Front Desk Manager

2 settimane fa


Milano, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

Email Being a key member of the shipboard management team, the Front Desk Manager possesses a dynamic outgoing demeanor with a passion for ‘Delivering the Wow’ through industry leading service while demonstrating exemplary problem resolution skills. The Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment and focuses on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount. Leading by example and from the front of the house, the Front Desk Manager is a ship's driving advocate for delivering outstanding Customer Service. Qualifications: Minimum one year front of house supervisory experience in a hotel, cruise line or hospitality industry related field required. Ability to effectively deal with internal and external guests, some of whom will require high levels of discretion, patience, tact and diplomacy. Knowledge of principles and processes for providing exemplary customer and personal service including needs assessment, problem resolution and achievement of quality service standards. Ability to communicate diplomatically with managers, shipboard and shore-side employees to resolve problems and negotiate amicable resolution to challenging issues. Flexibility to manage, focus, direct and encourage a positive, dynamic, diverse guest services operation by navigating through a changing work environment. Should be able to utilize and administer the progressive disciplinary action process through coaching and counseling to improve performance where possible. Ability to work positively and cooperatively in a diverse team environment to meet overall established timeframes for the Guest Services division operation. Should harbor a flexible outlook towards placement throughout the fleet, considering changing fleet-wide operational business needs. Working knowledge of computers, internet access, and the ability to navigate within a variety of software packages such as Microsoft Office. Demonstrates a working knowledge to operate all office equipment. Completion of high school, basic or vocational education equivalency preferred. Working knowledge of US cash handling procedures and foreign exchange required. Must be willing to work onboard. Receptionist, front-office & guest experience 24A - 23 | ASSISTENTE AMMINISTRATIVO (CATEGORIE PROTETTE) #J-18808-Ljbffr



  • Milano, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    The Assistant Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Assistant Front Desk Manager is the liaison between the Guest Relations Team and all Hotel and Marine Departments to support...

  • Front Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia Awa A tempo pieno

    FRONT DESK & EVENT SPECIALISTSiamo un'azienda di marketing e comunicazione diretta con ambiziosi obiettivi!Stiamo implementando il Team di servizio clienti e accoglienza.

  • Front Desk

    3 settimane fa


    Milano, Italia Awa A tempo pieno

    Front Desk - lavoro flessibileSei uno studente o una studentessa universitaria e cerchi un'occupazione che ti permetta di crescere professionalmente e affinare le tue soft skills?

  • Front Desk

    6 giorni fa


    Milano, Italia Awa A tempo pieno

    Front Desk - anche per prima esperienzaSei uno studente o una studentessa o hai appena terminato gli studi e cerchi un'occupazione che ti permetta di crescere professionalmente facendo una prima esperienza?

  • Help Desk Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    La Società nostra Cliente, **Azienda Multinazionale francese,** opera nel settore Food & Beverage con **prestigiosi ed affermati marchi** ed è presente in Italia da oltre 100 anni. A fronte della costante crescita e acquisizione di nuovi brand, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale: **HELP DESK MANAGER** **Posizione**: Il /...


  • Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Job summary Looking for a pleasant, organized, and friendly Front Office ManagerResponsible for all receptionist and clerical duties at the front deskImproving customer experience and satisfaction Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel• Responding promptly to guest needs•...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unit Front Office Sedi Italia/Milano We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely...


  • Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unit Front Office Sedi Italia/Milano Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will...

  • Front Desk Receptionist

    4 settimane fa


    Milano, Italia BA SRL A tempo pieno

    **Siamo in cerca una figura come assistente Front Desk Receptionist per il Ba Restaurant, un Ristorante Cinese contemporaneo a Milano.** La figura interessata dovrà occuparsi di: - accogliere gli ospiti ai massimi livelli dell'hospitality - gestire le prenotazioni assecondando le esigenze degli ospiti attraverso il sistema di gestione Res...


  • Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    We are looking for our **Milan Marriott Hotel** for a pleasant, organized and friendly **Front Office Manager** to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience and...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience...

  • Receptionist Front Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia Ricerca Diagnostica SRL A tempo pieno

    Ricerchiamo figura di Receptionist front desk con esperienza di almeno 5 anni in un centro medico accreditato con il servizio sanitario nazionale. La figura inizialmente affiancherà l'attuale team di lavoro per poi diventarne responsabile e coordinatore. La persona deve avere più di 40 anni ed essere in possesso di una laurea, è necessaria una buona...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unitFront OfficeSediItalia/MilanoJob Summary:We are looking for ourMilan Marriott Hotelfor a pleasant, organized and friendlyFront Office Managerto join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.As the front-line-employee, your role will be extremely...


  • Milano, Italia Talent Tree Consulting S.r.l. A tempo pieno

    **_TALENT Tree _**società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ricerca per **Broker Assicurativo**: *** **Junior Front Desk Specialist** La risorsa, inserita nell’area Front Desk dell’agenzia si occuperà nel dettaglio di: - Accoglienza e gestione delle relazioni con il pubblico e la clientela in relazione a richieste di...


  • Milano, Italia Talent Tree Consulting S.R.L. A tempo pieno

    TALENT Tree società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ricerca per Broker Assicurativo:   Junior Front Desk Specialist   La risorsa, inserita nell'area Front Desk dell'agenzia si occuperà nel dettaglio di:     ·        Accoglienza e gestione delle relazioni con il pubblico e la clientela in relazione a richieste di...


  • Milano, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Studio legale d’affari che svolge per i suoi Clienti attività giudiziale e stragiudiziale, con lo scopo di sviluppare e potenziare l’organico della sede di Milano, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale: **RECEPTIONIST FRONT DESK** **Posizione**: Il / La Candidata/o ideale **ha forte attitudine all’attività di accoglienza**,...

  • Front Desk

    6 giorni fa


    Milano, Italia AWA A tempo pieno

    Front Desk - anche per prima esperienzaSei uno studente o una studentessa o hai appena terminato gli studi e cerchi un’occupazione che ti permetta di crescere professionalmente facendo una prima esperienza?Siamo una una società specializzata in marketing, e abbiamo alle spalle un’esperienza decennale su Milano e tutta Italia.Cerchiamo per il periodo...

  • Front Desk

    7 giorni fa


    Milano, Italia AWA A tempo pieno

    Front Desk - anche per prima esperienzaSei uno studente o una studentessa o hai appena terminato gli studi e cerchi un’occupazione che ti permetta di crescere professionalmente facendo una prima esperienza?Siamo una una società specializzata in marketing, e abbiamo alle spalle un’esperienza decennale su Milano e tutta Italia.Cerchiamo per il periodo...


  • Milano, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro è una società specializzata nella consulenza HR. **Approccio, processi e metodologie HR di Nuova Generazione**: Ricerca e Selezione, Somministrazione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze attraverso metodologie evolute in grado di...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa


    Milano, Italia EXTRO HOTELS A tempo pieno

    Il Gruppo ExtroHotels ricerca per ampliamento organico un/una **Front Desk Agent** da inserire nello staff di Ricevimento delle sue strutture in Milano Completano il profilo spiccate doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico oltre che uno standing adeguato al contesto lavorativo. Mansioni principali:...