Addetto/a assistenza clienti prodotti per pausa aziendale

3 giorni fa

Imola BO, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale cerca un Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci per garantire un servizio di qualità. Sarà responsabile di mantenere rapporti soddisfacenti con la clientela e di risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale

Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale

Fornire informazioni sui prodotti, sui termini di vendita e sugli ordini in corso

Assistenza nella gestione dei reclami e dei resi dei prodotti

Assistenza nella gestione della post-vendita e nella gestione dei feedback dei clienti

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo professionale

Conoscenza dei prodotti per la pausa aziendale e del processo di vendita

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

Team player con attitudine al problem solving

Offerta

Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time

Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo