Client Success Manager

1 mese fa

Milano, Italia goFLUENT A tempo pieno

Come Client Success Manager avrai il compito di supportare i nostri clienti nell'implementazione di efficaci progetti di formazione in linea con le strategie aziendali. Il tuo obiettivo sarà quello di assicurarti il successo dei programmi formativi dei clienti, fornendo loro supporto in ogni fase del progetto.
Il Client Success Manager mira a creare partnership durature con i clienti e, in maniera consulenziale, utilizza la sua expertise per assicurare loro un ritorno dell'investimento.

Principali Responsabilità:

  • Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze di formazione attuali e future, le loro sfide e identificare gli approcci per massimizzare l'impatto di goFLUENT.

  • Onboarding per i nuovi clienti.

  • Analizzare i dati dei clienti e condurre periodiche Business Review per garantire un alto livello di engagement e il raggiungimento degli obiettivi.

  • Identificare opportunità di sviluppo.

  • Raccogliere e analizzare feedback per raggiungere gli obiettivi e migliorare l'esperienza degli studenti.

  • Essere il punto di riferimento sull'apprendimento digitale e fornire best practices e approfondimenti sul settore, indicazioni e raccomandazioni strategiche.

Questo è il ruolo per te se:

  • Hai almeno 1/2 anni di esperienza nella gestione di clienti B2B con focus sul successo del cliente.

  • Trovi ingaggiante lavorare in un ambiente dinamico e innovativo.

  • Sei organizzato , metodico, orientato al dettaglio e ti piace gestire diverse tipologie di progetti.

  • Hai una buona capacità di analisi e interpretazione dei dati .

  • Hai ottime doti comunicative sia scritte che verbali in italiano ed in inglese .

  • Ti piace lavorare in team e apprezzi la condivisione delle conoscenze in un ambiente di lavoro veloce, in crescita e rispettoso delle differenze .

Perché unirsi a goFLUENT?

  • Innovazione : Lavorerai in un'azienda che valorizza il miglioramento continuo.

  • Crescita Professionale : Avrai ottime opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.

  • Cultura Inclusiva : Collaborerai in un ambiente diversificato e rispettoso.

goFLUENT è leader globale nelle soluzioni di formazione linguistica aziendale personalizzata in base agli obiettivi e alle esigenze uniche di un'organizzazione. Dal 2000, abbiamo aiutato milioni di persone di diversi settori e località a migliorare la comunicazione nelle lingue aziendali.

In goFLUENT, ogni dipendente lavora per lo stesso obiettivo: rendere la formazione linguistica accessibile, pertinente ed efficace per ogni azienda e per ogni studente. I nostri team, in tutto il mondo, lavorano sempre insieme per offrire un servizio eccellente.

Unitevi a noi e sentite il senso del vostro lavoro ogni giorno

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  • Client Success Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Gofluent A tempo pieno

    Come Client Success Manager avrai il compito di supportare i nostri clienti nell'implementazione di efficaci progetti di formazione in linea con le strategie aziendali.Il tuo obiettivo sarà quello di assicurarti il successo dei programmi formativi dei clienti, fornendo loro supporto in ogni fase del progetto.Il Client Success Manager mira a creare...

  • Client Success Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Gofluent A tempo pieno

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  • Client Success Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Gofluent A tempo pieno

    Come Client Success Manager avrai il compito di supportare i nostri clienti nell'implementazione di efficaci progetti di formazione in linea con le strategie aziendali. Il tuo obiettivo sarà quello di assicurarti il successo dei programmi formativi dei clienti, fornendo loro supporto in ogni fase del progetto.Il Client Success Manager mira a creare...

  • Client Success Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Gofluent A tempo pieno

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  • Customer Success Manager

    5 mesi fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che...

  • Client Success Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia FIS Global A tempo pieno

    **Position Type**: Full time **Type Of Hire**: Experienced (relevant combo of work and education) **Education Desired**: Bachelor of Commerce/Business **Travel Percentage**: 5 - 10% Worldpay by FIS, a global leader in e-commerce and payments, forming the Merchant Solutions division of FIS. You will be joining a highly motivated and driven team of people...

  • Customer Success Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Infocert A tempo pieno

    **InfoCert** è la più grande Certification Authority e Qualified Trust Service Provider (QTSP) in Europa e risponde alle esigenze di evoluzione digitale di Imprese ed Enti pubblici, disegnando soluzioni digitali che migliorano ed accelerano la trasformazione digitale dei processi aziendali. InfoCert è una realtà che opera a livello internazionale e...

  • Customer Success Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    **About us ‍ ️‍ ️** Mia-Platform is a highly innovative tech company with the mission of promoting and guiding the digital transformation of large companies. We brought to the market the first solution for the end-to-end creation of cloud-native digital platforms. **The role** As a Customer Success Manager at Mia-Platform, you will be responsible...

  • Customer Success Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Witailer A tempo pieno

    Witailer, a Retex brand, is a tech-oriented startup whose mission is to help brands succeed in the complex e-marketplace and Amazon ecosystem. We offer our customers end-to-end strategic and operational solutions and proprietary software. Our team is composed of dynamic young individuals with a strong international view and coming from diverse...

  • Customer Success Manager EMEAPosition

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Dailymotion Exchange A tempo pieno

    Customer Success Manager EMEAPositionDailymotion Exchange is looking for a Customer Success Manager within the Customer Success & Account Management team. This role will serve as the primary point-of-contact for advertisers and agencies, handling all campaign-related inquiries from start to finish.The ideal candidate will have a strong understanding of...

  • Customer Success Manager

    1 giorno fa

    Milano, Italia Darktrace A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry. In the Customer Success role, you will be managing accounts across our UK&I customer base. You will be responsible for driving adoption and...

  • Customer Success Manager

    1 giorno fa

    Milano, Italia Darktrace Ltd A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry. In the Customer Success role, you will manage accounts across our UK&I customer base. You will be responsible for driving adoption and...

  • Client Success Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Ogury A tempo pieno

    Ogury is a global adtech company that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people. - We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to our exclusive data, which is meticulously collected and crafted from millions of...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Darktrace Ltd A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry. In the Customer Success role, you will manage accounts across our UK&I customer base. You will be responsible for driving adoption and...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Darktrace A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry. In the Customer Success role, you will be managing accounts across our UK&I customer base. You will be responsible for driving adoption...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Darktrace A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry.In the Customer Success role, you will be managing accounts across our UKI customer base.You will be responsible for driving adoption and...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Darktrace A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry.In the Customer Success role, you will be managing accounts across our UK&I customer base. You will be responsible for driving adoption and...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Darktrace Ltd A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry.In the Customer Success role, you will manage accounts across our UK&I customer base. You will be responsible for driving adoption and...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Darktrace Ltd A tempo pieno

    What will I be doing: Darktrace is currently expanding its Enterprise Customer Success team, providing the successful candidate an opportunity to gain valuable experience in the rapidly evolving cyber security industry.In the Customer Success role, you will manage accounts across our UKI customer base.You will be responsible for driving adoption and outcomes...