Customer Service Director

2 mesi fa


Bergamo, Italia Page Executive A tempo pieno
  • Customer Service Director - Industrial Machinery
  • Multinational company headquartered in Italy

About Our Client

Our Client is a multinational company operating in industrial machinery.

With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business.

Job Description

  1. Manage and coordinate activities, team and resources within the Service function, in alignment with the Group strategic roadmap.
  2. Define and implement commercial strategies within the Service, in order to maximize profits.
  3. Review and implement eventual corrections in internal policies, procedures, and standards.
  4. Guarantee compliance with legal requirements.
  5. Define, negotiate, and agree on the effective use of available resources.
  6. Define and implement a roadmap to guarantee qualitative improvement of the team.

The Successful Applicant

  1. Technical degree.
  2. Deep knowledge and understanding of legalities in make-to-order B2B contracts.
  3. Previous experience with CRM.
  4. Deep understanding and passion for Customer Service, including after sales, maintenance, rebuilding, and all other aspects.
  5. Leadership skills.
  6. Team leading skills.
  7. Fluency in English.

What's on Offer

Great career opportunity.

#J-18808-Ljbffr

  • Bergamo, Italia Page Executive A tempo pieno

    Customer Service Director - Industrial Machinery Multinational company headquartered in Italy About Our Client Our Client is a multinational company operating in industrial machinery. With a tradition of more than 40 years, they have constantly been investing in R&D, adopting innovative technologies to further expand their business. Job Description...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Selezioniamo per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, con inizio previsto a Gennaio '25.CUSTOMER SERVICE MansionarioFornire assistenza ai clienti (multibrand).Gestione di ordini e riordini in ingresso ed in uscita.Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di...


  • Bergamo, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attivita: - gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata - lavoro in stretta collaborazione con gli enti...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività: - gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata - lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Bergamo, Italia Why Not Onlus A tempo pieno

    NAW SRL Società Benefit, ente accreditato ai servizi lavoro di Regione Lombardia, ricerca per azienda cliente una figura che ricoprirà il ruolo di CUSTOMER SERVICE con contratto iniziale in tirocinio finalizzato all'inserimento in azienda. I requisiti richiesti sono i seguenti: - essere in possesso della Legge 68/99 - buona competenza nell'utilizzo del...


  • Bergamo, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività: gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti...


  • Bergamo, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività: gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata lavoro in stretta collaborazione con gli enti...


  • Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Requisition ID:22926Built on talent, technology, and trust, Grace is a leading global supplier of catalysts and engineered materials. The company's two industry-leading business segments—Catalysts Technologies and Materials Technologies—provide innovative products, technologies, and services that enhance the products and processes of our customers around...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Bergamo, Italia Why Not Onlus A tempo pieno

    NAW SRL Società Benefit, ente accreditato ai servizi lavoro di Regione Lombardia, ricerca per azienda cliente una figura che ricoprirà il ruolo di CUSTOMER SERVICE con contratto iniziale in tirocinio finalizzato all'inserimento in azienda. I requisiti richiesti sono i seguenti: - essere in possesso della Legge 68/99 - buona competenza nell'utilizzo del...


  • Bergamo, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service.RESPONSABILITA'A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività:gestione del portafoglio ordini dell'area assegnatalavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel processo...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service. RESPONSABILITA' A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attivit : - gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata - lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Bergamo, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Inglese - Tedesco - Gestione Ordini - Amministrazione La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una solida realtà imprenditoriale italiana presente in tutto il mondo. È leader nello sviluppo e nella produzione di stampi in plastica di alta qualità, con un design ed una funzionalità all’avanguardia, creati ad hoc per soddisfare...


  • Bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, seleziona per azienda multinazionale metalmeccanica, con HQ in provincia di Bergamo, una risorsa per il team Customer Service.RESPONSABILITA'A riporto della Customer Service Manager, ti occuperai delle seguenti attività:- gestione del portafoglio ordini dell'area assegnata- lavoro in stretta collaborazione con gli enti coinvolti nel...


  • Bergamo, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa inserita si occuperà di:Gestire le richieste e i reclami dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.Monitorare e i flussi di merce in deposito, garantendo il rispetto dei tempi di consegna.Fornire assistenza ai clienti nella gestione di resi e reclami, risolvendo eventuali criticità con efficienza.Preparare report...


  • Bergamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Axl Spa - Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente produttrici di componenti meccanici per il settore automotive un: **CUSTOMER SERVICE ESTERO** Mansioni: - Gestione dell’intero ciclo della commessa dalla ricezione all’evasione dell’ordine - Utilizzo portali aziende clienti operanti nel settore automotive - Gestione clienti -...


  • Bergamo, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pieno

    Customer Service con inglese e SAP - Bergamo Autore annuncio: Page Personnel Italia spa Zona lavoro: Bergamo e provincia Data pubblicazione: 19 novembre 2024 Descrizione offerta: Categoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Bergamo e provincia Il candidato verrà inserito nel team commerciale occupandosi di: formulazione offerte in accordo...


  • Bergamo, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Customer Service con inglese e SAP - Bergamo Autore annuncio: Page Personnel Italia spa Zona lavoro: Bergamo e provincia Data pubblicazione: 19 novembre 2024 Descrizione offerta: Categoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Bergamo e provincia Il candidato verrà inserito nel team commerciale occupandosi di: formulazione offerte in accordo...


  • Bergamo, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Customer Service con inglese e SAP - BergamoAutore annuncio: Page Personnel Italia spaZona lavoro: Bergamo e provinciaData pubblicazione: 19 novembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Bergamo e provinciaIl candidato verrà inserito nel team commerciale occupandosi di:formulazione offerte in accordo con gli area...


  • Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer Service (Sostituzione Maternità)Luogo di lavoro: Chignolo d'Isola (BG)Manpower, in collaborazione con un'azienda leader nel settore della produzione di filati in poliestere, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Service per una posizione temporanea di sostituzione maternità.Descrizione del ruolo:La risorsa...


  • Bergamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Bonate Sotto - seleziona per azienda cliente settore elettrico in zona Bergamo (BG) un/a: **TECNICO ELETTRICO CUSTOMER SERVICE** La risorsa si occuperà di: - fornire supporto tecnico per aiutare la clientela a risolvere eventuali difficoltà e/o problemi sia da remoto telefonicamente che in loco; - intrattenere rapporti con la...