Service Designer/User Researcher

3 settimane fa


Monza, Italia Contrader A tempo pieno

Sei un/a Service Designer / User Researcher Senior pronto/a a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché abbiamo un'opportunità pensata proprio per te Le responsabilità Definizione di journey map , service blueprint e insight strategici per l'evoluzione dei touchpoint digitali; Conduzione di interviste , workshop, osservazioni sul campo e attività di discovery; Analisi dei dati qualitativi e trasformazione dei risultati in personas, insight report e raccomandazioni progettuali ; Collaborazione con stakeholder, team di prodotto e sviluppo per garantire coerenza ed efficacia nella customer experience; Contributo alla strutturazione del processo di service design all'interno dell'organizzazione. Requisiti 5–7 anni di esperienza in Service Design o User Research , preferibilmente in contesti corporate o industriali; Esperienza nella conduzione di workshop , interviste e mappature dei processi; Ottime capacità di sintesi visiva (journey, blueprint, personas, insight deck); ️ Padronanza di strumenti come Miro , FigJam , Notion (o equivalenti); ️ Capacità comunicative solide e attitudine alla collaborazione con team cross-funzionali. L'offerta Orario full time. Bergamo / Ibrido – presenza presso la sede del cliente 2 giorni a settimana; Contratto a tempo indeterminato. Opportunità di partecipare a corsi di formazione. Assicurazione sanitaria e welcome kit. Chi Siamo Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. J-18808-Ljbffr



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  • Monza, Italia Altro A tempo pieno

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  • Provincia di Monza e Brianza, Italia Contrader A tempo pieno

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    Who we areSpoki is reshaping how businesses communicate with their customers. Through our innovative platform, we merge WhatsApp and Artificial Intelligence to create authentic and trusted relationships.From our headquarters in Puglia, we've built a growing international team with a strong focus on customer success. After entering the Spanish market, our...

  • Ux ui designer

    7 ore fa


    Monza, Italia Thanks Design A tempo pieno

    Siamo uno studio di user experience e service design. Cerchiamo una/o UX UI designer, con almeno tre anni di esperienza in ambito digital, da inserire con impegno full time nel nostro team, a tempo determinato per sostituzione maternità. Come UX UI designer in Thanks ti occuperai della progettazione di applicazioni e portali web e app mobile, ...

  • UX UI Designer

    14 ore fa


    Monza, Italia Thanks Design A tempo pieno

    Siamo uno studio di user experience e service design. Guidiamo i nostri clienti nella progettazione di prodotti e servizi digitali. La comprensione degli utenti finali, dei clienti e dei nostri colleghi è il cardine che guida il nostro lavoro.Cerchiamo una/o UX UI designer, con almeno tre anni di esperienza in ambito digital, da inserire con impegno full...

  • Ux Ui Designer

    1 giorno fa


    Monza, Italia Thanks Design A tempo pieno

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  • UX UI Designer

    14 ore fa


    Monza, Italia Thanks Design A tempo pieno

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