Addetto/a assistenza clienti prodotti per pausa aziendale

12 ore fa

imola, emilia romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno
Azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale cerca un Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci per garantire un servizio di qualità. Sarà responsabile di mantenere rapporti soddisfacenti con la clientela e di risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale
Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale
Fornire informazioni sui prodotti, sui termini di vendita e sugli ordini in corso
Assistenza nella gestione dei reclami e dei resi dei prodotti
Assistenza nella gestione della post-vendita e nella gestione dei feedback dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo professionale
Conoscenza dei prodotti per la pausa aziendale e del processo di vendita
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Team player con attitudine al problem solving
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
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