Customer Service Director

2 settimane fa


Bergamo, Italia Page Executive A tempo pieno
  • Customer Service Director - Industrial Machinery
  • Multinational company headquartered in Italy

About Our Client

Our Client is a multinational company operating in industrial machinery.
With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business.

Job Description

  • Manage and coordinate activities, team and resources within the Service function, in alignment with the Group strategic roadmap.
  • Define and implement commercial strategies within the Service, in order to maximize profits.
  • Review and implement eventual corrections in internal policies, procedures, and standards.
  • Guarantee compliance with legal requirements.
  • Define, negotiate, and agree on the effective use of available resources.
  • Define and implement a roadmap to guarantee qualitative improvement of the team.

The Successful Applicant

  • Technical degree.
  • Deep knowledge and understanding of legalities in make-to-order B2B contracts.
  • Previous experience with CRM.
  • Deep understanding and passion for Customer Service, including after sales, maintenance, rebuilding, and all other aspects.
  • Leadership skills.
  • Team leading skills.
  • Fluency in English.

What's on Offer

Great career opportunity.

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  • Customer Service Director

    4 settimane fa


    Bergamo, Italia Page Executive A tempo pieno

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  • Bergamo, Lombardia, Italia Page Executive A tempo pieno

    About Our CompanyPage Executive is proud to partner with a multinational company operating in industrial machinery, with a tradition of over 40 years of innovation and growth.Job DescriptionThe Director of Customer Service for Industrial Machinery will be responsible for managing and coordinating activities, teams, and resources within the Service function,...


  • Bergamo, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attivita: - gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata - lavoro in stretta collaborazione con gli enti...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività: - gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata - lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Bergamo, Italia Why Not Onlus A tempo pieno

    NAW SRL Società Benefit, ente accreditato ai servizi lavoro di Regione Lombardia, ricerca per azienda cliente una figura che ricoprirà il ruolo di CUSTOMER SERVICE con contratto iniziale in tirocinio finalizzato all'inserimento in azienda. I requisiti richiesti sono i seguenti: - essere in possesso della Legge 68/99 - buona competenza nell'utilizzo del...


  • Bergamo, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività: gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata lavoro in stretta collaborazione con gli enti...


  • Bergamo, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività: gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti...

  • Customer Service

    5 mesi fa


    Bergamo, Italia Why Not Onlus A tempo pieno

    NAW SRL Società Benefit, ente accreditato ai servizi lavoro di Regione Lombardia, ricerca per azienda cliente una figura che ricoprirà il ruolo di CUSTOMER SERVICE con contratto iniziale in tirocinio finalizzato all'inserimento in azienda. I requisiti richiesti sono i seguenti: - essere in possesso della Legge 68/99 - buona competenza nell'utilizzo del...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attivit : - gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata - lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Customer Service

    5 mesi fa


    Bergamo, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Inglese - Tedesco - Gestione Ordini - Amministrazione La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una solida realtà imprenditoriale italiana presente in tutto il mondo. È leader nello sviluppo e nella produzione di stampi in plastica di alta qualità, con un design ed una funzionalità all’avanguardia, creati ad hoc per soddisfare...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Bergamo, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa inserita si occuperà di:Gestire le richieste e i reclami dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.Monitorare e i flussi di merce in deposito, garantendo il rispetto dei tempi di consegna.Fornire assistenza ai clienti nella gestione di resi e reclami, risolvendo eventuali criticità con efficienza.Preparare report...


  • Bergamo, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa inserita si occuperà di:Gestire le richieste e i reclami dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.Monitorare e i flussi di merce in deposito, garantendo il rispetto dei tempi di consegna.Fornire assistenza ai clienti nella gestione di resi e reclami, risolvendo eventuali criticità con efficienza.Preparare report...


  • Bergamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Axl Spa - Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente produttrici di componenti meccanici per il settore automotive un: **CUSTOMER SERVICE ESTERO** Mansioni: - Gestione dell’intero ciclo della commessa dalla ricezione all’evasione dell’ordine - Utilizzo portali aziende clienti operanti nel settore automotive - Gestione clienti -...


  • Bergamo, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Customer Service con inglese e SAP - Bergamo Autore annuncio: Page Personnel Italia spa Zona lavoro: Bergamo e provincia Data pubblicazione: 19 novembre 2024 Descrizione offerta: Categoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Bergamo e provincia Il candidato verrà inserito nel team commerciale occupandosi di: formulazione offerte in accordo...


  • Bergamo, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

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  • Bergamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Bonate Sotto - seleziona per azienda cliente settore elettrico in zona Bergamo (BG) un/a: **TECNICO ELETTRICO CUSTOMER SERVICE** La risorsa si occuperà di: - fornire supporto tecnico per aiutare la clientela a risolvere eventuali difficoltà e/o problemi sia da remoto telefonicamente che in loco; - intrattenere rapporti con la...


  • Bergamo, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La nostra azienda Page Personnel è alla ricerca di un professionista con esperienza in customer service che possa gestire le richieste e i reclami dei clienti in lingua inglese. Il candidato ideale presenterà le seguenti caratteristiche:Responsabilità:Gestire le richieste e i reclami dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di...