It Incident Manager

2 mesi fa

Rome, Italia Page Personnel A tempo pieno

Key accountabilities:

- Overseeing incident management process and team members involved in resolving incidents
- Manage every aspect of the incident starting with its assessment and leading up with its resolution
- Lead recurring meetings to keep relevant parties updated on the status of the incidents
- Respond to a reported incident, identify the cause and initiate the incident management process acorrdingly with the group practice and SLA
- Communicate with top management if major issues are identified
- Develop and maintain incident processes and procedures related documentation
- Document incident details, causes, and resolution actions

Successful candidate:

- Previous experience in incident management and service management
- Knowledge of IT service management software (eg ITIL)
- Excellent communication, collaboration and coordination skills
- Analitical, problem solving and time management skills
- Attention to details and proficiency in documenting incident

- Degree in computer science

- Good knowledge of the english language

Great opportunity of professional growth

For our client, the leading pan- European market infrastructure, we are looking for an IT INCIDENT MANAGER, based in Rome

  • Incident Manager

    4 settimane fa

    Rome, Italia Euronext A tempo pieno

    Time left to apply: End Date: November 28, 2024 (30+ days left to apply)Job requisition ID: R18360ResponsibilitiesOverseeing incident management process and team members involved in resolving incidents.Manage every aspect of the incident starting with its assessment and leading up to its resolution.Lead recurring meetings to keep relevant parties updated on...

  • Incident/ Service Manager

    1 settimana fa

    Rome, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Pan-european market infrastructureIncident ManagerAziendaOur client is the leading pan-European market infrastructure.OffertaKey accountabilities:Overseeing incident management process and team members involved in resolving incidents.Manage every aspect of the incident starting with its assessment and leading up to its resolution.Lead recurring meetings to...

  • Project manager it junior

    4 settimane fa

    Rome, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per importante gruppo del settore dell’intrattenimento ricerchiamo n.1:PROJECT MANAGER IT JUNIORLa persona che cerchiamo fungerà da interfaccia tra le funzioni di business dell'azienda e le funzioni IT e in particolare si occuperà principalmente di:gestire nel ruolo di Project Manager dei progetti, congiuntamente con il cliente interno, definendo...

  • IT Manager

    2 mesi fa

    Rome, Italia Experis A tempo pieno

    Per una realtà che produce elettrodomestici ricerchiamo un IT Manager, capace di guidare e coordinare il reparto IT e di sviluppare strategie tecnologiche per supportare la crescita dell’azienda. La risorsa sarà responsabile della gestione delle infrastrutture IT, dei sistemi di rete, della sicurezza informatica e dell’implementazione di soluzioni...

  • IT PROGRAMME MANAGER- Roma

    3 settimane fa

    Rome, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Categoria: Financial ServicesLuogo di lavoro: RomaPer una prestigiosa e strutturata società finanziaria, siamo alla ricerca di una figura di IT PROGRAMME MANAGER, da inserire nella sede di Roma.La Risorsa risponderà al CTO e si occuperà di:Contribuire alla definizione della strategia IT dell'azienda in base alle necessità future e agli obiettivi di...

  • IT PROGRAMME MANAGER- Roma

    3 settimane fa

    Rome, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Prestigiosa società finanziaria IT PROGRAMME MANAGER- Roma Azienda Prestigiosa e strutturata società finanziaria con sede a Milano e Roma Offerta La Risorsa risponderà al CTO e si occuperà di: Contribuire alla definizione della strategia IT dell'azienda in base alle necessità future e agli obiettivi di business.Collaborare con le diverse funzioni...

  • IT Project Manager

    6 giorni fa

    Rome, Italia Forsyth Barnes A tempo pieno

    We are currently seeking an IT Project Manager with a strong technical background to join our team for an upcoming project based in Rome. Start and Duration: As soon as possibleOn-site presence required in Rome (frequency to be determined) Skills Required: The candidate has already supported tokenisation projects and certification with major wallet...

  • IT Project Manager

    4 settimane fa

    Rome, Italia RINA Piraeus Team A tempo pieno

    IT Project Manager - SalesforcePosting Date: 26 Oct 2024City: GenovaLocation: Genova, IT, 16128 Roma, IT, 144Contract Type: PermanentDivision: Global IT OperationsLevel of experience: IntermediateRINA is currently recruiting for an IT Project Manager - Salesforce to join its office in Genoa or Rome (Italy) within the Global IT Operations Division (Corporate...

