Incident Manager

1 settimana fa

Rome, Italia Euronext A tempo pieno

Time left to apply: End Date: November 28, 2024 (30+ days left to apply)

Job requisition ID: R18360

Responsibilities
  1. Overseeing incident management process and team members involved in resolving incidents.
  2. Manage every aspect of the incident starting with its assessment and leading up to its resolution.
  3. Lead recurring meetings to keep relevant parties updated on the status of the incidents.
  4. Respond to a reported incident, identify the cause and initiate the incident management process accordingly with the group best practice and SLA.
  5. Communicate with top management if major issues are identified.
  6. Develop and maintain incident processes and procedures related documentation.
  7. Document incident details, causes, and resolution actions.
Skills
  1. Previous experience in incident management and service management.
  2. Knowledge of IT service management software (e.g., ITIL).
  3. Excellent communication, collaboration, and coordination skills.
  4. Analytical, problem-solving, and time management skills.
  5. Attention to detail and proficiency in documenting incident details.
Equal Opportunity Employer

We are proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. We value the unique talents of all our people, who come from diverse backgrounds with different personal experiences and points of view, and we are committed to providing an environment of mutual respect.

Additional Information

This job description is only describing the main activities within a certain role and is not exhaustive. It does not prevent adding more tasks or projects.

About Us

Euronext is the leading pan-European market infrastructure, connecting European economies to global capital markets, to accelerate innovation and sustainable growth. It operates regulated exchanges in Belgium, France, Ireland, Italy, the Netherlands, Norway, and Portugal. With close to 1,930 listed issuers and around €6.3 trillion in market capitalization as of end December 2022, it has an unmatched blue-chip franchise and a strong diverse domestic and international client base. Euronext operates regulated and transparent equity and derivatives markets, one of Europe’s leading electronic fixed income trading markets, and is the largest centre for debt and funds listings in the world. Its total product offering includes Equities, FX, Exchange Traded Funds, Warrants & Certificates, Bonds, Derivatives, Commodities, and Indices. The Group provides a multi-asset clearing house through Euronext Clearing, and custody and settlement services through Euronext Securities central securities depositories in Denmark, Italy, Norway, and Portugal. Euronext also leverages its expertise in running markets by providing technology and managed services to third parties. In addition to its main regulated market, it also operates a number of junior markets, simplifying access to listing for SMEs.

#J-18808-Ljbffr

  • It Incident Manager

    1 mese fa

    Rome, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Key accountabilities:- Overseeing incident management process and team members involved in resolving incidents- Manage every aspect of the incident starting with its assessment and leading up with its resolution- Lead recurring meetings to keep relevant parties updated on the status of the incidents- Respond to a reported incident, identify the cause and...

  • Project manager it junior

    1 settimana fa

    Rome, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per importante gruppo del settore dell’intrattenimento ricerchiamo n.1:PROJECT MANAGER IT JUNIORLa persona che cerchiamo fungerà da interfaccia tra le funzioni di business dell'azienda e le funzioni IT e in particolare si occuperà principalmente di:gestire nel ruolo di Project Manager dei progetti, congiuntamente con il cliente interno, definendo...

  • Project Manager HSE- Oil

    2 mesi fa

    Rome, Italia Bureau Veritas A tempo pieno

    Come puoi lasciare il tuo segno? La risorsa sarà inserita all’interno della società di Ingegneria Bureau Veritas Nexta, parte del Gruppo Bureau Veritas Italia e all’interno del team Environment & Safety Consulting, sarà coinvolta su attività di Project Management su progetti complessi e/o strutturati e per il supporto tecnico ai commerciali e...

  • Health and Safety Manager

    4 settimane fa

    Rome, Italia IQM selezione A tempo pieno

    Our client is an international organization active worldwide and searching for a Health and Safety Manager (Central and Southern Europe Area).The ideal candidate has the following requirements:Holds a Master degree in engineering or equivalent field; a BSc/BA in safety management or relevant field is preferred;More than 5 years of experience in...

  • Health and Safety Manager

    4 settimane fa

    Rome, Italia https:www.energyjobline.comsitemap.xml A tempo pieno

    Our client is an international organization active worldwide and searching for a Health and Safety Manager (Central and Southern Europe Area).The ideal candidate has the following requirements:Holds a Master degree in engineering or equivalent field; a BSc/BA in safety management or relevant field is preferred.More than 5 years of experience in...

  • Health and Safety Manager

    3 settimane fa

    Rome, Italia https:www.energyjobline.comsitemap.xml A tempo pieno

    Our client is an international organization active worldwide and searching for a Health and Safety Manager (Central and Southern Europe Area).The ideal candidate has the following requirements:Holds a Master degree in engineering or equivalent field; a BSc/BA in safety management or relevant field is preferred.More than 5 years of experience in...

  • DBA Oracle

    1 settimana fa

    Rome, Italia Noovle A tempo pieno

    Ricerchiamo profili proattivi e brillanti da inserire come DBA Oracle per attività di gestione operativa dei Database Corporate e dei clienti, in ambito Business Development.In particolare, tale attività dovrà essere svolta con riferimento al processo di integrazione delle competenze funzionali al percorso di trasformazione aziendale in...

