Technical Support on desk

2 settimane fa


Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

Job Title: Technical Support on desk Location: Levico Terme (TN) Tecnichal Support on Desk is the role that provides remote support - online and by phone - to the customer and service engineers who perform support at customer sites. It is necessary to have technical training in electrical engineering, mechatronics and/or information technology; good command of the English language (level B2 or higher); ability to communicate clearly and effectively, even remotely, empathizing and satisfying customer needs. The performance of support and technical assistance activities, requires its presence at the Group's headquarters, located in Levico Terme (TN). Responsibility Help improve customer satisfaction with BLM Group products; Reduce management and resolution times for customer problems in the event of malfunctions, machine stops, consultancy for the improvement of production or quality parameters, remote verification and updating needs; Establish a constructive and mutually valuable relationship with internal and external customers. Activities Deepening of the customer's problems, in order to acquire useful information to resolve the situation and refine the technical analysis; Support to colleagues who are with customers when they need advice from the parent company; Update of product know-how and transfer within the technical assistance team, as well as to the departments and offices concerned, to implement an exchange of information essential for continuous product improvement. Note: in relation to the above, it is important to underline that in every job description the information provided is necessarily concise, focused on the main objectives set by the position; in the normal course of work, it is necessary to provide for integration with tasks, activities and responsibilities that have logical relevance and correlation with the description and information expressed. Must have Previous experience of at least three years gained in maintenance and technical support of machine tools; Educational qualification (diploma or degree) in electrical engineering, mechatronics, automation and/or information technology; Strong interest in in-depth study of technological issues related to mechatronics and industrial automation; Good knowledge of the English language (level B2); Mastery in the use of the main computer programs (MS Windows and Office); Predisposition for listening and empathy, to be dedicated to understanding user requests; Problem solving, information gathering and research skills to provide the best solution; Ability to communicate with the customer clearly and effectively. Nice to have Professional knowledge of a second foreign language (German, Spanish, French). Job Function: Customer Service #J-18808-Ljbffr



  • Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title:Technical Support on desk Location:Levico Terme (TN)Tecnichal Support on Deskis the role that provides remote support - online and by phone - to the customer and service engineers who perform support at customer sites. It is necessary to have technical training in electrical engineering, mechatronics and/or information technology; good command of...


  • Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title: Software Technical Support Engineer Location: Levico Terme (TN) Software Technical Support Engineer will be dedicated to telephone and remote assistance to support customers in the use of BLM Group software solutions: CAD/CAM dedicated to BLM Group automation system programming, 3D graphics programming, production planning and...


  • Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title:Software Technical Support Engineer Location:Levico Terme (TN)Software Technical Support Engineerwill be dedicated to telephone and remote assistance to support customers in the use of BLM Group software solutions: CAD/CAM dedicated to BLM Group automation system programming, 3D graphics programming, production planning and...


  • Trento, Trento, Provincia di Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...


  • Trento, Italia Manpower A tempo pieno

    **Junior Technical Support Specialist**: - Codice annuncio: 695767- - Data di pubblicazione: 21 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower Trento seleziona per...


  • Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...


  • Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...


  • Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...


  • Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...


  • Trento, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualità un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuperà di attività di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche; di attività di monitoraggio e di assistenza...

  • Técnico Help Desk

    4 settimane fa


    Trento, Italia Orienta A tempo pieno

    ORIENTA S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per importante cliente che fornisce i servizi IT on-demand necessari a supportare le infrastrutture e la trasformazione digitale un **OPERATORE HELP DESK.** **Mansioni**: - gestione e risoluzione dei ticket relativi al rilascio di strumenti software e dei sistemi aziendali, - installare e...


  • Trento, Italia ZOBELE Holding A tempo pieno

    Our HQ in **Trento** (**Italy**) is currently looking for a: **FORMULATION & PROCESS TECHNICAL SPECIALIST - HOME CLEANING** **Lead New and Innovative Product Development activities** proposing materials and formulations, performing evaluation and validation protocols. Manage, in cooperation with the Formulation and Process Manager and the Lab Team, specific...


  • Trento, Italia impegno A tempo pieno

    Azienda del settore chimico sta ricercando una risorsa da inserire al front desk.Mansioni:accoglienza clienti e fornitori,attività di assistenza,smistamento chiamate e email in entrata,supporto nella gestione della contabilità semplice.Competenze acquisite:diploma,predisposizione al lavoro di squadra,affidabilità e serietà.Si offre:Contratto determinato,...

  • Technical Leader

    3 settimane fa


    Trento, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Technical Leader per società ICT con sede a Trento operante nel settore delle tecnologie biomedicali. La risorsa ricercata sarà responsabile di guidare e coordinare il team di professionisti tecnici per garantire il successo dei progetti (web e mobile) e il...

  • Service Desk

    4 settimane fa


    Trento, Italia Starlabor A tempo pieno

    Per storica azienda trentina operante nellambito dello sviluppo di software gestionali applicativi ricerchiamo un addetto al **Service** **Desk appartenente alle categorie protette (legge 68)** che si occuperà principalmente delle seguenti attività: - Gestione centralino telefonico - Help Desk di 1° livello verso i clienti tramite sistema di ticketing -...


  • Trento, Italia Lizard A tempo pieno

    In relazione al percorso di crescita che **LIZARD** sta affrontando si rende necessario il potenziamento dell’organico tecnico/commerciale e per questo motivo siamo alla ricerca di una figura **Technical Specialist Meeting Solutions** **Attività Svolta**: - Installazione e configurazione di soluzioni audio-video - Supporto on-site o da remoto per...


  • Trento, Italia Fondazione Bruno Kessler - FBK A tempo pieno

    A Researcher on Hydrogen Techno Economic Assessment The Centre on Sustainable Energy (SE) supports the development of devices and methods for generating, storing, and distributing energy solutions with low environmental impact. It is done from the perspective of energy sustainability, systems and solutions that respect the environment and the quality of...


  • Trento, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Freelance  Technical Leader per società ICT con sede a Trento operante nel settore delle tecnologie biomedicali. La risorsa ricercata sarà responsabile di guidare e coordinare il team di professionisti tecnici per garantire il successo dei...


  • Trento, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Freelance  Technical Leader per società ICT con sede a Trento operante nel settore delle tecnologie biomedicali. La risorsa ricercata sarà responsabile di guidare e coordinare il team di professionisti tecnici per garantire il successo dei progetti (web e...


  • Trento, Italia SWS Engineering spa A tempo pieno

    SYSTRA-SWS SpA, società italiana appartenente al gruppo internazionale SYSTRA, leader nel settore dell’ingegneria del trasporto ferroviario ed urbano, continua a rafforzare la propria posizione all’interno del mercato ingegneristico italiano ed estero, garantendo avvincenti opportunità di crescita. **Receptionist front desk**: Vuoi far parte di un...