Help Desk Sistemi Pagamento...
2 settimane fa
Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.Help Desk – Assistenza Clienti Business (2 livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo livello, dedicata al supporto dei clienti business su sistemi di pagamento, stampanti fiscali e soluzioni di cassa.La risorsa si occuper di: - Fornire assistenza tecnica avanzata (secondo livello) a clienti business e al team di Customer Care di primo livello - Diagnosticare e risolvere problematiche complesse su stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento e software di cassa - Eseguire troubleshooting hardware e software, analisi di log e test tecnici - Gestire installazioni, RMA, aggiornamenti firmware e interventi tecnici, in coordinamento con fornitori e partner esterni - Collaborare con i team Engineering, Product e Operations per la gestione di escalation, bug e miglioramento continuo del servizio - Documentare le soluzioni adottate, contribuendo all'aggiornamento della knowledge base - Fornire, occasionalmente, supporto operativo on-site per attivit di installazione o roll-out tecnico presso i clienti Requisiti - Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto tecnico anche di secondo livello preferibilmente in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS - Ottima conoscenza di stampanti fiscali, registratori di cassa, terminali POS e dei relativi software di gestione - Capacit di troubleshooting tecnico su hardware e software, inclusa analisi di log e gestione RMA - Familiarit con sistemi di ticketing e documentazione tecnica (es. Zendesk, Jira, Confluence o strumenti analoghi) - Esperienza nel coordinamento con fornitori esterni e partner tecnologici - Disponibilit a supportare attivit operative on-site in occasioni specifiche - Gradita esperienza in contesti dinamici (scale-up, startup tech, ambienti multivendor) Sede di lavoro Cernusco sul Naviglio (MI) Orario di lavoro Turni nella fascia oraria dal lunedì al sabato, 8:*******:00 , Full.time 40 ore settimanali CCNL Telecomunicazioni – 4 livello I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi ****** e ******.Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N********** Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Help desk Customer operations specialist vetrinabakeca
-
Help desk sistemi pagamento
6 giorni fa
cernusco sul naviglio, Italia Staff S.p.A. A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
-
Help Desk Sistemi Pagamento
23 ore fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Staff Spa A tempo pienoDescrizione dell'offerta Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel...
-
Help desk sistemi pagamento
49 minuti fa
Cernusco sul Naviglio, Italia STAFF Spa A tempo pienoDescrizione dell'offerta Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel...
-
Help desk sistemi pagamento
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2 livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
-
Help Desk Sistemi Pagamento
2 settimane fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Staff Spa A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.Help Desk Assistenza Clienti Business (2 livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
-
Help desk sistemi pagamento
2 giorni fa
Cernusco sul Naviglio (MI), Italia Altro A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di...
-
Help Desk Sistemi Pagamento
2 settimane fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Staff S.P.A. Filiale Di Roma Eur A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.Help Desk Assistenza Clienti Business (2° livello)Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
-
Help desk sistemi pagamento
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica.Help Desk Assistenza Clienti Business (2° livello)Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
-
Help desk sistemi pagamento
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur A tempo pienoStaff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...
-
Help desk sistemi pagamento
2 giorni fa
Cernusco sul Naviglio (MI), Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell'offerta Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel...
