Customer Service Specialist

7 giorni fa


Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

Fondata nel 1975, PaulShark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso.
I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente.
Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti.
La chiave del nostro successo è l'equilibrio tra creatività, qualità e tecnologia.
Per la nostra sede di VARESE siamo alla ricerca di una figura da inserire in organico con il ruolo Customer Service Specialist che dovrà svolgere le seguenti attività: Fornire continuo supporto in chiave multicanale ai clienti (e-mail, social media, telefonate) offrendo informazioni sui prodotti, servizi e sull'avanzamento degli ordini e risolvendo i problemi relativi ai prodotti e ai servizi stessi.
Attirare i potenziali clienti rispondendo alle domande sui prodotti/servizi e suggerendo informazioni su ulteriori prodotti e servizi (up-selling/cross-selling).
Gestire il portfolio clienti tramite l'aggiornamento e la manutenzione del database (aggiornamento premi clienti, programma miglia, invio carte club etc).
Archiviazione documenti.
Fornire reportistica su base settimanale/mensile (in base alle necessità).
Gestire i reclami, determinando la causa del problema e fornendo una soluzione/alternativa al cliente.
Gestire avanzamento spedizioni tramite piattaforme dedicate.
Monitoraggio avanzamento ticket.
Identificare opportunità per migliorare il servizio ai clienti sulla base dell'analisi dati.
Collaborare in modo trasversale con le aree di riferimento quali ufficio commerciale, logistica e operations.
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di Team, dei quali il candidato verrà messo al corrente con meeting di allineamento ricorrenti.
I requisiti richiesti per questa posizione sono: diploma o laurea in ambito marketing.
esperienza pregressa nel mondo del fashion rappresenta un plus di accesso alla selezione.
conoscenza ottima della lingua inglese.
capacità analitica/lettura dati.
predisposizione al lavoro in team e buone capacità comunicative.
ottime attitudini al problem solving ed all'ascolto.
possesso patente ed automunita per il raggiungimento della sede di lavoro.
disponibilità a breve termine all'inserimento.
L'ottima conoscenza di una seconda lingua (francese, tedesco e spagnolo) rappresenta un plus nella selezione della figura.
Sede di lavoro: Varese - contratto per sostituzione maternità full-time.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato.
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì.
Istruzione: Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio).
#J-18808-Ljbffr



  • Varese, Lombardia, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Blue consulting è alla ricerca di un Specialista in Customer Service che si occuperà di:inserimento e aggiornamento delle schede prodotti,gestione del customer care,chiamate in-bound per assistenza e gestione degli ordini online.Per questo ruolo, richiediamo:diploma di maturità,buona conoscenza degli applicativi del pacchetto Office,attitudine al contatto...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Varese, Italia Dinext Service A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE Storica Agenzia del settore noleggio operativo di materiale informatico e distribuzione cerca per un' inserimento immediato Customer Service la risorsa inserita si occuperà delle seguenti mansioni: - gestione delle conferme dell'ordine - supervisione dei pagamenti della merce nei termini previsti - supporto per finalizzare le spedizioni...


  • Varese, Lombardia, Italia Dinextservice A tempo pieno

    Nel nostro team di Dinextservice, cerca un Customer Service Specialista Commerciale unico e preparato per gestire i nostri clienti con professionalità. Le tue missioni saranno:Contattare i clienti per garantire la soddisfazione dei loro bisogniInserire anagrafiche e ordini nel nostro sistema di gestioneGestire ordini e risolvere eventuali problematichePer...


  • Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    _Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Varese, Italia Dinextservice A tempo pieno

    Stiamo cercando un/una Addetto/a Customer Service che sia pronto/a a fornire un supporto professionale e attento ai nostri clienti nel settore logistico. Se sei una persona empatica, con buone doti comunicative e desideri lavorare in un ambiente dinamico, potresti essere la risorsa ideale per il nostro team! Responsabilità principali : Gestione delle...


  • Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    _Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Varese, Italia dinextservice A tempo pieno

    Stiamo cercando un/una Addetto/a Customer Service che sia pronto/a a fornire un supporto professionale e attento ai nostri clienti nel settore logistico. Se sei una persona empatica, con buone doti comunicative e desideri lavorare in un ambiente dinamico, potresti essere la risorsa ideale per il nostro team!Responsabilità principali:Gestione delle richieste...


  • Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso.I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente.Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti.La chiave del nostro successo è...


  • Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...


  • Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...


  • Varese, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Filiale Malpensa cerca risorse iscritte al collocamento mirato (L. 68/99) per aziende clienti operanti nel mondo aeroportuale.Le posizioni ricercate sono:Customer Service- Addetti ad attività di supporto al personale aeroportuale nella gestione del customer service.- Addetti alla biglietteria aerea- Addetti ad attività di check-in...


  • Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso.I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente.Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti.La chiave del nostro successo è...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Varese, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Service - Varese - Azienda operante nel settore industriale **Azienda**: Azienda operante nel settore industriale La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si inserirà in un team di 3 persone. Si occuperà di: - supporto nella formulazione delle offerte; - gestione degli ordini di vendita; - assistenza ai clienti; - interfaccia con i...


  • Varese, Italia Dinextservice A tempo pieno

    Azienda specializzata nel settore immobiliare seleziona un/a Addetto/A Customer Service  Nel ruolo di Customer Service ti occuperai di: Gestire le richieste e i reclami dei clienti, offrendo soluzioni rapide ed efficaci.Fornire supporto telefonico, via email o chat con professionalità e cortesia.Collaborare con i vari reparti aziendali per garantire...


  • Varese, Italia dinextservice A tempo pieno

    Azienda specializzata nel settore immobiliare seleziona un/a Addetto/A Customer Service Nel ruolo di Customer Service ti occuperai di:Gestire le richieste e i reclami dei clienti, offrendo soluzioni rapide ed efficaci.Fornire supporto telefonico, via email o chat con professionalità e cortesia.Collaborare con i vari reparti aziendali per garantire...


  • Varese, Italia Paul & Shark A tempo pieno

    Fondata nel 1975, Paul&Shark è oggi un brand per un total look sportivo e di lusso. I nostri clienti apprezzano i nostri tessuti tecnici altamente performanti, molti dei quali sono stati brevettati internamente. Dalle origini, la nostra mission è la ricerca dell'eccellenza nei nostri prodotti e nelle loro componenti. La chiave del nostro successo è...


  • Varese, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Stiamo cercando una risorsa con esperienza maturata nel customer service per un'azienda di Varese leader nel settore dei sistemi di illuminazione.Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un ambiente stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.Si richiedono:Laurea in ambito linguistico o economico,...


  • Varese, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di Cardano Al Campo (Va) un/una impiegato/a Customer Service. L'azienda opera nel settore della rappresentanza e distribuzione di prodotti chimici e materiali per l'industria delle materie plastiche. Posizione Offerta: Il ruolo sarà quello di addetto al Customer Service e alla Supply Chain. La...


  • Varese, Italia Adecco A tempo pieno

    Stiamo cercando una risorsa con esperienza maturata nel customer service per un'azienda di Varese leader nel settore dei sistemi di illuminazione.Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un ambiente stimolante, questa potrebbe essere l'opportunita che stai cercando Si richiedono: - Laurea in ambito linguistico o...


  • Varese, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: 21100 Varese VA, Italia, provincia Il nostro cliente è un**a storica azienda multinazionale italiana**, presente sul mercato da oltre 60 anni, attiva nel settore** vending machine**. Nata dall’anima ingegnosa del fondatore, l’azienda, per far fronte al cambio generazionale, si riorganizza in una struttura...