Help desk sistemi pagamento
2 giorni fa
Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello)
Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo livello, dedicata al supporto dei clienti business su sistemi di pagamento, stampanti fiscali e soluzioni di cassa.
Fornire assistenza tecnica avanzata (secondo livello) a clienti business e al team di Customer Care di primo livello
Diagnosticare e risolvere problematiche complesse su stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento e software di cassa
Eseguire troubleshooting hardware e software, analisi di log e test tecnici
Gestire installazioni, RMA, aggiornamenti firmware e interventi tecnici, in coordinamento con fornitori e partner esterni
Collaborare con i team Engineering, Product e Operations per la gestione di escalation, bug e miglioramento continuo del servizio
Fornire, occasionalmente, supporto operativo on-site per attività di installazione o roll‐out tecnico presso i clienti
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto tecnico anche di secondo livello preferibilmente in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS
Ottima conoscenza di stampanti fiscali, registratori di cassa, terminali POS e dei relativi software di gestione
Capacità di troubleshooting tecnico su hardware e software, inclusa analisi di log e gestione RMA
Familiarità con sistemi di ticketing e documentazione tecnica (es. Esperienza nel coordinamento con fornitori esterni e partner tecnologici
Disponibilità a supportare attività operative on-site in occasioni specifiche
Sede di lavoro
Orario di lavoro
Turni nella fascia oraria dal lunedì al sabato, 8:00 – 22:00 , Full.time 40 ore settimanali
CCNL Telecomunicazioni – 4° livello
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Contratto a tempo determinato
Help desk
Customer operations specialist
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2 giorni fa
Cernusco sul Naviglio (MI), Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell'offerta Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel...
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2 giorni fa
Cernusco sul Naviglio (MI), Italia STAFF Spa A tempo pienoDescrizione dell'offerta Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel...
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6 giorni fa
cernusco sul naviglio, Italia Staff S.p.A. A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
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2 settimane fa
cernusco sul naviglio, Italia Staff S.p.A. A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
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2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia STAFF Spa A tempo pienoDescrizione dell'offerta Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel...
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20 ore fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Staff Spa A tempo pienoDescrizione dell'offerta Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel...
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2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2 livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
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2 settimane fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Staff Spa A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.Help Desk – Assistenza Clienti Business (2 livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
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2 settimane fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Staff Spa A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.Help Desk Assistenza Clienti Business (2 livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
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2 settimane fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Staff S.P.A. Filiale Di Roma Eur A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.Help Desk Assistenza Clienti Business (2° livello)Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
