Customer Service Specialist
1 settimana fa
Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è l'equilibrio tra creatività, qualità e tecnologia.
Per la nostra sede di VARESE siamo alla ricerca di una figura da inserire in organico con il ruolo Customer Service Specialist che dovrà svolgere le seguenti attività:
Fornire continuo supporto in chiave multicanale ai clienti (e-mail, social media, telefonate) offrendo informazioni sui prodotti, servizi e sull’avanzamento degli ordini e risolvendo i problemi relativi ai prodotti e ai servizi stessi.
Attirare i potenziali clienti rispondendo alle domande sui prodotti/servizi e suggerendo informazioni su ulteriori prodotti e servizi (up-selling/cross-selling).
Gestire il portfolio clienti tramite l’aggiornamento e la manutenzione del database (aggiornamento premi clienti, programma miglia, invio carte club etc).
Archiviazione documenti.
Fornire reportistica su base settimanale/mensile (in base alle necessità).
Gestire i reclami, determinando la causa del problema e fornendo una soluzione/alternativa al cliente.
Gestire avanzamento spedizioni tramite piattaforme dedicate.
Monitoraggio avanzamento ticket.
Identificare opportunità per migliorare il servizio ai clienti sulla base dell’analisi dati.
Collaborare in modo trasversale con le aree di riferimento quali ufficio commerciale, logistica e operations.
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di Team, dei quali il candidato verrà messo al corrente con meeting di allineamento ricorrenti.
I requisiti richiesti per questa posizione sono:
diploma o laurea in ambito marketing.
esperienza pregressa nel mondo del fashion rappresenta un plus di accesso alla selezione.
conoscenza ottima della lingua inglese.
capacità analitica/lettura dati.
predisposizione al lavoro in team e buone capacità comunicative.
ottime attitudini al problem solving ed all'ascolto.
possesso patente ed automunita per il raggiungimento della sede di lavoro.
disponibilità a breve termine all'inserimento.
L’ottima conoscenza di una seconda lingua (francese, tedesco e spagnolo) rappresenta un plus nella selezione della figura.
Sede di lavoro: Varese - contratto per sostituzione maternità full-time.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato.
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì.
Istruzione:
Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio).
#J-18808-Ljbffr
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Customer Service
6 mesi fa
Varese, Italia Dinext Service A tempo pienoCUSTOMER SERVICE Storica Agenzia del settore noleggio operativo di materiale informatico e distribuzione cerca per un' inserimento immediato Customer Service la risorsa inserita si occuperà delle seguenti mansioni: - gestione delle conferme dell'ordine - supervisione dei pagamenti della merce nei termini previsti - supporto per finalizzare le spedizioni...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Varese (VA), Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Gallarate (VA), Italia Openjobmetis Filiale di Besozzo A tempo pienoDescrizione azienda Per importante cliente settore metalmeccanico specializzato in prodotti per il taglio aglio alimentare, ricerchiamo un/a customer service specialist. Posizione La risorsa, in coordinamento con i Sales Area Manager, sarà responsabile del supporto di un pacchetto di clienti assegnati e si occuperà del supporto sia nel settore...
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Customer Service Specialista Commerciale
2 settimane fa
Varese, Lombardia, Italia Dinextservice A tempo pienoNel nostro team di Dinextservice, cerca un Customer Service Specialista Commerciale unico e preparato per gestire i nostri clienti con professionalità. Le tue missioni saranno:Contattare i clienti per garantire la soddisfazione dei loro bisogniInserire anagrafiche e ordini nel nostro sistema di gestioneGestire ordini e risolvere eventuali problematichePer...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno_Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...
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Customer Service
4 settimane fa
Varese, Italia Dinextservice A tempo pienoStiamo cercando un/una Addetto/a Customer Service che sia pronto/a a fornire un supporto professionale e attento ai nostri clienti nel settore logistico. Se sei una persona empatica, con buone doti comunicative e desideri lavorare in un ambiente dinamico, potresti essere la risorsa ideale per il nostro team! Responsabilità principali : Gestione delle...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno_Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...
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Impiegata/o Customer Service
12 ore fa
Varese (VA), Italia adecco A tempo pienoStiamo cercando una risorsa con esperienza maturata nel customer service per un'azienda di Varese leader nel settore dei sistemi di illuminazione. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un ambiente stimolante, questa potrebbe essere l'opportunita che stai cercando Si richiedono: - Laurea in ambito linguistico o...
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Customer Service
4 settimane fa
Varese, Italia dinextservice A tempo pienoStiamo cercando un/una Addetto/a Customer Service che sia pronto/a a fornire un supporto professionale e attento ai nostri clienti nel settore logistico. Se sei una persona empatica, con buone doti comunicative e desideri lavorare in un ambiente dinamico, potresti essere la risorsa ideale per il nostro team!Responsabilità principali:Gestione delle richieste...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso.I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente.Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti.La chiave del nostro successo è...
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Customer Service Specialist
5 ore fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso.I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente.Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti.La chiave del nostro successo è...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...
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Varese, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Filiale Malpensa cerca risorse iscritte al collocamento mirato (L. 68/99) per aziende clienti operanti nel mondo aeroportuale.Le posizioni ricercate sono:Customer Service- Addetti ad attività di supporto al personale aeroportuale nella gestione del customer service.- Addetti alla biglietteria aerea- Addetti ad attività di check-in...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso.I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente.Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti.La chiave del nostro successo è...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, PaulShark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso.I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente.Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti.La chiave del nostro successo è...
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Customer Service
6 mesi fa
Varese, Italia Page Personnel A tempo pienoCustomer Service - Varese - Azienda operante nel settore industriale **Azienda**: Azienda operante nel settore industriale La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si inserirà in un team di 3 persone. Si occuperà di: - supporto nella formulazione delle offerte; - gestione degli ordini di vendita; - assistenza ai clienti; - interfaccia con i...
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Addetto/A Customer Service
1 settimana fa
Varese, Italia Dinextservice A tempo pienoAzienda specializzata nel settore immobiliare seleziona un/a Addetto/A Customer Service Nel ruolo di Customer Service ti occuperai di: Gestire le richieste e i reclami dei clienti, offrendo soluzioni rapide ed efficaci.Fornire supporto telefonico, via email o chat con professionalità e cortesia.Collaborare con i vari reparti aziendali per garantire...
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Addetto/a Customer Service
2 settimane fa
Varese, Italia dinextservice A tempo pienoAzienda specializzata nel settore immobiliare seleziona un/a Addetto/A Customer Service Nel ruolo di Customer Service ti occuperai di:Gestire le richieste e i reclami dei clienti, offrendo soluzioni rapide ed efficaci.Fornire supporto telefonico, via email o chat con professionalità e cortesia.Collaborare con i vari reparti aziendali per garantire...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Varese, Italia Paul & Shark A tempo pienoFondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...