Lavori attuali relativi a Customer Relationship Management Professional - Rome - IGT

  • JR customer service specialist

    4 mesi fa

    Rome, Italia Stryker A tempo pieno

    Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals. Works with customers and/or distributors to...

  • Identity and Access Management Security expert

    3 mesi fa

    Rome, Italia DXC Technology A tempo pieno

    Job Description: DXC Technology Italy is looking for an Identity and Access Management Security Expert. Security services helps our clients on assess risk and proactively address all facets of security environment, from threat intelligence to compliance. We leverage proven methodologies, intelligent automation and industry-leading partners to tailor...

  • Customer Success Management rif 19624

    2 giorni fa

    Rome, Italia DIGIMAT SPA A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura di Customer Support, Call center customer, second level support Orario: Part time orizzontale mattina Work location: Roma onsite via Grezar + smart working (presenza due giorni a settimana lunedì e martedì).Competenze richieste: Supporta i clienti nelle attività ongoing Loyalty, dopo corso e attività di affiancamento...

  • Sales Manager

    1 mese fa

    Rome, Italia LHH A tempo pieno

    Our client is a company operating in the Rigid Packaging sector for the Cosmetics, Wellness and Beauty industry. To strengthen the structure we are looking for a Sales Manager and Business Developer. The person will join a team of 4 other Sales Managers and will report to the Sales Management. Responsibilities The professional will be responsible for the...

  • Professional Graduate Programme @Marsh

    3 mesi fa

    Rome, Italia Marsh McLennan Companies A tempo pieno

    Description: Professional Graduate Programme @Marsh Marsh is the world’s leading insurance broker and risk advisor. With over 45, colleagues operating in countries, Marsh serves commercial and individual clients with data-driven risk solutions and advisory services. Marsh is a business of Marsh McLennan, the world’s leading professional...

  • Fundraising Officer

    2 mesi fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower Roma Business Professional A tempo pieno

    Azienda Leader del settore VolontariatoRicerchiamo per importante Organizzazione di volontariato un Fundraising Officer.   Responsabilità:Progettare e attuare strategie di raccolta fondi, focalizzandosi su campagne di fidelizzazione e acquisizione di donatori individuali.Definire obiettivi di raccolta, monitorare e implementare azioni tramite il Customer...

  • Digital Health Customer Success Expert

    3 mesi fa

    Rome, Italia Baxter A tempo pieno

    Vantive: A New Company Built On Our Legacy Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney...

  • Customer Strategy, Capability

    2 settimane fa

    Rome, Italia Novartis A tempo pieno

    Job Description SummaryThe role primarily focuses on driving Customer Strategy and building long-term competitive capabilities to ensure Corporate innovation and sustainability for future competitive advantageJob DescriptionKey responsibilities:Your responsibilities include, but are not limited to:Lead the customer strategy to enhance 360customer experience...

  • Director/Associate Director

    3 mesi fa

    Rome, Italia Moody's A tempo pieno

    Moody’s is a developmental culture where we value candidates who are willing to grow. So, if you are excited about this opportunity but don’t meet every single requirement, please apply! You may be a perfect fit for this role or other open roles. Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. ...

  • Global Customer Intelligence Manager

    3 mesi fa

    Rome, Italia Amplifon A tempo pieno

    Who we areAmplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale across 26 countries, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the...

  • JUNIOR CRM CUSTOMER ENGAGEMENT SPECIALIST

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    Company: Gi Group SpA Filiale di Roma NazionalePosition: JUNIOR CRM CUSTOMER ENGAGEMENT SPECIALISTAbout the Role:We are seeking a motivated individual to join our team as a JUNIOR CRM CUSTOMER ENGAGEMENT SPECIALIST. This role is designed for those looking to gain hands-on experience in customer relationship management within a leading organization in the...

  • Junior Customer Intelligence Analyst

    3 mesi fa

    Rome, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Intelligence Analyst da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 28.000 mila persone in...

  • Junior Customer Intelligence Analyst

    3 mesi fa

    Rome, Italia Verisure A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Intelligence Analyst da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 28.000 mila persone in...

  • Customer Service Advisor

    3 mesi fa

    Rome, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    , permanent Position: Customer Service Advisor Company Overview: Cross Border Talents is a leading global recruitment company that specializes in sourcing top talent for businesses across various industries. Our mission is to connect companies with the best candidates and help individuals find fulfilling career opportunities. Job Overview: We are currently...

  • Sales Assistant

    2 mesi fa

    Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, Specialty Retail, Fashion & Luxury ricerca per importante Brand del mondo Tessile di Lusso una risorsa da inserire full time presso il proprio Store del Centro comeSALES ASSISTANTSi offre contratto a tempo determinato diretto o in somministrazione iniziale, valutato in sede di colloquio, di 6 mesi con finalità di proroga al IV Livello...

