Senior Customer Experience Specialist – E‑commerce

16 ore fa

villanova, emilia romagna, Italia 24Bottles Tempo pieno
24Bottles è alla ricerca di un Customer Experience Specialist per gestire richieste relativa a ordini, resi e assistenza su ecommerce, con focus su brand fashion e clientela internazionale.
La risorsa coordinerà con Logistica, Marketing e Sales, migliorerà chatbot e procedure, e lavorerà a stretto contatto con referenti tecnici per garantire un servizio efficace e coerente, includendo l’uso di Shopify e strumenti AI.
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