Customer Care E-Commerce Specialist | Fiorenzuola d'Arda
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Per il nostro Head Quarter siamo alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce.
In Pinalli crediamo che l'esperienza del cliente non si esaurisca con l'acquisto, ma continui anche attraverso la qualità dell'assistenza .
Il Customer Care rappresenta un elemento fondamentale della nostra customer experience, con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio e costruire relazioni di fiducia durature con i clienti.
Cosa farai
Dovrai occuparti di:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso la nostra piattaforma centralizzata di customer care.
- Fornire assistenza su ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi, prodotti e servizi e-commerce.
- Gestire reclami e problematiche, individuando soluzioni efficaci e garantendo risposte tempestive e professionali.
- Monitorare le richieste fino alla loro risoluzione, assicurando il rispetto degli standard qualitativi del servizio.
- Collaborare con i team E-commerce, Logistica, Retail, CRM per garantire un'esperienza cliente di qualità.
- Raccogliere feedback e segnalazioni, contribuendo al miglioramento continuo del servizio e delle procedure operative.
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Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Tempo pieno 24.000 € - 28.500 € ContrattoSiamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale! Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un’esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo. Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha...
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fiorenzuola d'arda, emilia romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per il nostro Head Quarter siamo alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce.In Pinalli crediamo che l'esperienza del cliente non si esaurisca con l'acquisto, ma continui anche attraverso la qualità dell'assistenza.Il Customer Care rappresenta un elemento fondamentale della nostra customer...
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Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoPinalli Profumerie S.r.L. è alla ricerca di un/e Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce, con sede nel nostro Head Quarter.La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrire assistenza su ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi e-commerce. Collaborerà con i team E-commerce, Logistica, Retail e CRM per garantire un...
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Senior IT Application
7 ore fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale nell'acquisizione, gestione e sviluppo delle competenze legate agli Applicativi dell'Ecosistema informativo e alle relative integrazioni;...
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Senior IT Application
5 ore fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale...
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Senior IT Application
7 ore fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale nell'acquisizione, gestione e sviluppo delle competenze legate agli Applicativi dell'Ecosistema informativo e alle relative integrazioni;...
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Senior IT Application
2 settimane fa
Fiorenzuola d'Arda (PC), Provincia di Piacenza; Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli! Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist. Cosa farai: Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale nell'acquisizione, gestione e sviluppo delle competenze legate agli Applicativi dell'Ecosistema informativo e alle relative...
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Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per il nostro Head Quarter siamo alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce.In Pinalli crediamo che l'esperienza del cliente non si esaurisca con l'acquisto, ma continui anche attraverso la qualità dell'assistenza.Il Customer Care rappresenta un elemento fondamentale della nostra customer...
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Fiorenzuola D'Arda, Italia Intervieweb Tempo pienoSiamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale! Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un’esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo. Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha...
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Senior IT Application
2 ore fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale nell'acquisizione, gestione e sviluppo delle competenze legate agli Applicativi dell'Ecosistema informativo e alle relative integrazioni;...
