Consulente Assistenza Clienti Selezione Opzioni

7 giorni fa

Fidenza PR, Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Una struttura operativa nell'assistenza nella selezione delle opzioni sta ricercando un Addetto/a Assistenza e Consulenza Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla consulenza ai clienti. Tra le principali responsabilità vi è la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di informazioni e supporto attraverso diversi canali di comunicazione.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo da clienti

Fornire assistenza personalizzata per la selezione delle opzioni disponibili

Identificare e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo

Eccellenti capacità di comunicazione verbale

Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti

Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti

Abilità nell'ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti

Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time

Non è richiesta esperienza nel ruolo

Consulente assistenza clienti selezione opzioni Fidenza, Italy