I.T. Service Desk Analyst

Hai voglia di entrare a far parte di un’organizzazione dinamica e in costante crescita? Con un fatturato annuo che supera 1 miliardo di euro, più di 2000 dipendenti e oltre 100 filiali, FERCAM può offrirti un’esperienza lavorativa sfidante e internazionale. Determinazione, Affidabilità, Rispetto ed Entusiasmo sono i 4 valori che ci ispirano e grazie ai quali in FERCAM troverai una realtà proattiva, appassionata e attenta alla sostenibilità.

Invia la tua candidatura, entra nella nostra squadra

Per il reparto Information Technology della nostra Direzione Generale di Milano Rho Boiardo cerchiamo 

I.T. Service Desk Analyst - Technical Support Italy

RESPONSABILITA’
- gestione telefonate e ticket su tool dedicato
- risoluzione problemi su dispositivi, utenze e strumenti di lavoro (es: stampanti, telefonia, pc, reti ecc)
- gestione di 1° livello dei server

REQUISITI
- titolo di studio: licenza media superiore in ambito informatico- conoscenza base della lingua inglese
- buone competenze informatiche, in particolare pacchetto M365
- fondamenti di Networking e protocollo TCP/IP
- conoscenza di telecomunicazioni
- esperienza pregressa nel ruolo ATTITUDINI 
- affidabilità
- apprendimento continuo
- orientamento al cliente
- gioco di squadra
- problem solving
- orientamento al risultato

 
OFFRIAMO
- un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
- formazione continua grazie all’ampio catalogo della FERCAM Academy
- l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
- assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
- rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
- accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

DICONO DI NOI:
Azienda internazionale, solida che offre un ambiente di lavoro collaborativo, stimolante e dinamico. (Fonte: da recensioni di utenti Indeed e Glassdoor)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.