Help Desk Specialist

1 mese fa

Verona, Italia CarusiHR & Co. Srl A tempo pieno

Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist . La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo registrazioni, documentazioni e chiusure dei tickets all’interno del sistema. Classificherà i problemi in base alle priorità individuando tempi e modalità di intervento. Analizzerà l’attività svolta al fine di standardizzare ed ottimizzare le procedure aziendali. Dovrà essere costantemente aggiornato sull’evoluzione delle tecnologie utilizzate. Organizzerà gli interventi e la tipologia di supporto più rapida e maggiormente efficace in funzione delle caratteristiche del cliente, del tipo di prodotto per il quale si fornisce assistenza e delle risorse a disposizione. Assicurando l’assistenza relativamente al funzionamento di applicativi in comunicazione tra di loro avrà la necessità di conoscere le logiche della programmazione e dei database. Darà corretta visibilità sulle questioni emerse all’area tecnica. Essendo considerata la prima persona di riferimento per la risoluzione dei problemi avrà l’obiettivo di soddisfare il cliente mantenendosi in linea con gli standard fissati e con l’immagine che l’azienda intende trasmettere. Attività: Gestione delle richieste in modo efficiente, stabilendo le priorità coerentemente con i contratti clienti; Comunicazione corretta e con tempestività alle funzioni aziendali coinvolte dell’insorgere di criticità; Tracking delle richieste di assistenza, delle soluzioni e delle procedure per futura referenza interna ed esterna; Analisi e risoluzione dei problemi tecnici in modo efficiente, seguendo procedure e checklist; Supporto tecnico/operativo agli utenti nell’eventualità di problematiche tecniche; Attenzione ai livelli di sicurezza, affidabilità, usabilità, e dell’utilizzo dei software in conformità alle policy aziendali; Corretta definizione e rispetto dei tempi necessari per completare i task di propria competenza. Database e linguaggio SQL; Programmazione Scripting; Infrastrutture di rete e sicurezza informatica; Integrazioni con sistemi gestionali esterni; Sede di lavoro: Verona È richiesta l'esperienza nel ruolo e diploma tecnico in ambito informatico. È prevista la possibilità di lavorare in smart working, alternando il lavoro a distanza con la presenza in azienda. Previsto contratto a tempo indeterminato a condizioni di partenza molto soddisfacenti e incentivanti e comunque commisurate all’esperienza maturata. CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° 0000153). I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su l’informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016). Assistenza Clienti e Tecnica; Informatica Tlc Ict #J-18808-Ljbffr

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Verona, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist . La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Verona, Italia Adhr A tempo pieno

    Il nostro Cliente, realtà operante nel settore della consulenza strategica e direzionale e dell'outsourcing. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di un: **HELPDESK** - Diploma o laurea in ambito informatico - Esperienza, anche mínima, nel ruolo di help desk sia in aziende strutturate che studi di consulenza. Sede di lavoro**:Verona...

  • Help Desk Specialist

    1 mese fa

    Verona, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Informatico Junior

    4 settimane fa

    Verona, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Job Diversity - seleziona per azienda cliente settore Ict: **HELP DESK INFORMATICO** Le risorse inserite si occuperanno di: - Attività di assistenza telefonica remota su servizi internet provider - Supporto relativo a malfunzionamenti di modem, router firewall - Risoluzione problematiche prese in carico Si richiede: - diploma...

  • It Help Desk

    6 giorni fa

    Verona, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk/IT Specialist per società IT di Verona operante nel settore della gestione documentale.La risorsa sarà inserita in un team di 3/4 persone e si occuperà delle seguenti attività: Sviluppo e attivazione per i Clienti del sistema di archiviazione...

  • Help Desk-gestione Operativa e Assistenza

    4 settimane fa

    Verona, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " Arca Sistemi ricerca una nuova risorsa da inserire all'interno dell'ufficio "Gestione Operativa e assistenza piattaforme tecnologiche" per presidiare l'Help Desk con il ruolo di Operatore. Attività: - Presidio dello Schedulatore Batch e del servizio di Help Desk dei Sistemi Informativi (tramite mail e telefono); - Presidio dei principali parametri che...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa

    Verona, Italia Carusihr & Co. Srl A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Verona, Italia CarusiHR & Co. Srl A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di unHelp Desk Specialist . La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Carusihr A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • It help desk

    1 mese fa

    Verona, Veneto, Italia DRD Divisione Rete Diretta Srl A tempo pieno

    Per una società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogistica e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, siamo alla ricerca di un:IT HELP DESK & SECURITY SUPPORTIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:- Assistenza su Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti,...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Verona, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk/IT Specialist per società IT di Verona operante nel settore della gestione documentale.La risorsa sarà inserita in un team di 3/4 persone e si occuperà delle seguenti attività:Sviluppo e attivazione per i Clienti del sistema di archiviazione...

  • It Help Desk

    4 settimane fa

    Verona, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia, divisione permanent, ricerca la figura di un IT Help Desk Junior per azienda appartenente al mondo della grande distribuzione organizzata e situata a San Martino Buon Albergo.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali, configurare e mantenere reti aziendali, server e sistemi informatici, nonché...

  • It Help Desk

    5 giorni fa

    Verona, Italia Starfinder A tempo pieno

    Job Description Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk/IT Specialist per società IT di Verona operante nel settore della gestione documentale.La risorsa sarà inserita in un team di 3/4 persone e si occuperà delle seguenti attività: Sviluppo e attivazione per i Clienti del sistema di...

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Verona, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk. Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Junior

    1 mese fa

    Verona, Provincia di Verona, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk. Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Junior

    4 settimane fa

    Verona, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk. Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Verona, Italia Carusihr A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Verona, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk. Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Junior

    4 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk.Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Verona, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk. Eurospinè un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...