Back office commerciale- Customer Service B2B

11 ore fa

Casalnuovo di Napoli NA, Italia Eleventy World A tempo pieno

Eleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy

Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury.

La risorsa entrerà a far parte del nostro team commerciale dando supporto operativo, amministrativo e relazionale alla funzione commerciale, garantendo una gestione efficiente del ciclo dell’ordine e un elevato livello di servizio ai clienti business.
Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per i clienti B2B e per la forza vendita, assicurando continuità, precisione e qualità nelle attività quotidiane.

Gestione operativa del customer service B2B, fungendo da primo punto di contatto per i clienti business;


~ gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel sistema gestionale;


~ Verifica delle condizioni commerciali (prezzi, sconti, termini di pagamento);


~ Comunicazione con i clienti in merito a ordini, consegne, disponibilità prodotto e tempistiche coordinamento con magazzino, logistica, produzione e amministrazione;


~ Supporto alla forza vendita nelle attività operative e di back office con gestione della documentazione commerciale (offerte, conferme d’ordine, contratti);


~ Supporto post-vendita e gestione di eventuali reclami o non conformità;


~ Aggiornamento delle anagrafiche clienti e reportistica commerciale ;


Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico o affine)


~ Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruolo analogo di back office commerciale e/o customer service B2B;


~ Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese (obbligatorio)


~ Buona conoscenza dei principali strumenti informatici ( pacchetto office , ERP, CRM)


~ Capacità organizzative e di gestione delle priorità


Problem solving operativo e commerciale


~ Gestione delle relazioni con clienti internazionali


~ Lavoro in team


~ Gestione delle scadenze e delle urgenze

La risorsa riporterà al Responsabile Commerciale / Sales Manager e collaborerà costantemente con i reparti Logistica, Amministrazione e Produzione.

Se questa posizione è in linea con il tuo profilo, saremo lieti di ricevere la tua candidatura tramite LinkedIn.

  • Back office commerciale- Customer Service B2B

    11 ore fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Eleventy World A tempo pieno

    Eleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l'iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury. La risorsa entrerà a far parte del nostro...

  • Back office commerciale- Customer Service B2B

    1 giorno fa

    Maserà di Padova, Italia Eleventy World A tempo pieno

    Eleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in ItalySiamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury.La risorsa entrerà a far parte del nostro...

  • Addetto/a Back Office e Customer Service

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Peretti S.r.l. A tempo pieno

    Peretti Srl, azienda leader nel settore dei prodotti medicali e delle apparecchiature elettromedicali da oltre 65 anni, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio Sales Department per attività di Back Office e Customer Service. Attività principali: - Customer service e post-vendita: assistenza su ordini, prodotti, assistenza, manutenzioni e...

  • back office commerciale

    1 settimana fa

    San Vito di Leguzzano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ???? BACK OFFICE ESTERO ???? Schio (VI) ???? Tempo indeterminato Per azienda strutturata e con forte presenza sui mercati internazionali, ricerchiamo una figura di Back Office Estero da inserire all’interno dell’ufficio commerciale. ? Di cosa ti occuperai: • ???? Gestione ordini esteri: inserimento, conferme e monitoraggio spedizioni • ???? Supporto...

  • Back Office Commerciale

    1 settimana fa

    Noventa di Piave, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - Aut. Min. Lavoro n 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - FILIALE DI TREVISO ricerca per importante azienda operante nel settore del settore tessile un/a: **Posizione**: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE - BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO** Per iniziale sostituzione maternità, si ricerca back office commerciale da inserire...

  • back office commerciale

    3 settimane fa

    SAN VITO DI LEGUZZANO, VENETO , VI, Italia Manpower A tempo pieno

    ? BACK OFFICE ESTERO ? Schio (VI) ? Tempo indeterminato Per azienda strutturata e con forte presenza sui mercati internazionali, ricerchiamo una figura di Back Office Estero da inserire all’interno dell’ufficio commerciale. ✨ Di cosa ti occuperai: • ? Gestione ordini esteri: inserimento, conferme e monitoraggio spedizioni • ? Supporto ai...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa, filiale di Bologna, seleziona un/una** Back Office Commerciale**per strutturata azienda cliente del settore metalmeccanico, sita a Calderara di Reno. La figura, inserita nell'ufficio commerciale, arriverà ad avere la responsabilità della gestione back office dei clienti e zone che gli verranno affidati: dal primo contatto telefonico con il...

  • Back Office Commerciale

    6 giorni fa

    Calderara di Reno, Italia Jobbit A tempo pieno

    Orienta spa, filiale di Bologna, seleziona un/una Back Office Commerciale per strutturata azienda cliente del settore metalmeccanico, sita a Calderara di Reno. La figura, inserita nell'ufficio commerciale, arriverà ad avere la responsabilità della gestione back office dei clienti e zone che gli verranno affidati: dal primo contatto telefonico con il...

  • E-commerce Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    Provincia di Padova, Veneto, Italia Pettenon Cosmetics spa S.B. A tempo pieno

    Pettenon Cosmetics SpA SB, realtà industriale d’eccellenza italiana del made in Italy nel settore cosmetico e affermata nel mercato nazionale ed internazionale del Professional Hair & Skin Care, con l’obiettivo di potenziare il servizio dedicato all’acquisto digitale B2B e B2C, ricerca un/a: **E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**: La figura verrà...

  • Part-Time Customer Service

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Filiale di Roma CC_IT A tempo pieno

    Un'azienda di consulenza IT cerca una figura per il Customer Service e Operatore Back Office a Napoli. Si offre un contratto iniziale di 3 mesi, part-time, con turni di 5 giorni. La retribuzione mensile è di 600/700 euro netti. Sono previste 3 settimane di formazione online; la disponibilità è richiesta dal lunedì al sabato, senza notturni. La posizione...