.l., società in forte espansione nell’area della consulenza informatica e nella realizzazione d’importanti progetti ad alto contenuto tecnologico, ricerca:CLOUD DEVOPS ENGINEER (remoto)Conoscenza di Google Cloud Foundation e delle best practice legate al suo utilizzo.Esperienza nella gestione di progetti basati su cloud, preferibilmente su...
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Manager Up
4 settimane fa
Rome, Italia Deloitte A tempo pienoJob SpecsJob NameManager Up - Google Cloud Solution ArchitectLocationMilanoBusiness AreaCUSTOMERSeniorityManager and aboveBusiness FunctionCONSULTINGWhat impact will you make? Manager Up – Google Cloud Solution ArchitectStiamo cercando una figura Manager/Senior Manager da inserire da inserire nel team Google Cloud Platform di Deloitte Digital nella sede...
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Cloud Engineer
2 mesi fa
Rome, Italia Kuba A tempo pienoThe Cloud Engineer is hands-on and primarily responsible for managing and maintaining the Local cloud environments for the local customer. Specifically, this role collaborates closely with IT, Software Engineering, and Product teams to understand needs and requirements before translating them into action – from design and documentation, to monitoring and...
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Manager Up
4 settimane fa
Rome, Italia Deloitte A tempo pienoJob SpecsJob NameManager Up - Google Cloud Platform Solution Architect - DigitalLocationMilanoBusiness AreaCUSTOMERSeniorityManager and aboveBusiness FunctionCONSULTINGWhat impact will you make?Manager Up – Google Cloud Platform Solution Architect - DigitalStiamo cercando una figura Manager/Senior Manager da inserire da inserire nel team Google Cloud...
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Solution Architect
3 settimane fa
Rome, Italia Selefor A tempo pienoSelefor agenzia per il lavoro alla ricerca di un/una esperto/a Solution Architect Salesforce per unimportante azienda cliente nel settore IT.Descrizione del RuoloLa risorsa selezionata sar responsabile della progettazione e dellimplementazione di soluzioni Salesforce personalizzate che soddisfino le esigenze aziendali dei clienti. Il/La Solution Architect...
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Solution Architect
2 settimane fa
Rome, Italia Selefor A tempo pienoSelefor agenzia per il lavoro alla ricerca di un/una esperto/a Solution Architect Salesforce per unimportante azienda cliente nel settore IT.Descrizione del RuoloLa risorsa selezionata sar responsabile della progettazione e dellimplementazione di soluzioni Salesforce personalizzate che soddisfino le esigenze aziendali dei clienti. Il/La Solution Architect...
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Cloud Native Engineer
3 settimane fa
Rome, Italia Prometeia A tempo pienoAre you curious and ready to accept a new challenge in your career? Are you eager to join a dynamic company and bring innovation through your work and skills?Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more than 500 clients in 20 countries around the world.Among the European leaders in...
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Rome, Italia Avanade A tempo pienoDo you love living in the Cloud? So do we! In Avanade, in qualità di partner più esperto nella fornitura di servizi cloud di Microsoft Azure e con il maggior numero di professionisti certificati Azure, il nostro team di pre-sales Cloud Architect sa come integrare i servizi offerti dalla piattaforma Azure per creare soluzioni public e hybrid cloud che...
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Cloud System Engineer
6 mesi fa
Rome, Italia Noovle A tempo pienoCloud System EngineerRicerchiamo profili di Cloud System Engineer da inserire nell’ambito della funzione Operations all’internodella direzione Data Center, Colocations and Operations.Tale Funzione assicura il supporto tecnico specialistico sui sistemi operativi, i middleware, i DBMSed i dispositivi di Data Management nelle fasi di delivery ed esercizio,...
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Cloud Azure Engineer
3 settimane fa
Rome, Italia ENERGENT S.P.A. A tempo pienoGruppo EIES, composto da Energent, I&M, Enwaye Skienda è unarealtà di consulenza e di prodotto consolidata nel mercato delle soluzioni e dei servizi ICT.Per ampliamento dell’organico ricerchiamo figura di Cloud Azure Engineer.Il Cloud Engineer specializzato in Azure sarà responsabile della pianificazione e implementazione delle migrazioni di...
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AWS Cloud Engineer
6 mesi fa
Rome, Italia NTT DATA A tempo pienoJob Description NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services.Con più di 151.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura. Entra a far...
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Cloud Native Engineer
3 settimane fa
Rome, Italia Prometeia A tempo pienoAre you curious and ready to accept a new challenge in your career? Are you eager to join a dynamic company and bring innovation through your work and skills? Prometeia offers you opportunities for growth and training in a Group with over 1000 professionals working for more than 500 clients in 20 countries around the world. Among the European leaders in...
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AWS Cloud Consultant
6 mesi fa
Rome, Italia DXC Technology A tempo pienoJob Description: DXC Technology Italy is looking for AWS Cloud Engineer to join ITO&Cloud offering. Responsibilities: Define and deliver on-site technical engagements with partners and customers. This includes participating in on-site visits with prospective customers, understanding customer requirements, proposing and delivering packaged...
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Cloud Azure Engineer
2 mesi fa
Rome, Italia Energent Spa A tempo pienoIl Gruppo EIES, composto da Energent, I&M, Enwaye Skienda è una realtà di consulenza e di prodotto consolidata nelmercato delle soluzioni e dei servizi ICT. Per ampliamento dell’organico ricerchiamo n.3 figure di Cloud Azure Engineer.Il Cloud Engineer specializzato in Azure sarà responsabile della pianificazione e implementazione delle migrazioni di...
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System Engineer Hybrid Cloud Sr rif SSL
4 mesi fa
Rome, Italia DIGIMAT SPA A tempo pienoSiamo alla ricerca di un System Engineer Hybrid Cloud Sr da inserire all'interno di un progetto presso un nostro importante cliente sula sede di Roma o Genova.Competenze richieste: Richiediamo conoscenza di : Sistemi Operativi: Microsoft (fondamentale), Linux (RedHat, Suse) gradito, Virtualization: VMWare, Hyper-V bash shell scripting gradita e capacità...
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Cloud Security Engineer rif RPY
2 mesi fa
Rome, Italia DIGIMAT SPA A tempo pienoSiamo alla ricerca di candidati qualificati per la posizione di Cloud Security Engineer. Responsabilità principali: Effettuare la valutazione del rischio di sistemi/architetture software. Valutare la conformità di un sistema software alle principali best practices relative alla Cyber Security, in particolare in ambito Cloud Computing. Utilizzare gli...
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Application Solution Architect
5 giorni fa
Rome, Italia DXC Technology Inc. A tempo pienoApplication Solution Architect page is loadedApplication Solution ArchitectJob Description:DXC Technology is looking for an Application Solution Architect to join Application Services DXC Team.Supervise the entire life cycle solution.Identify client's business and technical requirements in complex and often ambiguous outsourced environments.Design the...