Addetto/a gestione clienti IT e supporto applicativo
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Un nuovo progetto commerciale nel reparto post-vendita richiede un Addetto/a gestione clienti per supportare clienti aziendali su prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti.
Mansioni:
presa in carico ticket e comunicazioni dai clienti tramite ticketing e e-mail
coordinamento con team tecnico per escalation e verifica stato interventi
aggiornamento CRM e reportistica settimanale su SLA e KPI
preparazione e invio documentazione tecnica e contrattuale ai clienti
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Bonus su obiettivi
Formazione continua specialistica su prodotto e processi
Buoni pasto
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza degli strumenti office e di un CRM (es. Salesforce, HubSpot o similari)
capacità di comunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time
Sede di lavoro: Modena
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modena, emilia romagna, Italia Monor srls Tempo pieno 20 € ContrattoUn nuovo progetto commerciale nel reparto post-vendita richiede un Addetto/a gestione clienti per supportare clienti aziendali su prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti. Mansioni: presa in carico ticket e comunicazioni dai clienti tramite...
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Specialista Gestione Clienti IT
1 giorno fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pienoMonor srls cerca un Addetto/a gestione clienti per supporto post-vendita sui nostri prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti presso la sede di Modena.Il ruolo prevede presa in carico di ticket e email, escalation con il team tecnico,...
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Specialista Gestione Clienti IT
1 giorno fa
Modena, Provincia di Modena; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoMonor srls cerca un Addetto/a gestione clienti per supporto post-vendita sui nostri prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti presso la sede di Modena. Il ruolo prevede presa in carico di ticket e email, escalation con il team tecnico,...
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Specialista Gestione Clienti IT
21 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pienoMonor srls cerca un Addetto/a gestione clienti per supporto post-vendita sui nostri prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti presso la sede di Modena.Il ruolo prevede presa in carico di ticket e email, escalation con il team tecnico,...
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Specialista Gestione Clienti IT
1 giorno fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pienoMonor srls cerca un Addetto/a gestione clienti per supporto post-vendita sui nostri prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti presso la sede di Modena.Il ruolo prevede presa in carico di ticket e email, escalation con il team tecnico,...
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Tecnico applicativo
2 giorni fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia agap2 Italia Tempo pienoApplication Support Specialist – Infinity DMS (Visual Software)Sta pensando di candidarsi per questo lavoro? Verifichi tutti i dettagli nella descrizione e poi faccia clic su "Candidati".CHI SIAMOAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa, parte del Gruppo MoOngy. Siamo presenti in 14 Paesi europei con oltre 9.000 dipendenti e...
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Addetto/a Supporto Tecnico Misure
23 ore fa
Modena, MODENA, Italia Gruppo Hera Tempo pieno 30.000 € - 40.000 € ContrattoDescriptionIl Gruppo Hera Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze.I settori in cui operiamo principalmente sono quello ambientale (gestione...
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IT Vendor Manager
21 ore fa
modena, emilia romagna, Italia Finomnia Tempo pienoFinomnia è una realtà fintech che lavora ogni giorno per rendere più semplici, efficienti e affidabili i processi finanziari di aziende e istituzioni. Costruiamo e gestiamo piattaforme applicative critiche, con un approccio pragmatico: tecnologia solida, collaborazione tra team e attenzione concreta al risultato. Lavorare in Finomnia significa muoversi in...
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Tecnico Applicativo
1 settimana fa
modena, emilia romagna, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale Tempo pienoPrestigiosa azienda informatica, leader italiano riconosciuta sul mercato per l'innovazione dei loro prodotti tecnologici, ci ha incaricati della ricerca e selezione di un Tecnico Applicativo - settore IT La persona prescelta incrementerà le performance aziendali tramite il governo efficiente ed efficace dei processi di gestione, manutenzione e sviluppo...
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Addetto/a Front Office Sportello
23 ore fa
Modena, MODENA, Italia Gruppo Hera Tempo pieno 25.000 € - 30.000 € ContrattoDescriptionIl Gruppo Hera Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze.I settori in cui operiamo principalmente sono quello ambientale (gestione...