  • Analista Funzionale/IT Project Manager

    6 mesi fa

    Rome, Italia Mare Group A tempo pieno

    Mare Group Spa assume Analisti Funzionali / IT Project Manager! Il candidato ideale possiede le seguenti competenze: gestione progetti in ambito IT esperienza nella scrittura di analisi funzionali e di processo relative all’implementazione di soluzioni IT, preferibilmente in ambito bancario esperienza in analisi dei dati esperienza nell’analisi...

  • Manager - IT Third Party Management

    3 settimane fa

    Rome, Italia Deloitte A tempo pieno

    Job SpecsJob NameManager - IT Third Party ManagementLocationMilanoBusiness AreaCYBERSeniorityManager and aboveBusiness FunctionRISK ADVISORYWhat impact will you make? Manager - IT Third Party Management Stiamo cercando una figura Manager da inserire nel team Extended Enterprise di Deloitte Risk Advisory nella sede di Milano e Roma, che lavorerà in...

  • IT Project Manager

    7 giorni fa

    Rome, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    AziendaMultinational company, responsible for the organization and management of Italian financial markets.OffertaBusiness requirements gathering and analysisFunctional and Business analysisAnalyzing and evaluating the current business processes and identifying areas of improvementDeveloping projects and monitoring project performanceCollaborating with users...

  • Pmo it

    2 settimane fa

    Rome, Italia Apprendo s.r.l. A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte di un team giovane e dinamico? Crediamo fortemente nel gioco di squadra dove tutti collaborano tra di loro in funzione dell’obiettivo aziendale. I nostri progetti ti permetteranno di lavorare con clienti del mondo Banking & Finance, Insurance, Automotive, Healthcare e molto altro, tutto senza smettere di imparare mai.Chi...

  • IT Middleware Engineer

    6 mesi fa

    Rome, Italia Eurobet A tempo pieno

    IT Middleware Engineer ATTIVITA'  Realizzazione architetturale dei server e della parte middleware Ruolo tecnico nella scelta architetturale di nuove piattaforme  Deployment applicativi e loro validazione utilizzando RH Ansible, AWX/Tower Delivery di applicazioni in ambiente produzione con SLA elevati  Gestione di problemi in ambienti...

  • IT Project Manager- Roma

    2 mesi fa

    Rome, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Key Responsibilities:Lead and manage IT projects from initiation through to completion, ensuring alignment with business objectives.Collaborate with cross-functional teams to define project scope, goals, deliverables, and timelines.Apply Agile methodologies to manage project lifecycles, ensuring iterative progress and flexibility.Monitor and report project...

  • EHS Manager

    2 settimane fa

    Rome, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) divisione Packaging & Pharma ricerca per azienda biofarmaceuticasituata a Roma, un/a EHS Manager.Job Core ResponsibilitiesIl ruolo principale dell' EHS Manager è di promuovere una cultura EHS sostenibile per garantire la sicurezza e la salute dei dipendenti e tutelare l'ambiente, al fine di consentire...

  • EHS Manager

    2 settimane fa

    Rome, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) divisione Packaging & Pharma ricerca per azienda biofarmaceutica situata a Roma, un/a EHS Manager.Job Core ResponsibilitiesIl ruolo principale dell' EHS Manager è di promuovere una cultura EHS sostenibile per garantire la sicurezza e la salute dei dipendenti e tutelare l'ambiente, al fine di...

  • IT Manager

    6 mesi fa

    Rome, Italia Accor A tempo pieno

    Company Description ABOUT ORIENT EXPRESS  Artisan of Travel since 1883 Orient Express is a legendary brand, steeped in history and loved by past, present and future generations. Representing the pinnacle of ultra-luxury hospitality within Accor Group, this brand is currently going through exciting phases of rebirth and expansion. Orient Express...

  • IT Lead

    4 settimane fa

    Rome, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    Primary Objective of the PositionThe IT Lead is responsible for performing hardware and software troubleshooting, Automation software installation, configuration and upgrade based on customer’s workflow and need.He assists and coaches TSS (Technical Service Specialist) and TSO (Technical support operator) providing second level support on IT and driving...

  • EHS Manager

    2 settimane fa

    Rome, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) divisione Packaging & Pharma ricerca per azienda biofarmaceutica situata a Roma, un/a EHS Manager.Job Core ResponsibilitiesIl ruolo principale dell' EHS Manager è di promuovere una cultura EHS sostenibile per garantire la sicurezza e la salute dei dipendenti e tutelare l'ambiente, al fine di...

  • IT Lead

    1 mese fa

    Rome, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    The IT Lead is responsible for performing hardware and software troubleshooting, Automation software installation, configuration and upgrade based on customer’s workflow and need.He assists and coaches TSS (Technical Service Specialist) and TSO (Technical support operator) providing second level support on IT and driving the Customer Service organization...