Addetto/a assistenza clienti prodotti per pausa aziendale
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Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale cerca un Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci per garantire un servizio di qualità. Sarà responsabile di mantenere rapporti soddisfacenti con la clientela e di risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale
- Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale
- Fornire informazioni sui prodotti, sui termini di vendita e sugli ordini in corso
- Assistenza nella gestione dei reclami e dei resi dei prodotti
- Assistenza nella gestione della post-vendita e nella gestione dei feedback dei clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo professionale
- Conoscenza dei prodotti per la pausa aziendale e del processo di vendita
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
- Team player con attitudine al problem solving
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo