Senior Customer Experience Specialist

24Bottles è alla ricerca di un Customer Experience Specialist per gestire richieste relativa a ordini, resi e assistenza su ecommerce, con focus su brand fashion e clientela internazionale. La risorsa coordinerà con Logistica, Marketing e Sales, migliorerà chatbot e procedure, e lavorerà a stretto contatto con referenti tecnici per garantire un servizio...

Chi siamo Siamo una Società Benefit, riconosciuta a livello internazionale per il design distintivo dei nostri prodotti e per l'impegno in ambito sociale. Crediamo che il design sia uno strumento di cambiamento positivo: lavoriamo con passione per promuovere equità, e inclusione con un approccio customer-centric. Il nostro team è

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Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Versace, Church’s, Car Shoe and Luna Rossa brands, and has employees of over 100 nationalities. As Prada Client Advisor, You guarantee...

JD Group cerca un Team Member per garantire ogni giorno un’esperienza eccellente ai clienti, accogliendoli con energia e guidandoli tra i prodotti. Il ruolo prevede supporto al team, gestione delle operazioni in negozio e attenzione agli standard del marchio.Viene richiesto impegno, disponibilità a turni, inclusi weekend e periodi stagionali, nonché...

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24Bottles cerca un/una Customer Experience Specialist con almeno 3 anni di esperienza nel Customer Care e-commerce, preferibilmente in brand fashion o lifestyle con elevati volumi di ticket e clientela internazionale. Gestirai richieste complesse e supporterai miglioramenti di processi, chatbot e agenti AI, collaborando con logistica, marketing e sales. ...