Operation Manager Hospitality

4 settimane fa

Greve in Chianti FI, Italia Vignamaggio A tempo pieno

Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte simili Siamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi la supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare riferimento alla filosofia di Vignamaggio. La figura collaborarando quotidianamente con i vari reparti aziendali e fornitori esterni, dovrà essere il collegamento per garantire accoglienza e assistenza alla clientela e facilitare il flusso di informazioni tra i reparti strategici ed operativi. Mansioni affidate:

  • Organizzazione generale del funzionamento della struttura della struttura affidata
  • Gestione del personale della struttura affidata
  • Supporto nella verifica e monitoraggio degli standard qualitativi della struttura e delle attività ad essa connesse.
  • Garantire l’efficienza dei servizi offerti predisposti dall’azienda.
  • Assicurare che i locali siano in condizioni operative secondo quanto predisposto dalle SOP per ricevere e servire gli ospiti, collaborando e dando indicazioni alle addette alle pulizie dei locali
  • Partecipa a regolari riunioni del team di lavoro e con i responsabili di reparto giornalmente / settimanalmente per discutere questioni operative di routine, feedback GSTS / RSTS e azioni intraprese per il ripristino del servizio e anche eventuali problemi del personale.
  • Garantire l’implementazione delle SOP in tutti i reparti e controllarle durante i controlli operativi di routine.
  • Ispezionare tutti i locali della struttura con i rispettivi addetti per pulizia, atmosfera, prontezza del servizio, presenza del personale e cultura dell’ospitalità.
  • Fornire un feedback tempestivo e costruttivo a tutti i rapporti con i clienti
Requisiti e Skills richieste:
  • Esperienza lavorativa di almeno 5 anni all’interno di strutture ricettive similarmente strutturati
  • Conoscenza del mercato Hotellerie e gestione della catena dei servizi offerti
  • Conoscenza della normativa dei servizi del settore ospitalità e le normative igienico sanitarie e di sicurezza del settore
  • Capacità di gestire il proprio tempo e di lavorare di propria iniziativa
  • Capacità di gestione di un team di persone di outsourcing del settore ricettivo
  • Elevata conoscenza della lingua Italiana e Inglese
  • Attenzione ai dettagli
  • Affidabilità
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. #J-18808-Ljbffr

  • Operation Manager Hospitality

    4 settimane fa

    Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi la supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare...

  • Operation Manager Hospitality

    3 giorni fa

    Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno

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  • Operation Manager_ Hospitality

    2 settimane fa

    Greve in Chianti (FI), Italia Vignamaggio A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi la supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare...

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    3 giorni fa

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    Siamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi la supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare...

  • Addetto Al Front Office Receptionist

    4 settimane fa

    Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un **Addetto al Front Office_Receptionist** che svolga tutte le mansioni del ricevimento assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente all’Operation Manager della struttura, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità, con particolare riferimento alla filosofia...

  • Reliability Maintenance Engineering Area Manager

    3 settimane fa

    Calenzano (FI), Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Amazon Operations sits at the heart of the Amazon customer experience. We look after everything from the moment a customer clicks buy, to the moment their item is delivered – from desktop to doorstep. Across Europe we have more than 50 Fulfillment Centers, hundreds of Delivery Stations, thousands of machines, and tens of thousands of employees, all...

  • Reliability Maintenance Engineering Area Manager

    7 giorni fa

    Calenzano (FI), Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Amazon Operations Overview Amazon Operations sits at the heart of the Amazon customer experience. We look after everything from the moment a customer clicks buy, to the moment their item is delivered – from desktop to doorstep. Across Europe we have more than 50 Fulfillment Centers, hundreds of Delivery Stations, thousands of machines, and tens of...

  • Reliability Maintenance Engineering Area Manager

    2 settimane fa

    Calenzano (FI), Italia Amazon A tempo pieno

    Reliability Maintenance Engineering Area Manager Job ID: 2613559 | Amazon Italia Transport Srl Amazon Operations sits at the heart of the Amazon customer experience. We look after everything from the moment a customer clicks buy, to the moment their item is delivered – from desktop to doorstep. Across Europe we have more than 50 Fulfillment Centers,...

  • Graduate Engineering Manager

    3 giorni fa

    Fara In Sabina, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. A tempo pieno

    Amazon Operations sits at the heart of the Amazon customer experience. We look after everything from the moment a customer clicks buy, to the moment their item is delivered – from desktop to doorstep.Across Europe we have more than 50 Fulfilment Centers, hundreds of Delivery Stations, thousands of machines, and tens of thousands of employees, all working...