Lavori attuali relativi a Sales Specialist Customer Care - Bologna - Illumia

  • Sales specialist customer care

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova.L'energia è il cuore e il motore di Illumia.È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo.Siamo il...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo...

  • Sales Specialist Customer Care

    3 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova.L'energia è il cuore e il motore di Illumia.È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo.Siamo il...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Customer Care Specialist

    3 ore fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia C2Mac Group Spa A tempo pieno

    C2MAC Group, leader nelle tecnologie fusorie, sta cercando per la proprio la sede di Crevalcore (Bologna), una figura che ricopra il ruolo di**CUSTOMER CARE SPECIALIST**:**Nello specifico rientreranno tra le attività**:Gestione delle richieste dei clienti, con assistenza durante la trattativa commerciale e post-vendita;Supporto alla gestione delle richieste...

  • Customer Care Specialist

    7 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Link Mobility Group A tempo pieno

    Siamo LINK Mobility , un'azienda che connette le imprese ai loro clienti attraverso soluzioni di comunicazione avanzate, migliorando l'engagement e l'esperienza lungo l'intera customer journey.Probabilmente ci conosci già: siamo dietro ai messaggi che ricevi via SMS, WhatsApp, e-mail, come il check-in del tuo volo, le notifiche di consegna e l'utilizzo di...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Link Mobility Group A tempo pieno

    Siamo LINK Mobility, un'azienda che connette le imprese ai loro clienti attraverso soluzioni di comunicazione avanzate, migliorando l'engagement e l'esperienza lungo l'intera customer journey.Probabilmente ci conosci già: siamo dietro ai messaggi che ricevi via SMS, WhatsApp, e-mail, come il check-in del tuo volo, le notifiche di consegna e l'utilizzo di...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Link Mobility Group A tempo pieno

    Siamo LINK Mobility , un'azienda che connette le imprese ai loro clienti attraverso soluzioni di comunicazione avanzate, migliorando l'engagement e l'esperienza lungo l'intera customer journey. Probabilmente ci conosci già: siamo dietro ai messaggi che ricevi via SMS, WhatsApp, e-mail, come il check-in del tuo volo, le notifiche di consegna e l'utilizzo di...

  • Volvo Cars Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Volvo Cars A tempo pieno

    **Customer Care Specialist for Volvo Cars** **We are driving change in automotive. Be part of the change.** Nothing beats being part of positive change. We’re on a truly exciting journey, working together in a fast-paced global environment to break new ground in almost every aspect of our operations. Right now, we have an exciting job opening for you as...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore moda in zona Funo di Argelato (BO), ricerchiamo: n°1 CUSTOMER CARE SPECIALIST con esperienza. La risorsa ricercata sarà inserita all’interno dell’area e-commerce e gestirà le seguenti attività: - Gestione della clientela; - Gestione back office e front office; - Gestione degli ordini; - Gestione mail. Sono da...

  • Customer Care Manager

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una **Customer Care Manager (Forlì)** La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale. In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...

Sales Specialist Customer Care

1 mese fa

Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

Sales Specialist Customer Care

Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo il coraggio di affrontare nuove sfide e la fiducia nelle nuove opportunità. Siamo oltre 300 persone, con l’attitudine a fare sempre meglio
#StartEveryday

La posizione:

Se deciderai di condividere la tua energia con noi, sarai inserito all’interno dell’ufficio Sales Office Customer Care, in un contesto aziendale dinamico ed in rapida evoluzione, che si occupa di coordinare le attività di teleselling inbound gestite dagli outsourcer, implementando soluzioni correttive quando necessario.

To do list ( cosa farai ):

Monitorare i risultati, supervisionare le attività presso le sedi dei nostri partner e coordinare i KPI commerciali assegnati agli outsourcer;

Collaborare conl’ufficio marketing per sviluppare proposte e iniziative relative alle attività inbound e outbound;

Gestire la formazione dei team leader e degli operatori partener in outsourcing;

Coordinare e supportare, anche con trasferte periodiche, l’attività commerciale legata ai nostri outsourcer Customer Care;

Compiere attività di reporting quotidiano sulle attività svolte e sui KPI di riferimento.

Esperienza richiesta (al secolo Hard Skills ):

Laurea Triennale o Magistrale in ambito tecnico;

Esperienza pregressa nel Customer Service orientato alla vendita o attività outbound commerciali;

Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di un team;

Competenze gestionali relative al coordinamento di team di teleselling;

Ottima conoscenza del pacchetto Office;

Nice to hav e:
esperienza con SAP e la barra telefonica Genesys e conoscenza del mercato energetico.

Soft Skills ( quelle che preferiamo ):

Ottime capacità di ascolto e osservazione;

Spiccate competenze analitiche e problem solving;

Orientamento alrisultato e capacità di gestire le priorità;

Ottime capacitàorganizzative e di pianificazione del lavoro;

Spiccate capacità relazionali e comunicative.

Cosa ti aspetta:

Un contratto di lavoro ed un inquadramento ritagliati su misura per te, in considerazione della tua esperienza e delle competenze maturate;

Auto Aziendale ad uso promiscuo;

Un ambiente di lavoro giovane e dinamico;

Un pacchetto dibeni e servizi per supportarti al lavoro e a casa;

Iniziative ed eventi culturali, sportivi, valoriali dedicati a te;

Un headquarter...spaziale