CUSTOMER EXPERIENCE, Trainee

4 settimane fa


Capena, Italia Nissan Motor A tempo pieno

Mission e obiettivi principali: 
Il/la tirocinante riceverà formazione sui principali processi di relazione con i clienti Nissan e con i prospect (potenziali clienti) che coinvolgono il CRM, dalla fase di generazione dei lead alla loro gestione e successive modalità di ricontatto multi-canale (DEM, telemarketing, SMS, direct marketing).
Principali compiti e responsabilità:
- supporto alla localizzazione degli asset di comunicazione centrali prodotti da Nissan Europe
- monitoraggio/reportistica attività CRM locali dei Dealer (su piattaforma locale myDEM)
- supporto nell’estrazione dati/aggiornamento info (su database NCD) per la contattabilità dei clienti
- supporto al field NITA nell’organizzazione delle attività di telemarketing Sales/After Sales dei Dealer
- supporto reportistica Bonus rivolti alla rete Dealer (per la gestione dei lead e per la fidelizzazione clienti)
- supporto nella reportistica delle survey sui clienti/rejectors svolte da Dekra (agenzia esterna per il telemarketing)
Formazione:
- Economia
 Competenze tecniche specifiche:
- Buona conoscenza del PC (Excel, Word, PowerPoint)
- Buone capacità analitiche e relazionali
- Inglese Fluente
 

.

Capena Roma Italy

  • Capena, Lazio, Italia Nissan A tempo pieno

    Mission e obiettivi principali:Il/la tirocinante riceverà formazione sui principali processi di relazione con i clienti Nissan e con i prospect (potenziali clienti) che coinvolgono il CRM, dalla fase di generazione dei lead alla loro gestione e successive modalità di ricontatto multi-canale (DEM, telemarketing, SMS, direct marketing).Principali compiti e...


  • Capena, Italia Nissan A tempo pieno

    Mission e obiettivi principali: Il/la tirocinante riceverà formazione sui principali processi di relazione con i clienti Nissan e con i prospect (potenziali clienti) che coinvolgono il CRM, dalla fase di generazione dei lead alla loro gestione e successive modalità di ricontatto multi-canale (DEM, telemarketing, SMS, direct marketing). Principali compiti...

  • Sales Assistant

    2 settimane fa


    Capena, Lazio, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pieno

    Il gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant a Capena (RM). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store.Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITA'Accogliere e accompagnare i clienti...

  • Sales Assistant

    3 mesi fa


    Capena, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pieno

    Il gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant a Capena (RM). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store.Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITA' Accogliere e accompagnare i...

  • Sales Assistant

    4 settimane fa


    Capena, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pieno

    Il gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca un Sales Assistant a Capena (RM). I nostri Sales Assistant sono fondamentali per il successo dei nostri Store.Stiamo cercando persone determinate, dinamiche e proattive. ATTIVITA' Accogliere e accompagnare i...

  • IT - Sales Manager

    2 mesi fa


    Capena, Italia Appcoder A tempo pieno

    As the digital technologies has become a very important driver in the IT industry, Appcoder has started its collaboration with worldwide leaders such as iMocha, one of the most significant people assessment solutions, and other technology platforms such as Oracle, Salesforce in the Mobility, Analytics, Cloud, eCommerce, Web Development, Cybersecurity and...

  • IT Sales Manager

    4 settimane fa


    Capena, Italia Appcoder A tempo pieno

    As the digital technologies has become a very important driver in the IT industry, Appcoder has started its collaboration with worldwide leaders such as iMocha, one of the most significant people assessment solutions, and other technology platforms such as Oracle, Salesforce in the Mobility, Analytics, Cloud, eCommerce, Web Development, Cybersecurity and...


  • Capena, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia è possibile mettersi alla prova con curiosità, assertività e ambizione, puntando ad un percorso di successo: in questo scenario di costante sviluppo, ci impegniamo per potenziare il nostro modello di business per offrire ai nostri clienti un servizio sempre più efficace e che risponda a modelli innovativi e moderni: vuoi sentirti parte...


  • Capena, Lazio, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia è possibile mettersi alla prova con curiosità, assertività e ambizione, puntando ad un percorso di successo: in questo scenario di costante sviluppo, ci impegniamo per potenziare il nostro modello di business per offrire ai nostri clienti un servizio sempre più efficace e che risponda a modelli innovativi e moderni: vuoi sentirti parte...

  • Logistics Lean Specialist

    4 settimane fa


    Capena, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia it is possible to test yourself with curiosity, assertiveness and ambition, aiming for a successful path: in this scenario of constant development, we are committed on strengthening our business model to offer our customers an increasingly effective service that responds to innovative and modern models. Do you want to feel part of this...

  • Logistics Lean Specialist

    2 settimane fa


    Capena, Lazio, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia it is possible to test yourself with curiosity, assertiveness and ambition, aiming for a successful path: in this scenario of constant development, we are committed on strengthening our business model to offer our customers an increasingly effective service that responds to innovative and modern models. Do you want to feel part of this...