Front Office Manager
3 settimane fa
About us: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities We live our motto BE YOURSELF . Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful and somewhat crazy team - the Leonardo Family - your motivation, your opinion and your ideas are in demand. What we offer: Permanent employment contract Discounts on accommodation and in Fattal Hotel Group restaurants. Europe-wide networking via the internal employee app "LEAPP" Support in balancing work and family life Training and development programmes in our Leonardo Academy Team events Your Main Duties: Being responsible for the whole Front Office Team and leading by example Ensuring that all customer-related tasks are handled accurately and on time to improve guests' experience Handling customer complaints and special requests Managing and motivating Front Office team in order to provide high quality services for guests Playing a key role in training and developing the team, and troubleshooting emergencies Carrying out, reviewing and updating where appropriate, all Reception and Night procedures Planning shifts and holiday for employees and trainees Ensuring that the team performs all guest accounting functions according to the hotels policies and procedures and adheres to the company’s credit policy Control of cash management and accounting Control of reservations Being a point of contact between different departments Conveying the hotel's image Carrying out duty manager responsibilities in order to support the hotel’s business needs Openly communicating with staff ensuring regular briefings occur and all relevant information is passed on Order and purchase of departmental supplies, carrying out monthly stock takes and act on any discrepancies Liaise with the GM to review guest feedback and respond accordingly as necessary Your Profile: BE YOURSELF - Be authentic and yourself Successfully completed vocational training in the hotel industry or comparable qualification Proven work experience as a Front Office Manager in a 4* hotel environment Thorough knowledge of customer service, office management and basic bookkeeping procedures Proficiency in Italian and English (oral and written) Solid knowledge of MS Office, particularly Excel and Word Excellent communication and people skills Good organizational and multitasking abilities, stress resistant Good knowledge of the main IT systems and booking systems (OTA) Problem-solving skills Flexible and adaptable, with ability to stay calm under pressure, adapting your approach to complete routine and non routine tasks Passionate about the Hotel Industry We look forward to receiving your application as Front Office Manager. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: Convenzioni aziendali Mensa aziendale Parcheggio libero Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Supporto allo sviluppo professionale Tipi di retribuzione supplementare: Maggiorazione lavoro festivo Quattordicesima Tredicesima Esperienza: Front Office Manager: 2 anni (Preferenziale) Lingua: Inglese (Obbligatorio) Italiano (Obbligatorio) #J-18808-Ljbffr
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Front Office Manager
24 ore fa
Milano, Italia Milu Management A tempo pieno**FRONT OFFICE MANAGER** Per la prossima apertura di un nostro nuovo Hotel 4* a Milano, siamo alla ricerca di un Front Office Manager che sarà una figura chiave all’interno dell’albergo, responsabile della gestione e del coordinamento del personale del Front Office. **Mansioni e Responsabilità**: **Accoglienza e assistenza agli ospiti**: Il Front...
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Front Office Manager
4 settimane fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio...
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Front Office Manager
1 mese fa
Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoJob summary Looking for a pleasant, organized, and friendly Front Office ManagerResponsible for all receptionist and clerical duties at the front deskImproving customer experience and satisfaction Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel• Responding promptly to guest needs•...
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Assistant Front Office Manager
4 giorni fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoPer un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli...
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Front Office Manager
1 mese fa
Baranzate, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio ecc,...
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Assistant Front Office Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoJob Description Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a Assistant Front Office Manager A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio...
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Front Office Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno**Role**: Front Office Manager **Reports to**: Rooms Division Manager **Property**: Duo Milan Porta Nuova, a Tribute Portfolio **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and...
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Front Office Manager
1 mese fa
Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoBusiness unit Front Office Sedi Italia/Milano Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will...
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Front Office Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoBusiness unit Front Office Sedi Italia/Milano We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely...
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Front Office Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoJob Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience...
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Assistant Front Office Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Antal International Network A tempo pienoPer un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti e migliorare le performance...
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Assistant Front Office Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Antal International Network A tempo pienoPer un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti e migliorare le...
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Front Office Manager
1 mese fa
Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pienoNH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH MACHIAVELLI a Milano. **FRONT OFFICE MANAGER - NH MACHIAVELLI**: Conosce SAP, i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. **Riportando al Direttore, la risorsa dovrà...
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Front Office Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoBusiness unitFront OfficeSediItalia/MilanoJob Summary:We are looking for ourMilan Marriott Hotelfor a pleasant, organized and friendlyFront Office Managerto join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.As the front-line-employee, your role will be extremely...
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Front Office Manager
6 giorni fa
Milano, Italia E-Work A tempo pienoe-work S.p.A., filiale di Roma, ricerca per prestigiosa catena alberghiera internazionale, UN/UNA FRONT OFFICE MANAGER da inserire nella struttura 4* di Brescia. Si richiede: - pregressa esperienza in un ruolo analogo o di experienced Shift Leader - provenienza preferibile in hotel di lusso o pari livello - ottimo livello di inglese - preferibile...
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Stage Front Office
4 settimane fa
Milano, Italia WTC para Melia IT A tempo pienoStage Front Office ME Milan Il Duca sta cercando una persona da inserire in Stage per unirsi al nostro reparto Front Office. Principali responsabilità: - Supportare il Front Office Manager e il Team nello svolgimento dei compiti quotidiani - Ospiti di benvenuto - Check-in e check-out - Operazioni di front office e back office relative al soggiorno del...
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Front Office Trainee
1 mese fa
Milano, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan - Rooms A tempo pienoRadisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza. Dispone di 159 camere e di 1.500 m2 di spazi ristorativi**:Issei rooftop taste & spirit **per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, **Sofia Kitchen & Bar, **elegante e sofisticato...
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Front Office Agent
1 mese fa
Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pienoNH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all’interno del Team dell’NHOW MILANO **Front Office Agent - NHOW Milano**: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa...
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Assistant Front Office Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno**Role**: Assistant Front Office Manager **Reports to**: Front Office Manager **Property**: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with...
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Assistant Front Office Manager
1 mese fa
Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pienoMinor Hotels ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH COLLECTION MILANO CITYLIFE. ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MILANO CITYLIFE: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono. Riportando al Front Office Manager, la risorsa si...
