Helpdesk it

16 ore fa

Provincia di Parma, Italia ICT-GROUP A tempo pieno

ICT‐GROUP S.r.l. è una software house italiana con sede a Reggio Emilia , attiva dal 2011. ICT‐GROUP si propone come "partner tecnologico" per accompagnare le aziende nella trasformazione digitale, puntando a ottimizzare processi, affidabilità e performance operative , grazie a consulenza personalizzata e soluzioni scalabili. Il nostro approccio si basa sull'ascolto e sul co-design: ogni progetto nasce dalla collaborazione diretta con il cliente, per garantire continuità, efficienza e risultati misurabili. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di Customer Support. Non cerchiamo solo un tecnico, ma una persona capace di ascoltare i bisogni dei nostri clienti (HR Manager e Consulenti del Lavoro) e guidarli nell'utilizzo ottimale del nostro software. Principali responsabilità Fornire assistenza tecnica e funzionale di primo e secondo livello tramite ticketing system, telefono. Analizzare e risolvere le anomalie segnalate dagli utenti relative alla gestione anagrafiche presenze e ai flussi HR. Supportare i clienti nella configurazione del software (anagrafiche, giustificativi, orari di lavoro). Collaborare con il team di sviluppo per segnalare bug complessi e suggerire miglioramenti basati sui feedback degli utenti. Aggiornare la documentazione tecnica e le guide per l'utente finale. Requisiti Background: Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito informatico, economico o consulenza del lavoro). Competenze tecniche: Conoscenza dei flussi legati alla rilevazione presenze (es. concetti di straordinario, ferie, permessi, turnazioni). Soft Skills: Spiccata attitudine al problem solving, pazienza e ottime doti comunicative. Plus: Precedente esperienza con software HR (es. Zucchetti, Teamsystem ecc..) o conoscenza base di SQL per l'analisi dei dati. Cosa offriamo : Opportunità di crescita professionale e formazione continua su nuove tecnologie. Ambiente di lavoro giovane, innovativo, stimolante e orientato al risultato Contratto di lavoro con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze

  • Helpdesk IT

    1 settimana fa

    Provincia di Napoli, Italia Teoresi Group A tempo pieno

    Teoresi S.p.A., 35 anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, 1200 risorse , 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un'unica soluzione. Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo: Helpdesk Operator La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio...

  • Helpdesk IT

    1 settimana fa

    Provincia di Napoli, Italia Teoresi Group A tempo pieno

    Teoresi S.p.A., 35+ anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, +1200 risorse , 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un’unica soluzione. Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo: Helpdesk Operator La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite...

  • Helpdesk IT

    2 giorni fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto agli ambienti ...

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    1 settimana fa

    Provincia di Parma, Italia STAFF Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Staff spa, filiale di Modena, seleziona IT HELP DESK - 1 LIVELLO per importante realtà metalmeccanica MANSIONI: Assistenza e supporto sistemistico di primo livello agli utenti aziendali; Gestione delle utenze e configurazione dei PC; Gestione e manutenzione di PC, stampanti, smartphone, server e rete aziendale, prodotti Microsoft presenti nelle postazioni...

  • Helpdesk IT

    1 settimana fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Teoresi Group A tempo pieno

    Teoresi S.p.A., 35+ anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, +1200 risorse , 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un'unica soluzione. Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo: Helpdesk Operator La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio...

  • IT HELP DESK Junior IBM/Windows/Linux

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl A tempo pieno

    Job Title and Details Settore: Servizi IT Contratto: Full time Luogo di lavoro: HR Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente del settore IT: IT HELPDESK Junior IBM/Windows/Linux . Riportando al Responsabile Operativo, grazie ad un percorso di formazione e training on-the-job, la risorsa gestirà i sistemi e/o gli applicativi in carico...

  • Junior IT Help Desk

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia IN.HR Agenzia Per Il Lavoro srl A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro ricerca un IT HELPDESK Junior per un'azienda nel settore IT a Milano. Il candidato gestirà i sistemi e applicativi dell'Helpdesk, ricevendo formazione sul campo. Non è richiesta esperienza precedente, ma un diploma in informatica è necessario. Ottima opportunità per acquisire competenze pratiche nel supporto tecnico e...

  • Helpdesk It

    1 settimana fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Teoresi Group A tempo pieno

    Teoresi S.p.A., 35+ anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, +1200 risorse , 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un'unica soluzione.Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo:Helpdesk OperatorLa risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di...

  • Helpdesk It

    4 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Teoresi Group A tempo pieno

    Teoresi S.p.A., 35+ anni di storia, 8 società tra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera, +1200 risorse, 4 acquisizioni in un anno, 1 solo partner ed un'unica soluzione.Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo:Helpdesk OperatorLa risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di...

  • JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

    4 settimane fa

    giuliano di roma, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...