Field Svc Engineer

2 giorni fa

Segrate, Italia Zimmer Biomet A tempo pieno
Zimmer Biomet is a global medical technology leader. Our team members are part of a company with a heritage of leadership, a focus on shaping the future, and a mission dedicated to alleviating pain and improving the quality of life for people around the world.

What You Can Expect

In this position you will be responsible for the onsite technical service. You will perform quarterly maintenance, on site repair and support initial installation of the ROSA© once the purchase has taken place by the hospital. The Field Services Engineer plays a critical role in minimizing downtime, by providing direct and onsite technical support for our capital equipment. In addition to the technical support the Field Service Engineer provides on time precise documentation of all service orders to our customers, manufacturing sites and Quality department

How You'll Create Impact

  • Provide direct first line support and troubleshooting through various communication channels (email/phone/app)
  • Perform on-call emergency repairs for ROSA© on site in the assigned territory and occasionally through EMEA
  • Investigate product complaints to identify root cause analysis following established processes
  • Complete administrative duties accurately and timely, including field service order documentation, field activity reports, return material authorizations reports in accordance with Zimmer Biomet processes
  • Manage quarterly scheduled preventive maintenance, upgrades and installations for the regional install base
  • Develop rapport with hospital staff, including surgeons, robotics coordinator, and biomedical department
  • Understand and operate within standard and site-specific Operating Room protocol.
  • Partner with sales representatives and clinical specialist to help prioritize calls, coordinate work, manage escalations, and close the loop with all parties impacted by an adverse service event
  • Manage costs (e.g. travel and expense, overtime, freight charges, etc.) to deliver a high level of service at reasonable cost to the company.
This is not an exhaustive list of duties or functions and may not necessarily comprise all of the \"essential functions"

What Makes You Stand Out

  • 2+ years of experience of field support, engineering, or other customer facing function preferably with a medical device company
  • Prior experience with Robotics or capital medical equipment preferred
  • Excellent communication, organizational and customer relation skills
  • Ability to work without specific direction on daily activities
  • Project management skills would be helpful


Your Background

  • Minimum of Associate Degree or Certificate of Higher Education in Electrical/Mechanical engineering


EOE/M/F/Vet/Disability

  • Field Svc Engineer

    1 giorno fa

    Segrate, Italia Zimmer Biomet A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward.As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient's mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and...

  • Field Svc Engineer

    3 giorni fa

    Segrate, Italia Zimmer Biomet A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.  As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing...

  • Field Engineer

    2 mesi fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    ```html Posizione: Field Engineer Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico.Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field Engineer.La risorsa in questione, a supporto del Responsabile del reparto di Logistica automatizzata, dovrà svolgere le seguenti attività:...

  • Field Service Engineer

    2 giorni fa

    Segrate, Lombardia, Italia Zimmer Biomet A tempo pieno

    About the RoleZimmer Biomet is a global medical technology leader, and we're seeking a skilled Field Service Engineer to join our team. As a Field Service Engineer, you will play a critical role in minimizing downtime and providing direct technical support for our capital equipment.Key ResponsibilitiesProvide first-line support and troubleshooting through...

  • Field Engineer

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico.Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field engineer.Responsabilità: Eseguire l'installazione dei macchinari presso i clienti Fare attività di manutenzione preventiva e correttiva sugli stessi Risoluzione dei guasti...

  • Field Engineer

    3 giorni fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico. Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field engineer.Responsabilità: Eseguire l'installazione dei macchinari presso i clienti Fare attività di manutenzione preventiva e correttiva sugli stessi Risoluzione dei guasti...

  • Field Engineer

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico. Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field engineer.La risorsa in questione, a supporto del Responsabile del reparto di Logistica automatizzata, dovrà svolgere le seguenti attività:Eseguire l'installazione dei...

  • Field Engineer

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico.Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field engineer.  La risorsa in questione, a supporto del Responsabile del reparto di Logistica automatizzata, dovrà svolgere le seguenti attività:   ·      Eseguire...

  • Field Engineer

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico.Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field engineer.La risorsa in questione, a supporto del Responsabile del reparto di Logistica automatizzata, dovrà svolgere le seguenti attività: · Eseguire l'installazione dei...

  • Field Engineer Junior

    1 mese fa

    Segrate, Italia Tnservice Srl A tempo pieno

    ```html Tnservice Srl - Agenzia per il Lavoro AUT.MIN R. del 09/11/2022 è specializzata nella selezione del personale.Il nostro cliente, una realtà che opera nella distribuzione di macchinari per la movimentazione di materiali e la logistica di magazzinaggio, per la sede di Segrate (MI), sta cercando: FIELD ENGINEER JUNIOR La risorsa sarà inserita nel...

  • Field Engineer Junior

    3 giorni fa

    Segrate, Italia Tnservice Srl A tempo pieno

    ```htmlTnservice Srl - Agenzia per il Lavoro AUT. MIN R. del 09/11/2022 è specializzata nella selezione del personale.Il nostro cliente, una realtà che opera nella distribuzione di macchinari per la movimentazione di materiali e la logistica di magazzinaggio, per la sede di Segrate (MI), sta cercando:FIELD ENGINEER JUNIOR La risorsa sarà inserita nel team...

  • Field Engineer

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico.Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field engineer.La risorsa in questione, a supporto del Responsabile del reparto di Logistica automatizzata, dovrà svolgere le seguenti attività:Eseguire l'installazione dei...

  • Field Engineer

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Herbrooks Consulting S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida realtà nel settore elettromeccanico.Per incrementare l'organico interno nella sede situata a Segrate (MI), ci ha commissionato la ricerca di un Field engineer.La risorsa in questione, a supporto del Responsabile del reparto di Logistica automatizzata, dovrà svolgere le seguenti attività:Eseguire l'installazione dei...

  • Controls Engineer

    1 mese fa

    Segrate, Italia Bertrandt A tempo pieno

    Controls Engineer - Automotive field Sede di lavoro: 20090, AssagoActivities:Creation of requirement analyzes and definition of software requirements for automatic passenger car transmissions;Planning and preparation of software release deliveries; - Participation in the creation of functional concepts and cooperation in the design of software functions...

  • Field Service Engineer

    2 mesi fa

    Segrate, Italia Tnservice Srl A tempo pieno

    Tnservice Srl, Agenzia per il Lavoro (AUT. MIN R. del 09/11/2022) è specializzata nella selezione del personale.Il nostro cliente, realtà che opera nella distribuzione di macchinari per la movimentazione di materiali e la logistica di magazzinaggio, per la sede di Segrate (MI), sta cercandoFIEL SRVICE ENGINEER (FSE) Valutiamo risorse Junior e Senior.La...

  • Commissioning Engineer

    1 giorno fa

    Segrate, Lombardia, Italia OLPIDÜRR S.p.A. A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Commissioning Engineer to join our team at Olpidürr S.p.A. in a multinational company of the industrial sector. As a Commissioning Engineer, you will be responsible for planning, managing, and executing the commissioning of various systems, ensuring all safety, quality, and operational procedures are followed...

  • Commissioning Engineer

    1 giorno fa

    Segrate, Lombardia, Italia OLPIDÜRR S.p.A. A tempo pieno

    About OLPIDÜRR S.p.A.As a subsidiary of the Dürr Group since 1977, OLPIDÜRR S.p.A. has established itself as a leading manufacturer of paint lines for the automotive industry and other industrial sectors. Our expertise extends to air purification systems, monitoring software, plant automation, and conveyors. We also serve as a technical center for the...

  • Olpiduerr_Commissioning Engineer

    2 giorni fa

    Segrate, Italia Olpidürr S.P.A. A tempo pieno

    OLPIDÜRR S.p.A. has been a subsidiary of the Dürr Group since 1977.The company develops and manufactures paint lines for the automotive industry and other industrial sectors as well as air purification systems, monitoring software, plant automation and conveyors.Olpidürr is also a technical center of the Dürr Group for the painting of aluminum...

  • Olpiduerr_Commissioning Engineer

    3 giorni fa

    Segrate, Italia Olpidürr S.P.A. A tempo pieno

    OLPIDÜRR S.p.A. has been a subsidiary of the Dürr Group since 1977.The company develops and manufactures paint lines for the automotive industry and other industrial sectors as well as air purification systems, monitoring software, plant automation and conveyors. Olpidürr is also a technical center of the Dürr Group for the painting of aluminum...