Addetto/a assistenza clienti prodotti per pausa aziendale

24 ore fa

Imola, Emilia-Romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale cerca un Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci per garantire un servizio di qualità. Sarà responsabile di mantenere rapporti soddisfacenti con la clientela e di risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale
  • Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale
  • Fornire informazioni sui prodotti, sui termini di vendita e sugli ordini in corso
  • Assistenza nella gestione dei reclami e dei resi dei prodotti
  • Assistenza nella gestione della post-vendita e nella gestione dei feedback dei clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
  • Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo professionale
  • Conoscenza dei prodotti per la pausa aziendale e del processo di vendita
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
  • Team player con attitudine al problem solving

Offerta

  • Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo