IT Operations Manager

2 settimane fa

Roma, Italia AXA Assistance Deutschland GmbH A tempo pieno

Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager. Contract type: permanent Location: Rome- Zona Tiburtina Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services. Provide technology engineering vision, enable innovation and leverage IT trends that can create business value consistent with AXA Partners requirements and expectations. The IT Operations manager is in charge of Service Desk and Infrastructure engineering teams and must ensure IT services under scope are run with the expected levels of performance, security and quality to reach business objectives. Furthermore, he/she is expected to take proactively part to the Global IT Services Community defining technology solutions roadmap and developing people capabilities towards AXA Partners IT vision. Manage operationally the delivery of BAU and Projects: oAnticipate and deliver IT roadmap on his/her perimeter oManage & optimize the BAU and Project budget on his/her perimeter oHe / She validates that IT policies and procedures utilize best practices, technological standards and are efficiently documented. oHe / She supervises the lifecycle of the technology components. oProvide KPIs and reports on business demands and projects progression, attention / decision points oEnsuring the excellence of solution analysis, implementation, test, deployment and rollback plans oPreserve assets availability by implementing disaster recovery, back-up procedures, information security and control standards. oEnsure AXA Partners’ IT Infrastructure is performing securely and efficiently within agreed metric. oMaintain quality of service by establishing and enforcing organization standards such as Change Management, Incident and problem Management, among others oManage external partners and oversee relationships to ensure first class IT services, ensuring suppliers provide appropriate support, but ultimate ownership, decision making and documentation is owned and overseen through the internal team. oCreate and maintain 7*24 environment assuming strong SLA on main systems and services such as Networks, Servers, Telephony, Storage and Workplace support. oHe / She develops objectives and strategies for the delivery of IT (both hardware and software) within the company. oTake part in the community to develop best practices and new standards. oCooperate with IT Global Infrastructure in the feasibility analysis for new solutions oCooperate with financial analysts in estimating the costs and benefits of new solutions, oCooperate with Security Information Office to ensure secure solutions oPartnership with Application Development, BCM and ITSCM to build and run solutions that meet business expectations Vostro Profilo Technical skills and experience:

  • +5 years of experience as an IT Operations Manager or IT Infrastructure / Service Desk Lead within an International environment
  • +5 years in direct reports management
  • +5 years of experience in vendor management
  • Experience in IT Project management
  • Experience in Service Delivery management
  • Overview of existing and new technologies
  • Experience in Workplace services
  • IT Security knowledge and risk analysis ability
  • Proven experience in defining and presenting technology solutions
  • Expertise in Cloud infrastructure (PaaS, IaaS)
  • Experience in IT portfolio and budget management with proven track of cost control/improvement
  • Solid experience in defining implementation, deployment, test and rollback plans
  • Knowledge in generating process documentation
  • The ability to conduct cost/benefit analysis
  • Proven experience within an ITIL Organization
  • Desirable: ITIL and Project Management Certified (Prince 2, PMP, Agile)
  • Valuable: CISCO, VMware, Simplivity, Azure, Avaya, Avamar experience and/or certified
Soft skills:
  • Strong leadership and decision making skills
  • Resilience, capacity to work in a matrix environment and changing organization (regional and non-dedicated resources)
  • Excellent organization and prioritization skills
  • Strong communication skills, including active listening and technical writing skills
  • Ability to work under pressure, with tight deadlines and within constraints
  • Mentoring and coaching abilities
About AXA Il Gruppo AXA è leader mondiale del settore assicurativo e della gestione patrimoniale. Proteggiamo e consigliamo i nostri clienti in ogni fase della loro vita, offrendo prodotti e servizi che soddisfano le loro esigenze nei settori dell'assicurazione, della protezione personale, del risparmio e della gestione patrimoniale. AXA è il marchio assicurativo leader a livello mondiale, con oltre 100 milioni di clienti. Ci stiamo trasformando "da payer a partner" per i nostri clienti, con una forte attenzione alla prevenzione dei rischi. La nostra missione: Consentire alle persone di vivere una vita migliore. I nostri valori: Customer First, Courage, Integrity e One AXA. About the Entity AXA Partners è una business unit trasversale di AXA che offre un ampio ventaglio di soluzioni di servizi di assistenza, assicurazioni viaggio e protezione del credito. Il ruolo di AXA Partners è anche quello di implementare le soluzioni innovative sviluppate dalla divisione Innovazione di AXA. Progettiamo e forniamo soluzioni in tutto il mondo per Partner e Communities, unendo passione e competenze avanzate. Proteggiamo ciò che conta, quando è importante. What We Offer Entrando in AXA Partners, lavorerete in un'azienda responsabile, che offre una vera cultura della competenza e della diversità. Il nostro obiettivo è quello di accelerare lo sviluppo delle competenze di tutti, offrendo al contempo una retribuzione interessante e competitiva e opportunità professionali di sviluppo e di crescita. Inoltre, in AXA, lavoriamo per fare la differenza nei confronti delle persone - quando accadono cose sorprendenti e quando creiamo opportunità per una vita migliore, il sentimento di orgoglio è straordinario. #J-18808-Ljbffr

  • IT Operations Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia AXA Assistance Deutschland GmbH A tempo pieno

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager. Contract type: permanent Location: Rome- Zona Tiburtina Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services. Provide technology engineering vision, enable...

  • IT Operations Manager

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia AXA Partners A tempo pieno

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager.Contract type: permanentLocation: Rome- Zona TiburtinaWithin the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services.Provide technology engineering vision, enable innovation and...

  • Operations Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia Atlas Tours A tempo pieno

    Bespoke English-speaking Tour Operator based in Rome searching for an operations manager. Job responsibilities include correspondence with customers before and after tour departures, connecting tour guides and tour participants at meeting points, and communicating with administrative team for operations. **Responsibilities** - Manage the daily functions of...

  • Technology IT Operations

    1 mese fa

    Roma, Italia DPWAY S.r.l. A tempo pieno

    DPWAY S.r.l. società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology sta cercando, per ampliamento organico: Technology IT Operations La risorsa dovrà avere almeno tre anni di esperienza nel campo e avrà il compito di gestire il datacenter WMWare e account AWS.Competenze richieste: Requisiti:...

  • Technology IT Operations

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia DPWAY S.r.l. A tempo pieno

    DPWAY S.r.l. società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology sta cercando, per ampliamento organico:Technology IT OperationsLa risorsa dovrà avere almeno tre anni di esperienza nel campo e avrà il compito di gestire il datacenter WMWare e account AWS.Requisiti:Conoscenza indispensabile di...

  • Junior Operations Manager

    4 settimane fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    **Job Requirements **As Junior Operations Manager, you will be responsible for the effective operational management of the hotel so that the Heads of Department achieve and exceed their revenue and Guest satisfaction targets. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Provide effective leadership to the...

  • IT Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia Wyser A tempo pieno

    Per interessante realtà produttiva, operante nel settore industriale stiamo cercando un/una IT Manager La risorsa, a diretto riporto dell’Amministratore Delegato, coordinerà un team composto da risorse interne e fornitori esterni, con l'obiettivo di guidare i processi aziendali in ottica di trasformazione digitale ridisegnandoli ai fini di...

  • Operations Manager in Charge of Restaurants, Bars

    1 settimana fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Operations Manager in charge of Restaurants, Bars and Banqueting An Operations Manager in charge of Restaurants, Bars and Banqueting is responsible for the effective operational management of the hotel so F&D Heads of Department achieve and exceed their revenue and Guest satisfaction targets. **What will I be doing?** An Operations Manager in charge of...

  • IT Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia Wyser A tempo pieno

    Per solida realtà finale, specializzata nello sviluppo di prodotti e soluzioni innovative nell'ambito della Cyber Security, stiamo cercando un/una: **IT Manager **che, riportando al Responsabile Risorse Umane e Servizi, sarà responsabile di progetti di trasformazione e innovazione digitale e di ricerca e sviluppo in ambito ICT. **Principali...

