Customer care
1 giorno fa
LA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations. Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al miglioramento continuo dell'esperienza cliente. La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio e di assistenza ai clienti COSA FARAI Area 1: Customer Care & Support Gestione relazioni clienti via email, telefono, software aziendale Supporto tecnico su prodotti DRIVEvovle (Software Fleerun, Fleeway) Data Entry Risoluzione problematiche clienti e follow-up autonomo Reportistica KPI e analisi trend clienti Identificazione proattiva di opportunità di crescita con clienti Area 2: Operations & Logistica Gestione magazzino: inventario, tracciamento ordini, stoccaggio Spedizione e Organizzazione ordini Proposte di ottimizzazione processi logistica Trasversale Collaborerai con un team multifunzionale Ti occuperai di documentazione e reporting PERCORSO INTERNO Formazione interna strutturata sui prodotti e sulle soluzioni aziendali (Fleerun, Fleeway) Apprendimento guidato dei sistemi CRM e dei software gestionali Percorso di affiancamento e formazione nel primo anno Opportunità di crescita verso ruoli specialistici o di coordinamento CHI CERCHIAMO Requisiti Essenziali Diploma scuola secondaria superiore/laurea (tecnico/commerciale preferibile) Esperienza: Minimo 2 anni in Customer Care e 2 in Operations Competenze informatiche: MS Office ottimo (Word, Excel), email, CRM/software gestionale Linguaggio: Italiano scritto e parlato fluido, comunicazione professionale. (la conoscenza della lingua inglese è un plus) Soft Skills Chiave Problem-solving: Risolvi situazioni non standard con creatività Affidabilità: Mantieni promesse verso clienti e team Adattabilità: Passi fluidamente tra customer care e operazioni Comunicazione e Ascolto: Professionalità nelle comunicazioni verso team e clienti Azienda: Drivevolve Srl Tipo di Contratto: Full-Time in Sede Sede: Udine, Friuli-Venezia Giulia (Italia) Mail: risorseumane@drivevolve.it
-
Customer care specialist
1 giorno fa
Piemonte, Italia Formula Coach A tempo pienoFORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le persone,...
-
Customer care Supervisor
1 settimana fa
Piemonte, Italia S&you Italia A tempo pienoIl nostro cliente è un Gruppo produttivo multinazionale con più plants sul territorio. CUSTOMER CARE SUPERVISOR La risorsa, inserita nell’area Sales & Marketing con riporto diretto al manager di riferimento, e supervisionando l’attività di 2 risorse, avrà in carico gestione operativa e amministrativa del ciclo dell’ordine e dei processi di...
-
OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE
1 settimana fa
Piemonte, Italia Samsic HR Italia A tempo pienoSAMSIC HR ITALIA Filiale di Rivoli Ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER CARE La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede...
-
Sales & Customer Care Online
2 settimane fa
Piemonte, Italia Caprionline A tempo pienoSales & Customer Care Online at Capri.com Il lavoro: Sales & Customer Care Online Il livello: Professionale L'azienda: Digital travel company Sede lavorativa: Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede) ️ I termini: Annuale L'azienda Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera...
-
Customer care Supervisor
1 settimana fa
Piemonte, Italia S&you Italia A tempo pienoIl nostro cliente è un Gruppo produttivo multinazionale con più plants sul territorio. Per la sede di Correggio ricerchiamo: CUSTOMER CARE SUPERVISOR La risorsa, inserita nell'area Sales & Marketing con riporto diretto al manager di riferimento, e supervisionando l'attività di 2 risorse, avrà in carico gestione operativa e amministrativa del ciclo...
-
Customer care tecnico
1 giorno fa
Piemonte, Italia MAW A tempo pienoMAW Search and Selection ricerca e seleziona per strutturata azienda metalmeccanica un CUSTOMER CARE TECNICO La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio customer si occuperà di fornire supporto tecnico a clienti e fornitori, gestendo richieste e problematiche relative ai prodotti venduti, principalmente tramite email e telefono. Il ruolo richiede...
-
Customer Care Employee
1 settimana fa
NOVARA, Piemonte , NO, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda di trasporti e logistica cerchiamo un Customer Care Employee da inserire in un team di 5 persone che a riporto del Team Leader seguirà dall'inserimento ordini, all'amministrazione, al follow up operativo di aziende clienti. Si richiede persona laureata con conoscenza fluente della lingua inglese per inserimento iniziale di 6 mesi a scopo...
-
Customer Care Specialist
1 giorno fa
Piemonte, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda leader nel settore dell'energia, ricerchiamo una figura di: CUSTOMER CARE SPECIALIST (Sostituzione Maternità) Si offre : contratto a tempo pieno (full time) per Sostituzione Maternità di 9 mesi prorogabile. Inquadramento: impiegato...
-
Customer care
5 giorni fa
NEIVE, Piemonte , CN, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente: Azienda alimentare operante nel settore vinicolo Ci ha incaricati di ricercare: Customer care / back office estero Principali responsabilità: - Attività di back office commerciale: gestione dell’ordine, dalla ricezione all’inserimento a gestionale, corrispondenza con clienti e fornitori in lingua straniera - Contatto con...
-
Customer care
1 giorno fa
Piemonte, Italia Palladium Hotel Group A tempo pienoPalladium Hotel Group è una catena alberghiera internazionale con oltre 50 anni di esperienza, nata a Ibiza e oggi presente in 8 paesi tra cui Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Giamaica e Brasile in continua crescita ed espansione. Sinonimo di lusso accessibile, esperienze memorabili e servizio eccellente, Palladium è presente sul mercato con...
