Responsabile assistenza ICT

2 settimane fa

Cesena FC, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT, un/una Responsabile Assistenza. La figura selezionata coordinerà tutta l'attività dedicata all'assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente. Gli obiettivi principali saranno quelli di: assicurare l'efficienza del processo di evasione degli ordini; coordinare il team di tecnici gestire e controllare le fasi di approvvigionamento delle merci. Nello specifico il ruolo prevede le seguenti responsabilità: Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci; Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte dei clienti, nel rispetto degli SLA; Coordinare le attività di risposta al cliente, assicurandosi che esse vengano evase nei tempi e nelle modalità corrette; Assicurare l'attuazione delle direttive e dei piani nei termini previsti mediante la gestione efficiente ed efficace delle risorse umane e tecniche di cui ha la responsabilità. Si richiede inoltre di: Collaborare con la Direzione alla customer satisfaction. Collaborare al coordinamento e collegamento tra i diversi settori aziendali; Mantenere e migliorare la motivazione e la professionalità dei collaboratori; Relazionare periodicamente la Direzione sul settore di sua responsabilità; Suggerire miglioramenti nelle procedure. Il/la candidato/a ideale: deve conoscere i principali software di office automation; È in possesso di una laurea con indirizzo preferibilmente in informatica/telecomunicazioni, statistica, o discipline tecniche; Per quanto riguarda le caratteristiche comportamentali, il profilo deve possedere notevoli capacità organizzative, relazionali e comunicative, una forte attitudine al problem solving e spiccate doti di leadership. La retribuzione sarà commisurata all'effettiva esperienza professionale maturata nel settore, e al livello di competenze accertate durante i colloqui di approfondimento. Luogo di lavoro Cesena. Retribuzione (30 - 35 k)

  • Responsabile Assistenza Ict

    2 settimane fa

    Cesena (FC), Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT, un/una Responsabile Assistenza.La figura selezionata coordinerà tutta l'attività dedicata all'assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.Gli obiettivi principali...

  • Responsabile Assistenza Ict

    1 settimana fa

    Cesena, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT , un/una Responsabile Assistenza . La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all'assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente. Gli obiettivi principali saranno: Assicurare...

  • Responsabile Assistenza Ict

    1 settimana fa

    Cesena, Italia Altro A tempo pieno

    Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT , un/una Responsabile Assistenza . La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all' assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente. Gli obiettivi principali saranno:Assicurare...

  • Responsabile assistenza ICT

    2 settimane fa

    CESENA, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT, un/una Responsabile Assistenza. La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all’assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente. Gli obiettivi...

  • Responsabile assistenza ICT

    2 settimane fa

    Cesena, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT, un/una Responsabile Assistenza.La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all’assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.Gli obiettivi...

  • Responsabile assistenza ICT

    2 settimane fa

    Cesena, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT, un/una Responsabile Assistenza.La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all’assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.Gli obiettivi...

  • Responsabile Assistenza Ict

    1 settimana fa

    Cesena, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambito ICT, un/una Responsabile Assistenza.La figura selezionata coordinerà tutta l'attività dedicata all'assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.Gli obiettivi principali...

  • Responsabile Assistenza Ict

    2 settimane fa

    Cesena, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Il Responsabile Assistenza gestirà l'assistenza clienti, coordinando il team tecnico, assicurando l'efficienza degli ordini e collaborando con la direzione per la customer satisfaction.

  • Responsabile Assistenza Ict

    1 settimana fa

    Cesena, Italia Altro A tempo pieno

    Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambitoICT, un/unaResponsabileAssistenza.La figura selezionata coordinerà tutta l'attività dedicata all' assistenzaclienti e saràresponsabiledelle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.Gli obiettivi principali saranno:Assicurare l'efficienza...

  • Responsabile Assistenza Ict

    1 settimana fa

    Cesena, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena operante in ambitoICT, un/unaResponsabileAssistenza.La figura selezionata coordinerà tutta l'attività dedicata all'assistenzaclienti e saràresponsabiledelle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.Gli obiettivi principali saranno:Assicurare l'efficienza...