Customer Success Specialist B2C
3 settimane fa
Descrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Descrizione del lavoro Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes . Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI. Onboarding AI : Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. Supporto Specializzato : Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. Monitoraggio e Ottimizzazione : Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro. Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica. Requisiti Essenziali: Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita. Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. Eccellenti capacità organizzative e di gestione di obiettivi multipli. Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Plus che Valutiamo: Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI. Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunità di miglioramento. Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro. Ulteriori informazioni Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio con CS Director Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma J-18808-Ljbffr
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B2C Customer Success Specialist | Health Tech Growth
3 settimane fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore Health Tech cerca un Customer Success Specialist B2C per migliorare l'esperienza dei clienti. In questa posizione, sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo supporto e soluzioni personalizzate. Collaborerai con diversi team interni per ottimizzare la soddisfazione del cliente e promuovere l'uso dei prodotti. Se...
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Customer Success Specialist B2C
7 giorni fa
Roma, Italia MioDottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner , è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
6 giorni fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...
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Customer Success Specialist B2C
5 giorni fa
Roma, Italia MioDottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...
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Customer Success Specialist B2C
3 settimane fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche. Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success Specialist Il Customer Success Specialist è una figura chiave all’interno della Società, con la responsabilità di garantire la...
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Customer Success Specialist B2B
3 settimane fa
Provincia di Roma, Italia Docplanner A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives. etwork di Health Tech...
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Customer Success Specialist B2B
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiChi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier ...
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B2B Customer Success Specialist
2 settimane fa
Giuliano di Roma, Italia MioDottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore è parte...
