Client Support Specialist
2 settimane fa
Client Support Specialist
Location: MILANO, Via G.da Procida, 24, 20149 Milano (MI)
Description: Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Objectway offre soluzioni software e servizi per Wealth, Banking e Asset Management, consentendo ai clienti di affrontare le sfide future e fornendo al contempo soluzioni immediatamente performanti. Il Gruppo è un Player Tecnologico con un track record consolidato nel settore dei Servizi Finanziari e oltre 100 milioni di euro di ricavi consolidati.
Objectway è uno dei primi 100 Fintech Player a livello mondiale (classifica IDC), con oltre 200 clienti tra i più importanti Wealth Manager, Banche, Asset Manager, Fund Manager, Banche Depositarie, assicurazioni e outsourcer bancari in più di 15 paesi. Con oltre 800 professionisti che operano da Italia, Regno Unito, Belgio, Germania, Svizzera e Irlanda, il Gruppo serve clienti in 4 continenti, supportando circa 100.000 professionisti nella gestione di più di 1.000 miliardi di Euro di asset.
Per supportare il suo piano di crescita, Objectway cerca da inserire presso la nostra sede di Milano: CLIENT SUPPORT SPECIALIST. La posizione prevede il coinvolgimento, con forte grado di autonomia, nella gestione in esercizio delle soluzioni proprietarie Objectway rivolte al mondo delle Banche, SGR, Assicurazioni e SIM.
In particolare, il client support specialist è il primo punto di riferimento per i nostri clienti, risolve le richieste di supporto, di carattere principalmente funzionale e le segnalazioni di anomalie, ove richiesto anche di carattere tecnico. Coordina l'escalation verso i team di terzo livello (team di sviluppo o di analisi) e segue il ciclo di soluzione della richiesta fino alla sua conclusione. Supporta il team di quality assurance nella fase di test e verifica dei rilasci delle fix relative alle anomalie rilevate in produzione. Supporta i nostri clienti nei percorsi di formazione sulle soluzioni proprietarie di Objectway e redige la documentazione a supporto.
Required Skills
- Diploma o laurea in materie tecniche o economico-finanziarie;
- Da tre a cinque anni di esperienza relativa all'assistenza tecnico/applicativa di 1° e/o 2° livello maturata su piattaforme software per il mondo bancario;
- Gradita la conoscenza di processi relativi al trading, alla gestione portafoglio, rendiconto, stacco cedola;
- Conoscenza di sistemi di gestione issue tracking;
- Preferibile la conoscenza di Microsoft SQL Server ed Oracle DB Server;
- Apprezzata esperienza in ambito test, collaudo ed esercizi.
Personal Profile
- Ottime doti di comunicazione scritta e orale;
- Capacità di lavorare sia in un team che in maniera individuale;
- Attitudine a lavorare e gestire diversi progetti in contemporanea;
- Capacità di lavorare sotto pressione;
- Problem solving e propensione alla veloce adozione di nuove tecnologie;
- La persona ideale è una persona molto organizzata ed efficiente.
Contract & Compensation
- Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
- Premio di risultato aziendale;
- Ticket restaurant;
- Welfare aziendale.
What We Offer
- Ticket restaurant;
- Welfare aziendale;
- Smart working;
- Assicurazione sanitaria;
- Fondo complementare.
Privacy: Ti preghiamo di leggere la nostra informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) pubblicata sul nostro sito web, cliccando qui Privacy Policy .
Equality Policy: We are an equal opportunities employer and we welcome applications from all suitably skilled or qualified applicants, regardless of their race, sex, disability, religion/beliefs, sexual orientation or age.
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Service Support Specialist
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoPer importante realtà metalmeccanica della zona di Desenzano del Garda (BS) che produce macchinari, ricerco la figura di service support specialist. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti. Pianificare, organizzare e monitorare gli interventi tecnici presso il cliente. Redigere disegni tecnici per...
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Application Support Specialist
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoThe Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation, and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an expert product resource...
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Office It Support Specialist
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoCosa farai The Office IT Support Specialist will be responsible for providing technical support to ensure smooth day-to-day operations of IT systems and services in the local office. This includes managing hardware, software, network infrastructure, and providing technical assistance to staff. The role will require quick problem-solving, excellent customer...
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Specialista In Supporto E Sviluppo Tecnico
4 giorni fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoSpecialista in Supporto e Sviluppo Tecnico - Sostituzione maternità Milano Descrizione del lavoro: Technical Development & Support Specialist - Tempo determinato (sostituzione maternità) Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team di Technical Development & Support di ROCKWOOL Italia riportando direttamente al Technical Development & Support Manager...
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Office It Support Specialist
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoCosa farai The Office IT Support Specialist will be responsible for providing technical support to ensure smooth day-to-day operations of IT systems and services in the local office. This includes managing hardware, software, network infrastructure, and providing technical assistance to staff. The role will require quick problem-solving, excellent customer...
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Senior Specialist In System Support
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoA Senior Specialist in System Support with a focus on Infrastructure Performance or Site Reliability Engineering. The role is based in Milan and Rome with a salary range: Milan: per year Rome: per year Experience Required: 5 to 8 years in relevant fields. Main Responsibilities & Duties: Service Management & Operation: Supporting the operations of...
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Technical Support Specialist
7 giorni fa
Lombardia, Italia Bticino A tempo pienoCOSA TI ATTENDE Per le nostre sedi di Bergamo – Azzano San Paolo e Muscoline (BS) , dedicate alla produzione e alla ricerca e sviluppo di interruttori di protezione industriali e Busbar (impianti di distribuzione energia), siamo alla ricerca di risorse da inserire come Technical Support Specialist nel team dell’Assistenza Tecnica. ATTIVITA’ Ti...
