Addetto/a informazione al pubblico B2B e B2C

Realizziamo servizi per clienti business e consumer e stiamo cercando un Addetto alle informazioni al pubblico per gestire le richieste e i bisogni dei nostri clienti. Il ruolo prevede risposte tempestive e precise, fornendo informazioni dettagliate e supporto nelle diverse attività dell'azienda.
Attività Previste: Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti B2B e B2C
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Elaborare preventivi e comunicare le condizioni contrattuali
Supportare i clienti per eventuali reclami o problemi
Coordinarsi con i dipartimenti interni per garantire un servizio efficiente
Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai contatti con i clienti
Rappresentare l'azienda in fiere o eventi pubblici
Seguire attivamente le attività di marketing e promozionali
Requisiti: Ottima capacità comunicativa e relazionale
Orientamento al cliente e problem-solving
Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Conoscenza delle dinamiche del mercato B2B e B2C
Disponibilità a spostamenti occasionali per eventi o fiere
Capacità di gestire multiple richieste contemporaneamente
Offerta Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo