Customer Success Specialist B2C
7 giorni fa
Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner , è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes . Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI. Responsabilità Onboarding AI : Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. Supporto Specializzato : Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. Monitoraggio e Ottimizzazione : Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. Voice of the Customer : Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro. Requisiti Essenziali Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita . Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. Eccellenti capacità organizzative e di gestione di obiettivi multipli. Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech . Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Plus che Valutiamo Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI . Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunità di miglioramento. Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro . CCNL Commercio. La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
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B2C Customer Success Specialist | Health Tech Growth
3 settimane fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoUn'azienda innovativa nel settore Health Tech cerca un Customer Success Specialist B2C per migliorare l'esperienza dei clienti. In questa posizione, sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo supporto e soluzioni personalizzate. Collaborerai con diversi team interni per ottimizzare la soddisfazione del cliente e promuovere l'uso dei prodotti. Se...
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Customer Success Specialist B2C
6 giorni fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...
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Customer Success Specialist B2C
5 giorni fa
Roma, Italia MioDottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...
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Customer Success Specialist B2C
3 settimane fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...
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Customer Success Specialist
1 settimana fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoIl nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche. Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success Specialist Il Customer Success Specialist è una figura chiave all’interno della Società, con la responsabilità di garantire la...
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Customer Success Specialist B2C
3 settimane fa
Provincia di Roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e...
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Customer Success Specialist B2B
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiChi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier ...
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Health Tech Customer Success Specialist
3 giorni fa
Roma, Italia MioDottore A tempo pienoUn'azienda di Health Tech a Roma cerca un/a Customer Success Specialist per migliorare l'esperienza dei clienti con i loro prodotti. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli di customer success, capacità organizzative e una buona conoscenza dell'inglese. Le responsabilità includono il supporto ai clienti e la collaborazione con diversi team interni....
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Health Tech Customer Success Specialist
2 giorni fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di Health Tech a Roma cerca un/a Customer Success Specialist per migliorare l'esperienza dei clienti con i loro prodotti. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli di customer success, capacità organizzative e una buona conoscenza dell'inglese. Le responsabilità includono il supporto ai clienti e la collaborazione con diversi team interni....
