Customer Service

3 settimane fa

Porto Mantovano MN, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per multinazionale in zona MANTOVA NORD è alla ricerca di un: Customer Service – Gestione Resi Si offre: iniziale contratto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento a tempo indeterminato. Inquadramento economico da definire in base all'esperienza e competenza del candidato. RAL MAX 30.000 Percorso formativo e di inserimento strutturato Il lavoro si svolgerà tra il magazzino (temperatura controllata 2-4°C) e l'ufficio Possibilità di crescita in un ambiente dinamico e meritocratico Buoni pasto Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione con orario 09-12 (turnazione 40 ore/settimana) Di cosa ti occuperai? Il candidato sarà inserito nel reparto Customer Service e dovrà occuparsi di: inserire a gestionale delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito verificare la corretta applicazione delle procedure aziendali per la gestione e il controllo della merce e della documentazione relativa a resi e respinti, collaborando con i reparti operativi inviare gli esiti di scarico ai Fornitori logistici o Vettori e solleciti per la merce non rientrata gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni per rientro di resi e respinti in tempi brevi controllare la merce presente in area resi verificandone l'integrità, la temperatura ed eventuali anomalie (rietichettando e facendo scanning dei barcode presenti sulla merce) gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni e sollecitare per i resi non rientrati interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi bollettazione delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei Clienti svolgere attività generali di back office Requisiti: buona padronanza della lingua inglese problem solving capacità di gestione dello stress approccio orientato al risultato buone capacità comunicative e di adattamento a seconda dell'interlocutorebuone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) Costituiscono un elemento preferenziale: esperienza di 1/2 anni in ambito logistico -- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito

  • CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Castel Goffredo (MN), Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Hai esperienza come Impiegato CUSTOMER SERVICE? Randstad Italia filiale di Castiglione delle Stiviere ricerca un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE per una prestigiosa azienda del territorio. Sede di lavoro:Castel Goffredo Orario: full time dal Lunedi' al Venerdi' Retribuzione oraria: 9 - 10€ esperienza 2 anni Tipologia contrattuale: commisurata all'esperienza del...

  • Addetto/A Customer Care

    3 settimane fa

    Porto Mantovano, Italia Manpower A tempo pieno

    Synergie Italia , Agenzia per il Lavoro, filiale di Viadana, ricerca per azienda cliente operante nel settore gomma-plastica con sede a Colorno : CUSTOMER SERVICE Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti e supporto nelle fasi pre e post-vendita; Fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordini e politiche aziendali; Inserimento,...

  • Customer Service Customer Service

    5 giorni fa

    Mantova (MN), Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, Filiale di Mantova ricerca CUSTOMER CARE Per azienda cliente operante nella consulenza alle imprese ricerchiamo customer care da inserire nell'organico aziendale in un'ottica di potenziamento. Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM, segnalando eventuali necessità o richieste particolari. spiegare ai clienti quali sono i servizi...

  • Assistente Customer Service

    3 giorni fa

    Porto Sant'Elpidio, Italia Internet Comunicazione online E-commerce A tempo pieno

    AliveShoes permette a creativi ed aziende di tutto il mondo di ideare, produrre, acquistare e distribuire una propria linea personalizzata di scarpe, direttamente dal web. Persone singole ed aziende utilizzano AliveShoes ogni giorno per creare nuovi prodotti. Tutta la produzione è gestita nelle Marche, le altre sedi aziendali invece sono in Olanda e negli...

  • Customer Service L.68/99

    3 settimane fa

    MANTOVA, Lombardia , MN, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Perm Professional, Divisione "Beyond" Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, per importante azienda cliente ricerca: Customer Service Categorie Protette L.68/99 Scopo della Posizione Tutte le attività svolte dal Customer Service Officer sono finalizzate a garantire...

  • Addetto/A Assistenza Clienti – Front Office

    3 settimane fa

    Porto Mantovano, Italia Adecco A tempo pieno

    ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco)? Sede di lavoro: Mantova? Settore: Industria / ProduzioneDescrizione del ruolo Per azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel team Customer Service con focus sul mercato tedesco.La risorsa si occuperà di:- Gestione delle richieste...

  • Impiegato/a area customer care

    2 settimane fa

    Viadana (MN), Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Impiegato/a area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCECompetenze tecniche richieste:• Buona conoscenza della lingua italiana;• Gradita esperienza nel customer service;• Gradita esperienza del software Zendesk• Gradita esperienza del...

  • Impiegato/A Area Customer Care

    4 settimane fa

    Viadana (MN), Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Impiegato/a area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE Competenze tecniche richieste: - Buona conoscenza della lingua italiana; - Buona conoscenza dell'uso del PC, mailing; - Gradita esperienza nel customer service; - Gradita esperienza del...

  • Impiegato/a area customer care

    2 settimane fa

    Viadana (MN), Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Impiegato/a area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCECompetenze tecniche richieste:• Buona conoscenza della lingua italiana;• Buona conoscenza dell'uso del PC, mailing;• Gradita esperienza nel customer service;• Gradita esperienza...

  • CUSTOMER SERVICE MERCATO INGLESE E TEDESCO

    15 ore fa

    Mantova (MN), Italia Novellini A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per...