Customer Service Specialist

2 settimane fa


Padova, Italia Krupps Srl A tempo pieno

Krupps Srl, azienda presente nel territorio da più di 55 anni e leader nel settore della produzione di sistemi di lavaggio professionali per la ristorazione, ricerca per la propria sede di Padova un/una

Customer Service Specialist .

Stiamo selezionando un/una Customer Service Specialist con almeno 1 anno di esperienza all’interno di un Ufficio Tecnico. La persona selezionata, inizialmente affiancata e formata dal Service Manager, si occuperà di dare supporto telefonico e/o telematico e fornire assistenza tecnica all’utilizzo e installazione dei nostri sistemi di lavaggio industriali.

Per questo ruolo, ricerchiamo una persona proattiva ed empatica, predisposta al lavoro in team e all’interazione con i clienti, che abbia forti doti di problem solving e sia in grado di gestire le situazioni in maniera autonoma ed efficace.

Principali attività:

Fornire assistenza tecnica ai clienti;

Creare strategie per rispondere alle domande e risolvere le richieste dei clienti, attraverso un approccio consulenziale.

Garantire alla clientela il massimo livello di customer satisfaction

Raccogliere segnalazioni di problematiche via telefono o email, risolverle e tracciare tutto nel nostro CRM.

Contribuire alla creazione di materiali di formazione (manuali, video brevi, ecc.) per introdurre e spiegare i nostri prodotti e le loro funzionalità;

Partecipare alla preparazione di materiali per presentazioni;

Organizzare corsi tecnici.

Partecipare a fiere di settore se necessario.

Requisiti:

Diploma tecnico o laurea in ambito correlato;

Almeno 1 anno di esperienza in ruoli simili;

Conoscenza avanzata di CRM per la gestione delle relazioni con i clienti;

Capacità di lettura del disegno tecnico/elettrico;

Ottime capacità comunicative, precisione e attitudine al problem solving.

Offriamo:

Periodo iniziale di inserimento, formazione e affiancamento da parte del Manager di riferimento;

Prospettive di lungo termine e possibilità di sviluppo professionale all’interno di una realtà in continua crescita;

Opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo;

Possibilità di crescita all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia

L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

Tredicesima

#J-18808-Ljbffr



  • Padova, Italia Krupps A tempo pieno

    **Krupps** ti offre l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia. Stiamo cercando persone altamente motivate, con la voglia di mettersi in gioco in una realtà in continua crescita. **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Stiamo selezionando un/una...


  • Padova, Italia Krupps Srl A tempo pieno

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  • Padova, Veneto, Italia Oerlikon A tempo pieno

    Customer Service Specialist - Cobrax Buttons - TemporaryThis is a temporary position that requires strong customer service skills and attention to detail.As a Customer Service Specialist, you will be responsible for managing orders from sales order entry to delivery and invoice dispatch.Your ResponsibilitiesManage customer inquiries and resolve issues...

  • Customer Service

    4 mesi fa


    Padova, Italia GIGROUP A tempo pieno

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  • Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pieno

    Per il reparto Customer Service della nostra filiale di Padova cerchiamo Addetto/a Customer Service - Distribution RESPONSABILITÀ Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti Contribuire al buon funzionamento del servizio operativo della Filiale Pianificare l'organizzazione delle attività e...


  • Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pieno

    Per il reparto Customer Service della nostra filiale di Padova cerchiamoAddetto/a Customer Service - Distribution RESPONSABILITÀ Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti Contribuire al buon funzionamento del servizio operativo della Filiale Pianificare l'organizzazione delle attività e...


  • Padova, Italia Fercam A tempo pieno

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  • Padova, Veneto, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a Customer Service Ambassador to join our team in Padova Headquarter.Key ResponsibilitiesManage customer inquiries using different communication channelsProvide customers with product and service informationMonitor customer requests and queriesCreate new business opportunities through a proactive approachRequirementsBachelor /...


  • Padova, Italia Fercam S.P.A. A tempo pieno

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  • Padova, Veneto, Italia Oerlikon A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Oerlikon Luxury. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring seamless order management from sales order entry to delivery and invoice dispatch.Your ResponsibilitiesManage customer...


  • Padova, Veneto, Italia Officine Facco & C. S.P.A. A tempo pieno

    Officine Facco & C. S.P.A., leader mondiale nella progettazione di impianti avicoli automatizzati, cerca un/una Specialista Logistico e Customer Service per il proprio Ufficio Ricambi a Campo San Martino (PD).Le attività principali includono:1. Redazione offerte di vendita e emissione ordini di vendita2. Spedizione ricambi e attività associate: emissione...


  • Padova, Veneto, Italia Oerlikon A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeAs a Customer Service Representative at Oerlikon, you will be responsible for managing orders from sales order entry to delivery and invoice dispatch. Your key responsibilities will include handling customer inquiries, managing customer claims, and coordinating deliveries with the logistics department.Your ProfileCommercial...


  • Padova, Italia Oerlikon A tempo pieno

    **Customer Service Specialist - Cobrax buttons - Temporary** Temporary position. In this role you will be responsible for order management from sales order entry to delivery and invoice dispatch. **Your Responsibilities** - Responsible for order management from sales order entry to delivery and invoice dispatch - Handle customer enquiries (pricing, stock...