Addetto/a gestione reclami per mercato B2B

1 settimana fa
Fiumicino RM, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pieno
Siamo alla ricerca di un Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro organico per supportare l'area commerciale. Operiamo come distributore di componenti tecnici per il mercato B2B, gestendo una pipeline di clienti business che richiedono standard di assistenza elevati e risposte tempestive. Lavorerai a stretto contatto con l'ufficio vendite per monitorare i KPI di soddisfazione e ridurre il tasso di abbandono dei clienti. Gestione dei reclami in entrata via email e telefono per lotti di merce non conformi Analisi delle cause di errore tramite il CRM aziendale e coordinamento con la logistica Definizione di soluzioni di rimborso o sostituzione prodotto per circa 20-30 pratiche al giorno Redazione di report settimanali sulle problematiche ricorrenti per migliorare il processo di vendita Interazione con i commerciali esterni per chiudere le contestazioni in tempi rapidi diploma di scuola secondaria superiore esperienza non indispensabile capacità di gestione dello stress e approccio orientato al target precisione nell'inserimento dati a sistema Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € Welfare aziendale Formazione continua Bonus su obiettivi Formazione tecnica sui prodotti Cerchiamo persone con disponibilità immediata. Contratto a tempo indeterminato.

  • Addetto/a gestione reclami per mercato B2B

    3 giorni fa

    fiumicino, lazio, Italia International Trailer Company Tempo pieno 18 € Contratto

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  • Addetto/a gestione reclami per mercato B2B

    4 giorni fa

    fiumicino, lazio, Italia Altro Tempo pieno

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    4 giorni fa

    Fiumicino, Lazio, Italia International Trailer Company Tempo pieno

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    7 giorni fa

    Fiumicino, Lazio, Italia International Trailer Company Tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro organico per supportare l'area commerciale. Operiamo come distributore di componenti tecnici per il mercato B2B, gestendo una pipeline di clienti business che richiedono standard di assistenza elevati e risposte tempestive.Nel nostro team ti occuperai di trasformare le criticità in...

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    4 giorni fa

    Fiumicino, Lazio, Italia International Trailer Company Tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro organico per supportare l'area commerciale. Operiamo come distributore di componenti tecnici per il mercato B2B, gestendo una pipeline di clienti business che richiedono standard di assistenza elevati e risposte tempestive.Nel nostro team ti occuperai di trasformare le criticità in...

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