  • Neolaureati in ingegneria aerospaziale/ informatica/ telecomunicazioni per azienda aerospaziale

    4 settimane fa

    Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia agenzia per il lavoro, divisione Proxy ricerca per azienda cliente specializzata nel settore Aerospaziale; NEOLAUREATI IN INGEGNERIA AEROSPAZIALE/ INFORMATICA/ TELECOMUNICAZIONI PER AZIENDA AEROSPAZIALE La risorsa inserita, a supporto di un team e con affiancamento, verrà inserita nell’area AIT (Assemblaggio, Integrazione e Test) e verrà...

  • Security Manager

    2 settimane fa

    Rome, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    Additional InformationJob Number24152349Job CategoryLoss Prevention & SecurityLocationThe St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy, 185ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementThe St. Regis Rome is currently looking for a Security Manager – Loss Prevention.Reporting directly to the General...

  • Analista tecnico funzionale

    1 giorno fa

    Rome, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pieno

    Contratto: TemporaneoLuogo di lavoro: ROMAPer azienda cliente leader nel mercato del tabacco a livello mondiale, stiamo ricercando un' Analista Tecnico Funzionale con conoscenza del CRM Salesforce.La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico, all'interno del team IT Product del cliente.Attività:Raccolta requisiti, build, UAT, deploy,...

  • Transverse Management Support Engineer

    2 mesi fa

    Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, seleziona per azienda leader nel settore aerospazio azienda leader nel campo delle infrastrutture spaziali, dei satelliti scientifici e delle sonde per l’esplorazione dell’universo un/una:Transverse Management Support...

  • Night Receptionist

    2 mesi fa

    Rome, Italia AccorHotel A tempo pieno

    Descrizione del lavoroCiao! Ciao! Servus! Ciao! Oi!JO&JOE Roma sta ampliando la sua Tribe e stiamo cercando il nostro prossimo receptionist notturno.L'addetto alla reception sarà responsabile dell'accoglienza notturna degli ospiti e delle missioni notturne dopo la partenza dei responsabili diurni.Perché proprio tu?Nessuna di queste ricette vi spaventa...

  • Night Receptionist MF

    2 settimane fa

    Rome, Italia AccorHotel A tempo pieno

    Ciao! Ciao! Servus! Ciao! Oi!JO&JOE Roma sta ampliando la sua Tribe e stiamo cercando il nostro prossimo receptionist notturno.Laddetto alla reception sar responsabile dellaccoglienza notturna degli ospiti e delle missioni notturne dopo la partenza dei responsabili diurni.Perch proprio tuNessuna di queste ricette vi spaventa :Missione 1 : Fornire...

  • Night Receptionist MF

    6 giorni fa

    Rome, Italia AccorHotel A tempo pieno

    Ciao! Ciao! Servus! Ciao! Oi!JO&JOE Roma sta ampliando la sua Tribe e stiamo cercando il nostro prossimo receptionist notturno.Laddetto alla reception sar responsabile dellaccoglienza notturna degli ospiti e delle missioni notturne dopo la partenza dei responsabili diurni.Perch proprio tuNessuna di queste ricette vi spaventa :Missione 1 : Fornire...

  • Operations Assistant

    3 giorni fa

    Rome, Italia TIP Trailer Services Netherlands A tempo pieno

    Operations Assistant (M/F) Location: Roma Time Type: Full time Posted on: Posted 4 Days Ago CONDIZIONI CONTRATTUALI Tipo di contratto: a tempo indeterminato Retribuzione annua lorda: stipendio previsto dal CCNL Commercio + riconoscimento dell'esperienza Condizioni di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Frosinone PERCHÉ...

  • HSE Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Proger A tempo pieno

    Proger è una realtà globale che raccoglie il meglio dell’expertise italiano nell’ambito del management, dell’ingegneria e della sicurezza. Un partner unico per committenti pubblici e privati capace di garantire la sostenibilità, lo sviluppo e l’esecuzione di progetti multidisciplinari su larga scala.L’azienda vanta oltre 70 anni di esperienza ed...

  • Stock Coordinator

    4 mesi fa

    Rome, Italia Rituals A tempo pieno

    Descrizione del lavoro"Non siamo qui per venderti bellezza; siamo qui per farti sentire bene." Raymond Cloosterman, CEO Rituals.Siamo un marchio globale fondato ad Amsterdam, nei Paesi Bassi, nel 2000. La nostra ambizione è quella di crescere in modo sostenibile, diventare e rimanere il marchio di lusso numero uno al mondo nei cosmetici. Rituals opera in...

  • EHS Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Ericsson A tempo pieno

    About this opportunityAs EHS Specialist & ASPP you will promote a culture oriented towards the protection of health, safety and environment assisting and supporting the RSPP & EHS South Europe Regional Manager. You will be responsible for the development, implementation and maintenance of Health, Safety and Environment systems to ensure compliance with all...

  • Junior Sommelier

    5 mesi fa

    Rome, Italia Marriott International A tempo pieno

    W Rome is casting for a Junior Sommelier. Reporting to the Hotel Sommelier or Restaurant Manager, the Jr. Sommelier will be part of a team of high-level professionals with a strong passion for F&B.  About us W Rome redefines the luxury hotel scene of the Eternal City through its informal yet impeccable Whatever/Whenever service and trademark high...