Customer Care Expert
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Responsabilità
- Ricevimento, elaborazione e gestione degli ordini;
- Aggiornamento anagrafica cliente sul gestionale aziendale;
- Fornire supporto alla forza vendita;
- Gestione e monitoraggio di spedizioni e consegne (controllo e verifica di eventuali ritardi), in collaborazione con la casa madre;
- Fornire assistenza telefonica e tramite e-mail ai clienti per eventuali reclami, richieste, informazioni.
- Rappresenta un requisito fondamentale l’aver maturato una precedente esperienza nelle attività di Customer Service e/o Back Office in contesti multinazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o una conoscenza fluente della lingua tedesca;
- Significative capacità comunicative e di problem solving;
- Capacità di lavorare sotto stress.
- CCNL applicato Commercio;
- Retribuzione lorda annua a partire da € 32.000,00, commisurata all‘esperienza e al profilo del/lla candidato/a. Le candidature con RAL superiore saranno valutate in base all’esperienza, alle competenze tecniche e alla seniority possedute;
- Possibilità di revisione annuale in base alla valutazione del contributo individuale;
- Piano welfare aziendale: piattaforma welfare per benefit e servizi, riconoscimento di permessi retribuiti in specifiche e documentate circostanze, convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti;
- Polizza Long Term Care;
- Benefit aziendali saranno illustrati in fase di selezione.
- Ambiente internazionale, tecnologico e innovativo;
- Azienda familiare in cui si respira un’atmosfera informale, serena e rispettosa;
- Contesto dinamico, caratterizzato dalla varietà delle applicazioni e dei mercati in cui opera la clientela;
- Possibilità di lavorare in smart working;
- Opportunità di esprimere il proprio potenziale, contribuendo attivamente a modellare il volto della nostra azienda;
- Possibilità di crescere e ampliare le proprie conoscenze grazie a una formazione costante e strutturata attorno a sé.
Sede di lavoro: Limbiate (MB)
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi. Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.
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Customer care
6 giorni fa
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
monza, lombardia, Italia Alfa Laval Tempo pieno 39 € ContrattoEvery day, we get opportunities to make a positive impact - on our colleagues, partners, customers, and society. Together, we're pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress in vital...
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Servicing & Customer Care
6 giorni fa
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Servicing & Customer Care
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Comune di Cenate Sotto, Lombardia, Italia OMB Valves S.p.A. Tempo pienoChi siamoPer il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.Il Gruppo OMB, fondato nel 1973 e con sede principale a Cenate Sotto (BG), oggi è una struttura multinazionale italiana leader nella progettazione e produzione di valvole industriali per i...
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Customer Care Assistant Executive
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Specialist, Customer CARE
4 giorni fa
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CUSTOMER CARE
5 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Manpower Milano Business Professional Tempo pienoPer azienda strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Care & Back Office.La figura sarà un punto di riferimento per clienti e stakeholder interni, occupandosi della gestione delle attività di supporto amministrativo e operativo, garantendo un servizio efficace, puntuale e orientato alla soddisfazione...
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Customer Care Training
5 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Manpower ON SITE LOMB OCC Tempo pienoCustomer Care Training & Project SpecialistPer prestigiosa realtà multinazionale del settore automotive, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Training & Project Specialist.La risorsa sarà responsabile della progettazione, coordinamento e implementazione di attività formative dedicate alla rete Customer Care europea, collaborando con stakeholder...
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Customer Care Stage
4 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Foorban Tempo pienoFoorban cerca una figura per il Team Service che gestisca le interazioni con i clienti tramite Zendesk, risolva problemi, collabori con i team interni e promuova
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Servicing & Customer Care
5 giorni fa
Cenate di Sotto (Cenate Sotto) Lombardia, Cenate Sotto (BG); Provincia di Bergamo; Lombardia, Italia OMB Valves S.p.A. Tempo pienoChi siamo Il Gruppo OMB , fondato nel 1973 e con sede principale a Cenate Sotto (BG), oggi è una struttura multinazionale italiana leader nella progettazione e produzione di valvole industriali per i settori Energy, Oil&Gas e acqua. Con circa 500 dipendenti, 7 siti produttivi e 11 uffici commerciali nel mondo, il Gruppo si distingue per...