Addetto Front Office categorie protette L.68/99

3 settimane fa

Rapallo, Italia KOS GROUP A tempo pieno

Sei una persona che ama aiutare il prossimo e desidera lavorare in un ambiente dinamico e stimolante?

KOS è sempre alla ricerca di nuovi talenti che vogliano fare la differenza nel campo dell'assistenza socio-sanitaria e sono pronte a mettersi in gioco.

PROFILO RICERCATO

Addetto al Centralino/Front Office

SEDE DI LAVORO :

Residenza Anni Azzurri Minerva , Cristoforo Colombo 5, 16035 Rapallo, 67 posti letto.

La Residenza Anni Azzurri Minerva offre ospitalità e servizi assistenziali sia a persone autosufficienti, sia a persone con diverse condizioni di non autosufficienza e/o grave decadimento cognitivo. È possibile effettuare soggiorni di lungodegenza o temporanei in seguito a eventi acuti o ricoveri pre/post operatori, nonché ricoveri di sollievo.

Sito della struttura:

REQUISITI

- Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;

- Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;

- Buona conoscenza dei principali applicativi di office.

- Appartenenza alle categorie protette style="text-align:justify;"> La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e 196/00).

TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT

- assunzione a tempo indeterminato;

- part time 30 ore settimanali su turni, anche il weekend;

- CCNL applicato per il personale dipendente del Settore Assistenziale, Socio-Sanitario e delle Cure Post- Intensive Confcommercio Salute, Sanità e Cura del 13/09/2022;

- maggiorazioni festive, maggiorazioni notturne, tredicesima e quattordicesima;

- assicurazione sanitaria, piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale.

- Retribuzione commisurata alla reale esperienza.


TEMPI DI INSERIMENTO : da concordare

RESPONSABILITA' DEL RUOLO

L'addetto centralino front/office:

- gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;

- favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;

- provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;

- provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;

- provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;

- monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;

- si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.


COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

- competenza nella gestione delle attività di segreteria;

- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;

- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;

- conoscenza approfondita dei servizi offerti;

- familiarità con sistemi di prenotazione;

- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità.


COMPETENZE TRASVERSALI

Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team.

Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress.


CONTESTO ORGANIZZATIVO

La risorsa collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura. Risponde gerarchicamente al Direttore di struttura.


COSA VALUTIAMO NELL'ITER DI SELEZIONE?

IL SAPERE: le conoscenze di base tecniche specialistiche;

IL SAPER FARE : il mettere in pratica le conoscenze tecniche acquisite;

SAPER ESSERE : l'insieme delle caratteristiche personali e relazionali;

SAPER DIVENIRE: lo sviluppo del potenziale, crescita ed evoluzione.


CHI SIAMO:

Il gruppo KOS è Leader nel panorama italiano, con oltre posti letto tra Italia e Germania, unisce competente specialistiche, presenza capillare sul territorio, professionalità e attenzione alle persone. Offre servizi completi per la tua salute: dalle prestazioni ambulatoriali ai percorsi riabilitativi, dalla salute mentale all'assistenza socio-sanitaria agli anziani.

Sito: style="text-align:justify;">

PERCHE' SCEGLIERE KOS?

Unirsi al Gruppo KOS significa intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale. I candidati hanno l'opportunità di far parte di un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, in cui le competenze individuali saranno valorizzate per contribuire al benessere delle persone e favorire la crescita personale.

COSA ASPETTI?

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