  • Customer Success Manager Italy

    2 settimane fa

    Rome, Italia Trellix A tempo pieno

    About the Role: You will develop a trusted adviser relationship with customer partners and executive sponsors to understand the customer's strategy, technical environment and measurements for success. You will oversee all post-sales activity to create recognizable benefits for your customer  You will manage the renewal ecosystem...

  • Customer orders Admin

    1 mese fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower Roma Business Professional A tempo pieno

    Per importante azienda di autotrasporti, Manpower  cerca 1 CUSTOMER ORDERS ADMIN. La posizione prevede il supporto e la gestione di diverse attività principalmente legate alla gestione degli ordini dei clienti, con la ricezione degli ordini di vendita da parte dei clienti e lo scambio di essi tramite i sistemi aziendali con gli altri dipartimenti. Inoltre,...

  • Account Manager

    3 mesi fa

    Rome, Italia Arrow Electronics Italia S.r.l. (fka Silverstar S.r.l.) A tempo pieno

    Description : As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics, we are a leader in distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to our clients all over the world. Our business is based on a trusted, long-lasting net of relationships with industry...

  • Guest Relations Host

    3 mesi fa

    Rome, Italia Eram Talent A tempo pieno

    Eram Talent is hiring for the position of Guest Relations Host - Hotel Management in Saudi Arabia. As a Guest Relations Host - Hotel Management, you will be responsible for providing exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences. Below are the listed job roles for the ideal candidate : Interact...

  • Assumiamo professionisti del comparto CUSTOMER SERVICE a tempo indeterminato

    7 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pieno

    Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo Manpower dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal e Administration. Hai una passione per il contatto con le persone e una naturale inclinazione ad aiutare gli altri? Sei alla ricerca di una sfida in un ambiente dinamico e in crescita? Se sì,...

Customer Relationship Management Professional

3 mesi fa

Rome, Italia IGT A tempo pieno

IGT (NYSE:IGT) is a global leader in gaming. We deliver entertaining and responsible gaming experiences for players across all channels and regulated segments, from Lotteries and Gaming Machines to Sports Betting and Digital. Leveraging a wealth of compelling content, substantial investment in innovation, player insights, operational expertise, and leading-edge technology, our solutions deliver unrivaled gaming experiences that engage players and drive growth. We have a well-established local presence and relationships with governments and regulators in more than 100 countries around the world, and create value by adhering to the highest standards of service, integrity, and responsibility. IGT has approximately 10,500 employees. For more information, please visit .

Ruolo:

Ruolo Professionale: Customer Relationship Management Professional
Location: Roma
Smartworking: possibile per questa posizione

Attività Previste:

Nel ruolo di Campaign Professional, la risorsa sarà Responsabile dell’esecuzione delle campagne di CRM legate allo sviluppo del sito dedicato all’offerta delle lotterie online (Gratta e Vinci, Gioco del Lotto, 10eLotto, MillionDay), con l’obiettivo di garantire la corretta esecuzione in termini di qualità, pianificazione e precisione, nonché offrire la migliore user experience al giocatore.
La risorsa sarà inoltre responsabile del monitoraggio e analisi delle metriche di performance, con l’obiettivo di valutare il successo delle iniziative e identificare aree di miglioramento.

Nello specifico:

• Lavorare a stretto contatto con il CRM Manager per ideare e configurare campagne di CRM end-to end per segmenti di clienti (dall’idea generation, alla pianificazione, all’implementazione sui sistemi, fino al reporting e ottimizzazione)
• Utilizzare i tool di CRM e garantire la corretta implementazione della comunicazione su tutti i touch-point digitali
• Definire il contenuto delle campagne (dai banner, alle newsletter ai contenuti informativi) in coordinamento con le diverse funzioni aziendali coinvolte
• Valutare e analizzare costantemente l’esito e l’efficacia delle campagne in ottica di continuous improvement e ROI optimization
• Effettuare benchamark di mercato e gap analysis
• Garantire il corretto flusso di comunicazione tra le diverse funzioni aziendali coinvolte (es. Customer Service, Legal,..) e allineamento tra i diversi stakeholder interni ed esterni

Requisiti:

• Precedenti esperienze / utilizzo di tool CRM per la creazione delle campagne di marketing digitale
• Ottime capacità analitiche e data-driven approach
• Ottime capacità di comunicazione, precisione, autonomia, organizzazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Conoscenza fluente della lingua inglese
• Conoscenza del mercato del gaming online Italiano costituirà titolo preferenziale

Esperienza professionale/Seniority:

3 anni di esperienza in ambito CRM (digitale/e-commerce o consulenza)

Titolo di Studi:

Laurea Ingegneria, Statistica, Informatica, Matematica, Fisica, Economia Aziendale o similare.

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