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Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoRealtà multinazionale operante nel settore del noleggio auto - Customer Support Specialist - Milano zona Brenta **Azienda**: Il nostro cliente è una multinazionale operante nel settore del noleggio auto Lo Specialista "Customer Support" fornisce supporto ai propri clienti nella risoluzione delle problematiche connesse alle gestione del proprio parco...
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Customer Key Account Support Specialist
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoAbout the Aftersales Department : The Aftersales department of BYD Europe is responsible for all fleet operation service & maintenance technical diagnosis & analysis and product improvement related topics concerning our full electric buses and trucks. This includes providing technical support to our customers and service providers and continuous feedback...
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IT Support Specialist
2 settimane fa
Montano (Montano Lucino) Lombardia, Italia adecco A tempo pienoSei un appassionato di tecnologia e hai una solida esperienza nell'ambito dell'IT? Sei in cerca di una nuova sfida professionale nel settore metalmeccanico? Allora questa opportunita potrebbe essere quella giusta per te! Stiamo cercando un 'IT Support Specialist' per un'azienda nel comune di Montano Lucino. La nostra azienda cliente,...
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Tender Specialist And Sales Support
7 giorni fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoLa risorsa ricercata sarà inserita nella Direzione Partnershi e svolgerà le seguenti attività: Gestire le attività legate alle gare d'appalto (POST GARA) Analisi della rete, identificazione del go-to-market e della strategia in sinergia con tutte le BU coinvolte Processo end-to-end di onboarding dei partner acquisiti, in sinergia con le varie...
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IT Support Specialist
6 giorni fa
Montano (Montano Lucino) Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoSei un appassionato di tecnologia e hai una solida esperienza nell'ambito dell'IT? Sei in cerca di una nuova sfida professionale nel settore metalmeccanico? Allora questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te! Stiamo cercando un 'IT Support Specialist' per un'azienda nel comune di Montano Lucino. La nostra azienda cliente,...
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Support And Live Operations Specialist
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno 23.000 €For our headquarter in Milan, we are looking for a Support & Live Operations Specialist with a strong customer empathy mindset, team working attitude, and great communication skills. The candidate will join our Support and Live Operations team, focusing on the Italian market. The team works on two separate areas: Live Operations - which includes Live Chat...
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IT Support Specialist
1 settimana fa
Montano (Montano Lucino) Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoFunzione: IT service manager Categoria: IT Management / Pre-Sales / Post-Sales Inizio previsto: 02/01/2025 Luogo di lavoro: Montano Lucino, Como Sei un appassionato di tecnologia e hai una solida esperienza nell'ambito dell'IT? Sei in cerca di una nuova sfida professionale nel settore metalmeccanico? Allora questa opportunità potrebbe essere quella...
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IT Support Specialist
1 settimana fa
Montano (Montano Lucino) Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoSei un appassionato di tecnologia e hai una solida esperienza nell'ambito dell'IT? Sei in cerca di una nuova sfida professionale nel settore metalmeccanico? Allora questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te! Stiamo cercando un 'IT Support Specialist' per un'azienda nel comune di Montano Lucino. La nostra azienda cliente,...
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It Technical support
4 settimane fa
Lombardia, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pienoLuogo di lavoro: Metropolitan City of Milan Experis ricerca Specialista IT Supporto Tecnico di Secondo Livello per potenziare il team di supporto IT in ambiente corporate. Missione : Come Specialista IT Supporto Tecnico di Secondo Livello, ti occuperai di: Comprendere i sistemi di gestione dei ticket, registrare, aggiornare e chiudere i ticket,...
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Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoLocation : Lisbon Portugal (OnSite) Employment type : Fulltime Language Requirements : Italian C2 and English B2 We are looking for a Customer Support Specialist for Social Media focused on the Italian market. In this role, you will assist clients with social media advertising inquiries and ensure that they have a seamless experience using the platform. ...
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Sales Support
6 mesi fa
Provincia di Mantova, Lombardia, Italia Praxi A tempo pienoAzienda italiana leader a livello mondiale nella costruzione su commessa di strutture all’avanguardia nel mondo dello sport agonistico, del wellness e dell’hotellerie ricerca: **SALES SUPPORT AND CUSTOMER SPECIALIST** **(mercati internazionali)** La risorsa, riportando in staff direttamente alla Direzione Generale, si occuperà di coordinare le...
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Specialista In Pediatria Mfd In Germania
2 settimane fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoSpecialista in pediatria (m / f / d) in Germania Regione : Germania (Amburgo, Berlino, Colonia, Düsseldorf e altre) NeoStaff Consulting si occupa di risorse umane nel settore sanitario, specializzandosi nel reclutamento di medici qualificati e specialisti in Germania e Svizzera. Collaboriamo con grandi cliniche, gruppi ospedalieri, catene di chirurgia,...
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Specialista Recupero Crediti JNR
3 settimane fa
Lombardia, Italia Manpower MANTOVA GORIZIA Bus Profess A tempo pieno 1.000 €Importante Gruppo Specialista Recupero Crediti JNR - PORTO MANTOVANO Descrizione del Cliente Siamo alla ricerca di un Specialista Recupero Crediti JNR per il nostro cliente, una importante realtà con sede a PORTO MANTOVANO. Descrizione del Lavoro Come Specialista Recupero Crediti JNR, sarai responsabile di: Gestione del portafoglio clienti in...
