CUSTOMER CARE SPECIALIST
2 giorni fa
Da 123 anni operiamo in FVG nel campo delle energie; da impresa familiare a impresa a forte connotazione manageriale salvaguardando quel rapporto viscerale con il nostro territorio che rappresenta un vero e proprio asset. Oggi siamo una Energy Company con oltre 280 collaboratori, impegnata a favorire un nuovo modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli. Offriamo soluzioni per privati, istituzioni, condomini e aziende che combinano competenze specialistiche e applicazioni tecnologiche per assicurare: un controllo degli asset energetici e l'ottimizzazione di spese e consumi un utilizzo più autonomo e sostenibile dell'energia Una strategia di crescita multiservizio che mette in sinergia le nostre divisioni ENERGIE E SERVIZI Gas e luce Prodotti petroliferi Lubrificanti Attrezzature e DPI ENERGIE E AMBIENTE Servizi e soluzioni energetiche Transizione energetica ed energie rinnovabili Domani guardiamo a un futuro efficiente, pulito e sostenibile. Per questo abbiamo scelto di porre gli obiettivi ESG al centro del nostro piano di sviluppo. Agire ora per guidare una crescita fondata sul rispetto dell'ambiente, l'uguaglianza sociale e lo sviluppo inclusivo. Posizione: La risorsa sarà inserita all'interno della Unità Organizzativa Customer Care della Business Unit Gas & Luce e, riportando direttamente al Responsabile Customer Care, si occuperà delle seguenti attività: Principali responsabilità Gestione delle richieste dei clienti relative alle forniture di gas e luce, provenienti da diversi canali (portale web, APP, sito, chat, sportello, ecc.), garantendo elevati standard di efficienza e qualità del servizio; Promozione attiva dei prodotti e servizi Gas & Luce, contribuendo alla fidelizzazione della clientela; Gestione delle richieste dello sportello commerciale, con attività di consulenza e proposizione commerciale su contratti gas e luce; Attivazione di nuove forniture e gestione/modifica di quelle esistenti; Accoglienza della clientela e supporto nelle attività di assistenza post-vendita. Requisiti e competenze Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer care presso aziende del settore energetico; Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare MS Excel e Outlook. Completano il profilo Proattività e orientamento al risultato; Spiccate capacità di problem solving; Ottime doti relazionali, comunicative e organizzative; Attitudine al lavoro in team. Cosa offriamo Contratto Full Time con inserimento diretto in azienda; Pacchetto Welfare; Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze maturate. Altre informazioni La ricerca è rivolta a candidati d'ambo i sessi i cui dati saranno trattati per finalità di selezione (art.7-13 D.Lgs 196/2003). #J-18808-Ljbffr
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Udine (UD), Italia Adecco A tempo pienoPer We Do Spaces Srl, Adecco Italia Spa seleziona per inserimento diretto un/una Customer Care Specialist (Italia ed Estero) Contesto We Do Spaces Srl include ad oggi due storici marchi: DVO, specialista di arredamento e soluzioni per il mondo Office e Health care e SITLAND, rinomato marchio di sedute per spazi di lavoro e collettivi. L'azienda si...
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Customer Care
4 giorni fa
Udine (UD), Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations . Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo...
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Customer Care
4 giorni fa
Udine (UD), Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations . Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo...
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Udine (UD), Italia CHIURLO A tempo pienoUn'Energy Company di Udine cerca un professionista per la posizione di Customer Care nella Business Unit Gas & Luce. Il candidato gestirà le richieste dei clienti, promuoverà prodotti e servizi energetici e fornirà supporto post-vendita. È richiesta esperienza nel customer care nel settore energetico e una buona padronanza di Office. Offriamo un...
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Customer Care
3 giorni fa
Udine, Italia Altro A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
3 giorni fa
udine, Italia Altro A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
3 giorni fa
Udine, Italia Altro A tempo pienoLA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
16 ore fa
Udine, Italia Drivevolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
16 ore fa
Udine, Italia Altro A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
18 ore fa
Udine, Italia Drivevolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomoche effettui attività diCustomer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