  • IT Project Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pieno

    SPI SpA è una società di consulenza direzionale nata nel 2003 grazie alle forti competenze dei professionisti che l’hanno costituita, è da sempre caratterizzata da un modello operativo capace di integrare competenze distintive di Consulenza Direzionale con conoscenze specialistiche in ambito ICT e Digital innovation. Da Ottobre 2020 è parte del Gruppo...

  • IT Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Per un cliente Leader nel settore della GDO, siamo alla ricerca di un IT Manager. **Posizione**: La risorsa, a diretto riporto della Direzione Generale, si occuperà di: - garantire il corretto funzionamento e la continua gestione dei sistemi informativi aziendali offrendo laddove necessario un contributo anche operativo; - assicurare la sicurezza dei...

  • IT Risk Manager

    4 settimane fa

    Roma, Italia Wyser A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda di consulenza direzionale e strategica, leader settore consulting, stiamo ricercando una/un: **IT RISK MANAGER (IT SECURITY)** **RESPONSABILITA'**: - Aiuterai i clienti in attività di IT Risk Assurance con analisi, verifica e revisione di applicativi, sistemi informativi e processi IT; - Supporterai i clienti nel miglioramento...

  • Manager IT

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia SPP A tempo pieno

    SPP Agenzia per il lavoro generalista autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n e iscritta all'apposito Albo informatico, per importante Azienda che opera nel settore formazione sita a Roma (Tor Vergata) si ricerca un Manager IT. La risorsa si occuperà di supportare e coordinare il team preesistente composto da sviluppatori e...

  • IT Project Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia GM-SERVIZI A tempo pieno

    GM SERVIZI S.R.L., importante società che offre soluzioni tecnologiche in ambito ICT su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un**:Project Manager IT**, da inserire su Roma all’interno del nostro ufficio. La risorsa concorrerà alla crescita dell’azienda ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico, fortemente orientato...

  • IT Project Manager

    6 giorni fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di un IT Project Manager per una delle sue aziende clienti . Stiamo cercando un IT Project Manager esperto per supervisionare un progetto infrastrutturale strutturato. Il candidato ideale avrà una solida esperienza...

  • IT Project Manager

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia RINA A tempo pieno

    RINA is looking for a skilled IT Project Manager specializing in HR, ESG, and Compliance Projects to be part of the team in Genoa or Rome, Italy. This role will be part of the Corporate Global IT Operations Division.ObjectivesThe chosen individual will be tasked with overseeing the digital transformation strategy related to HR, ESG, and compliance systems...

  • network operations center it/ot

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pieno

    STAFF SPA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda cliente n°2 figure da inserire nell'organico NOC IT e NOC OT Il NOC IT si occuperà di:Gestire progetti e/o operations in ambito Network, sia a livello onprise che cloud (GPC, AWS). Il NOC OT si occuperà di: Supportare le squadre operative per l'installazione/ manutenzione/aggiornamento...

  • IT Operation Manager

    4 settimane fa

    Roma, Italia Wyser A tempo pieno

    Per importante Realtà Corporate Internazionale ricerchiamo un/una: **IT Operation Manager** La figura sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del reparto IT e delle risorse tecniche che lo compongono. Verrà coinvolto nella gestione dei fornitori esterni e nell' implementazione dell'area. Requisiti: - Laurea in informatica/ingegneria...

  • IT Account Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21/1/2019) Divisone IT ricerca per importante azienda cliente del settore Information Technology per la zona di Roma e provincia UN/UNA IT Account Manager **Responsabilità** - Attività di vendita inbound di prodotti e servizi IT destinati alle aziende - Gestire la relazione con i prospect - Presentare i...

  • Junior IT Project Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pieno

    HSPI SpA is a management consulting company founded in 2003 through the initiative of a small group of professionals with significant experience in leading multinational consulting companies. HSPI, thanks to the strong skills of the professionals who set it up, has always characterized for an operating model capable of integrating distinctive Management...