Customer Care E-Commerce Specialist | Fiorenzuola d'Arda
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Per il nostro Head Quarter siamo alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce.
In Pinalli crediamo che l'esperienza del cliente non si esaurisca con l'acquisto, ma continui anche attraverso la qualità dell'assistenza.
Il Customer Care rappresenta un elemento fondamentale della nostra customer experience, con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio e costruire relazioni di fiducia durature con i clienti.
Cosa farai
Dovrai occuparti di:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso la nostra piattaforma centralizzata di customer care.
- Fornire assistenza su ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi, prodotti e servizi e-commerce.
- Gestire reclami e problematiche, individuando soluzioni efficaci e garantendo risposte tempestive e professionali.
- Monitorare le richieste fino alla loro risoluzione, assicurando il rispetto degli standard qualitativi del servizio.
- Collaborare con i team E-commerce, Logistica, Retail, CRM per garantire un'esperienza cliente di qualità.
- Raccogliere feedback e segnalazioni, contribuendo al miglioramento continuo del servizio e delle procedure operative.
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Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Tempo pieno 24.000 € - 28.500 € ContrattoSiamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale! Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un’esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo. Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha...
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Fiorenzuola d'Arda (PC), Provincia di Piacenza; Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli! Per il nostro Head Quarter siamo alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce. In Pinalli crediamo che l'esperienza del cliente non si esaurisca con l'acquisto, ma continui anche attraverso la qualità
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Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoPinalli Profumerie S.r.L. è alla ricerca di un/e Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce, con sede nel nostro Head Quarter.La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrire assistenza su ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi e-commerce. Collaborerà con i team E-commerce, Logistica, Retail e CRM per garantire un...
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8 ore fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale nell'acquisizione, gestione e sviluppo delle competenze legate agli Applicativi dell'Ecosistema informativo e alle relative integrazioni;...
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Senior IT Application
6 ore fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale...
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8 ore fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale nell'acquisizione, gestione e sviluppo delle competenze legate agli Applicativi dell'Ecosistema informativo e alle relative integrazioni;...
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Senior IT Application
2 settimane fa
Fiorenzuola d'Arda (PC), Provincia di Piacenza; Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli! Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist. Cosa farai: Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale nell'acquisizione, gestione e sviluppo delle competenze legate agli Applicativi dell'Ecosistema informativo e alle relative...
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Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoEntra nel mondo Pinalli!Per il nostro Head Quarter siamo alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel Team E-commerce.In Pinalli crediamo che l'esperienza del cliente non si esaurisca con l'acquisto, ma continui anche attraverso la qualità dell'assistenza.Il Customer Care rappresenta un elemento fondamentale della nostra customer...
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Fiorenzuola D'Arda, Italia Intervieweb Tempo pienoSiamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale! Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un’esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo. Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha...
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Senior IT Application
1 giorno fa
Fiorenzuola d'Arda, Emilia-Romagna, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pieno 90.000 € - 120.000 € ContrattoEntra nel mondo Pinalli!Per la nostra sede operativa di Fiorenzuola d'Arda siamo alla ricerca diun/a Senior IT Application & Integration Specialist.Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?Cosa farai:Entrerai a far parte del team IT e avrai un ruolo centrale...
