Assistenza tecnica
4 settimane fa
Descrizione azienda
In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.
Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?
Stiamo ricercando un/una risorsa per fornire ASSISTENZA TECNICA per la nostra sede di EGNA
Posizione
Siamo alla ricerca di una figura di Assistenza tecnica che si occuperà di fornire assistenza sui sistemi di distribuzione automatizzata installati presso i nostri clienti.
Il compito della risorsa è assistere e consigliare i clienti e la forza vendita con interventi da remoto per la manutenzione corretta dei macchinari. Se richiesto è necessaria una visita dai clienti per offrire supporto direttamente in loco.
Inoltre, la figura gestirà le richieste di riordino dei pezzi di ricambio necessari ed eseguirà lavoro di manutenzione dei dati per assicurare il corretto funzionamento dei sistemi logistici.
Principali compiti e responsabilità:
Risolvere i problemi tecnici e le anomalie dei sistemi di distribuzione automatizzata da remoto (via telefono, e-mail, videochiamata), garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate; Mantenere aggiornato il database di assistenza tecnica, registrando le attività svolte, le segnalazioni ricevute e le soluzioni adottate; Fare formazione tecnica a colleghi o clienti sull'uso e la gestione dei sistemi di distribuzione automatizzata; Analizzare gli interventi svolti per elaborare statistiche; Gestire l’attività di acquisto dei ricambi da fornitori e invio a clienti e figure di assistenza sul territorio
Requisiti
Formazione tecnica ambito meccanico/elettrico; Buone competenze informatiche; Forti capacità relazionali e propensione a lavorare in team; Capacità di organizzazione e pianificazione del lavoro in autonomia; Patente B e disponibilità a trasferte sul territorio di competenza; Buona conoscenza della lingua inglese; Costituisce requisito preferenziale la conoscenza della lingua tedesca;
Altre informazioni
Che cosa possiamo offrirti?
Enorme impatto . È insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholders, dentro e fuori l’azienda Possibilità di crescita professionale. Lo sapevi che oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni? Tante opportunità formative . Per te corsi di lingua straniera e piano di digital upskilling, utili per rimanere sempre competitivi sul mercato Modalità di lavoro agili. Avrai la possibilità di lavorare in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, e ti stimoleremo a cimentarti in progettualità con team trasversali. Due giorni alla settimana potrai lavorare da remoto. Una cultura aziendale orientata alla sostenibilità . A tua disposizione avrai TOO GOOD TO GO per gli avanzi del nostro ristorante aziendale e possibilità di fare car-pooling con i colleghi attraverso KINTO JOIN Mens sana in corporate sana . Sei ami lo sport e stare con le persone, avrai tante possibilità di partecipare a tornei e momenti di networking informali, inizia ad allenarti Un piano di People Care in piena evoluzione . Ci stiamo impegnando per rendere Würth Italia una realtà sempre più a misura di ogni collega Opportunità di contribuire con le tue idee. Ci piace creare momenti di condivisione e innovazione: preparati ad incontrare le Community dedicate all’inclusione generazionale e di genere, e a partecipare ad Impulso, il nostro contest dedicato all’innovazione.Qualcosa che forse non sai di noi:
Il Gruppo Wurth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 125000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. Il nostro modello vincente di business si basa su una strategia omnicanale con un approccio phygital, perchè vogliamo entrare in contatto con i nostri clienti attraverso tutti i possibili touchpoint. In questo scenario di crescita, i pilastri su cui basiamo le strategie di sviluppo del nostro business sono innovazione, implementazione e ispirazione, valorizzando e investendo sul potenziale dei collaboratori. Con le nostre persone adottiamo modelli di lavoro efficaci e produttivi che si basano su principi di responsabilizzazione e autonomia, diffondendo nuovi modelli di leadership e una business agility che comprende project management agile e smartworking. Würth Italia è tra le 140 aziende certificate Top Employer 2023, unica realtà aziendale altoatesina a poter vantare questo prestigioso riconoscimento
La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999.
La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2
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Assistenza tecnica
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Assistenza Técnica da Remoto
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Tecnico Informatico
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Egna, Italia Francesco A tempo pienoPer la sua sede di Oristano la risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con possibilità di crescita professionale: La persona sarà incaricata di: fornire assistenza sistemistica presso clienti, consegna e installazione articoli informatici/elettronici, preparazione offerte. Si richiede: Abilità organizzative, ordine e...
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Tecnico Installatore Junior
2 settimane fa
Egna, Italia Adecco A tempo pienoAdecco filiale di Cagliari ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive,un Tecnico Installatore per la propria filiale di Oristano.Stiamo cercando persone che vogliano mettersi in gioco in un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente all'avanguardia.Il tecnico installatore è una persona che ama confrontarsi con tutti gli aspetti che...
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Técnico Meccanico
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Egna - Neumarkt, Italia VARINI SRL A tempo pieno**Desideri far parte di una squadra in cui potrai accrescere le tue competenze tecniche? HAI UNA PASSIONE PER LA MECCANICA E VORRESTI FAR PARTE DI UN TEAM NEL QUALE DETERMINAZIONE, RISPETTO E SQUADRA SONO ELEMENTI FONDAMENTALI?** Ci occupiamo di vendita e noleggio di macchine operatrici per il settore edile e industriale, stiamo crescendo in tutte le nostre...
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Técnico Assistenza di Macchine Operatrici
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Seconda Governante
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Egna, Italia Falkensteiner 62 & Spa A tempo pienoVuoi lavorare per una nota impresa familiare e un gruppo alberghiero dinamico che comprende più di 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa? Vuoi sentirti dire "Welcome Home" anziché stare immerso in un'atmosfera sterile? Vuoi partecipare attivamente al corso degli eventi anziché correre insieme agli altri? Vuoi volare alto anziché restare fermo...
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Seconda Governante
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Head Of Operations
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Product Manager
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