Operatore Service Desk
2 settimane fa
Nati nel 1994, siamo la prima società in Italia per i servizi Web. I nostri principali ambiti sono: Hosting e Domini, Trust Services, Cloud e servizi Data Center. Siamo attivi sui principali mercati europei quali Francia, Inghilterra, Germania ed abbiamo una leadership in Repubblica Ceca e Slovacca oltre ad una presenza consolidata in Polonia e Ungheria. Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Per noi il Cliente è il fulcro del nostro lavoro quotidiano. Il nostro obiettivo è quello di offrire il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Crediamo nel lavoro di squadra, nella collaborazione, nella lealtà e nella correttezza. Di cosa ti occuperai Sarai inserito/a all’interno del Gruppo Aruba, all’interno del team di Service Desk Online – Business Line Hosting e Domini, con il ruolo di Operatore Service Desk. In particolare potrai: Gestire i Clienti tramite canale telefonico (inbound e outbound), chat e sistema di ticketing; Prendere in carico e gestire le richieste di assistenza e coordinare le attività necessarie con altri reparti; Gestire le escalation di situazioni critiche e complesse; Garantire il Supporto tecnico al Team sia interno che esterno. Sei il/la candidato/a ideale se hai: Formazione tecnico-informatica Proattività e Continuous Improvement nell’erogazione del Servizio di assistenza verso il Cliente Conoscenza dell’Hosting e sue declinazioni Conoscenza dei CMS e utilizzo dei relativi plugin Conoscenza di progettazione visiva del contenuto del sito Conoscenza su protocolli di sicurezza sito (tipo Conoscenza protocollo FTP Conoscenza del servizio DNS e tipi di record Conoscenza e gestione di Database (MySql e MSSQL) Forte propensione al raggiungimento dei risultati sia in termini qualitativi che quantitativi Spiccata capacità di comprendere le esigenze del Cliente Considerevole attitudine alla soddisfazione del Cliente Conoscenza dell’inglese sia scritto che parlato Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area. Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda. Ambiente smart e collaborativo Possibilità di crescita professionale Sede di lavoro: Italy Con possibilità di lavoro agile. Compilare il form sottostante e inviare la candidatura. Dichiaro di aver preso visione della Privacy Policy Ho letto e accettato Termini e Condizioni Dichiaro di aver preso visione della Policy Prevenzione Corruzione #J-18808-Ljbffr
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Service Desk
1 mese fa
Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pienoSilicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: • Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. • Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). •...
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Service Desk
4 settimane fa
Roma, Provincia di Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pienoSilicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: • Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. • Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). •...
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Service Desk
4 settimane fa
Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pienoSilicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: - Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. - Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). -...
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Operatore Service Desk
4 settimane fa
Roma, Italia FRONTIERE A tempo pienoChi siamo In Frontiere rendiamo accessibile l’innovazione eliminando le barriere interne ed esterne alle organizzazioni, riducendo i tempi di accesso alle nuove tecnologie favorendo la scalabilità del business delle Medie e Grandi Aziende. Nuovo umanesimo, sostenibilità e accessibilità sono i nostri elementi fondanti, con attenzione ad una User...
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Técnico Service Desk
1 giorno fa
Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pienoNepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...
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Tecnico Service Desk
1 giorno fa
Roma, Provincia di Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pienoNepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...
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Tecnico Service Desk
12 ore fa
Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pienoNepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...
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Tecnico Service Desk
12 ore fa
Roma, Lazio, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pienoNepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...
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Tecnico Service Desk
18 ore fa
Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pienoNepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...
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Operatori Help Desk Lingua Olandese
4 settimane fa
Roma, Italia Orienta A tempo pienoOrienta spa Società Benefit ricerca Operatori Help Desk LINGUA OLANDESE / FIAMMINGO. **Posizione** - operatore Help Desk di primo livello telefonico in Italiano e Olandese / Fiammingo - turni 6-22 Lun-Ven + sporadicamente richiesta disponibilità weekend e festivi - contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga - preferibile anche conoscenza...
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Service Desk Technician Junior
1 giorno fa
Roma, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pienoInRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...
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Operatore service desk
1 mese fa
Roma, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per importante azienda cliente , n.1 Operatore service desk appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99 Responsabilit SI RICHIEDE: Ottima conoscenza generale dell’uso del pc, del pacchetto office e dimestichezza nell’utilizzo della posta elettronica...
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Service Desk Lingua Inglese
4 settimane fa
Roma, Italia Sogetel A tempo pienoSiamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con...
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Roma, Italia Datamanagement Italia S.p.A. A tempo pienoSelezioniamo operatore per attività di assistenza utenti-help desk presso Pubblica Amministrazione. Gradito Diploma scuola media superiore Si richiede disponibilità immediata Sede di lavoro: Roma Contratto di lavoro: Tempo determinato Stipendio: a partire da €900,00 al mese Benefit: - Buoni pasto Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di...
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Customer Service Assistant
4 settimane fa
Roma, Italia Terravision A tempo pienoTerravision, un operatore di rilievo nel settore turistico conosciuto per i servizi di transfer aeroportuali tra i principali aeroporti europei e le rispettive città sta cercando una figura da inserire nel proprio organico come Customer Service Assistant. **Job Description**: Il Customer Service Assistant supporterà il servizio clienti dell'azienda nella...
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Service Desk
1 mese fa
Roma, Italia Gruppo ISC A tempo pienoGruppo ISC s.r.l., società che opera nel settore ICT con competenze e soluzioni in ambito Big Data, IoT, Cyber Security, Health e Building Information Modeling, ricerca Service desk a Roma (RM). La risorsa entrerà a far parte del nostro organico e si occuperà di dare supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro,...
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Guest Service Desk Agent
4 settimane fa
Roma, Italia Six Senses A tempo pieno**Scope of Work** As Guest Service Attendant, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability,...
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Customer Service Assistant
4 settimane fa
Roma, Italia Terravision A tempo pienoTerravision, un operatore di rilievo nel settore turistico conosciuto per i servizi di transfer aeroportuali tra i principali aeroporti europei e le rispettive città sta cercando una figura da inserire nel proprio organico come Customer Service Assistant. Il Customer Service Assistant supporterà il servizio clienti dell'azienda nella gestione delle...
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Juniper Service Desk
1 mese fa
Roma, Italia GIGROUP A tempo pienoQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT...
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Operatore Help Desk
4 settimane fa
Roma, Italia Alest A tempo pienoAlest ricerca un Operatore di Help Desk di primo livello - La risorsa selezionata gestirà:_ - le attività di assistenza técnica telefonica; - le richieste di intervento da parte dei clienti. - registrazione delle richieste di intervento attraverso l'apertura di un ticket. - fornirà assistenza per la risoluzione delle problematiche di primo livello. -...